Las aplicaciones cliente de Outlook no se pueden conectar a las carpetas públicas después de instalar el Service Pack 1 de Exchange Server 2010

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Síntomas

Ciertas aplicaciones de cliente de Microsoft Outlook experimentar problemas de conectividad cuando muchos subprocesos de servicio de acceso de cliente de RPC de Microsoft Exchange que se encuentran en una carpeta pública están esperando las respuestas desde el servicio de disponibilidad. Por ejemplo, este problema se produce cuando más de 500 subprocesos esperen respuestas en una carpeta pública.

Notas
  • No existe ninguna opción para deshabilitar el servicio de disponibilidad en un servidor que ejecuta Exchange Server 2010 Service Pack (1 SP1).
  • Si reinicia el servicio de acceso de cliente de Exchange RPC en el servidor de carpetas públicas de Exchange Server 2010 SP1, este problema se resuelve temporalmente.

Causa

Este problema produce debido a una característica nueva de Exchange Server 2010 SP1. Esta nueva característica utiliza el servicio de acceso de cliente de RPC de Microsoft Exchange como un servidor proxy para las versiones anteriores del servicio de disponibilidad (información de disponibilidad). Por lo tanto, si tiene una carpeta pública a la que está instalada en un servidor de Exchange Server 2010 SP1, el servicio de acceso de cliente de RPC de Microsoft Exchange intercepta las solicitudes de información de disponibilidad.

Solución

Para resolver este problema, utilice uno de los métodos siguientes.

Método 1

Instale la siguiente actualización en el servidor de Exchange Server 2010 SP1:
2497453 REVISIÓN: Aplicación puede dejar de responder después de varias solicitudes HTTP se anulan si se utiliza la clase HttpWebRequest para enviar las solicitudes en el.NET Framework

Método 2

Importante: Esta sección, el método o la tarea contiene pasos que le indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Luego puede restaurar el registro si surge algún problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en Windows

PrecauciónSi se aplica este método, pueden producirse los problemas siguientes:
  • En anOffice 365 e implementación híbrida de local de Exchange Server, o en las organizaciones federadas, los clientes antiguos como Microsoft Office Outlook 2007 o Microsoft Office Outlook 2003 dejará de recibir datos de disponibilidad desde el sitio de nube o de la organización remota.
  • Los datos más actuales de disponibilidad no se informará de los clientes heredados. Los datos podrían ser obsoletos hasta 15 minutos.
Para resolver este problema, siga estos pasos:
  1. Haga clic en el número de artículo siguiente para ir al artículo en Microsoft Knowledge Base y, a continuación, instalar el paquete de actualización que se describe en el artículo:
    2579150 Descripción del paquete acumulativo de actualizaciones 4 para Exchange Server 2010 Service Pack 1
  2. Deshabilitar el servicio de disponibilidad.

    Que deshabilitar el servicio de disponibilidad para que después de instalar la actualización de Rollup 2579150, ir a la "Corríjanlo por mí. Si lo prefiere deshabilitar el servicio de disponibilidad usted mismo, vaya a la "Déjeme corregirlo yo mismo.

    Corríjanlo por mí

    Para deshabilitar el servicio de disponibilidad automáticamente, haga clic en el arreglarlo botón o vínculo. A continuación, haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de archivos y siga los pasos del Asistente para corregirlo .


    Solucionar el problema
    Microsoft Fix it 50789


    Notas
    • Este asistente puede estar sólo en inglés. Sin embargo, la corrección automática también funciona para otras versiones de idioma de Windows.
    • Si no está en el equipo que tiene el problema, guarde la solución, solución en una unidad flash o en un CD y, a continuación, se ejecuta en el equipo que tiene el problema.

    A continuación, vaya a la "¿Esto ha solucionado el problema?.



    Déjeme corregirlo yo mismo

    Después de instalar la actualización, siga estos pasos para deshabilitar el servicio de disponibilidad:

    Nota Tendrá que seguir estos pasos en el servidor de carpetas públicas.
    1. Haga clic en Inicio, tipo Regedit en la búsqueda y a continuación, haga clic en regedit.exe.
    2. Busque y, a continuación, haga clic en la siguiente subclave del registro:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\
    3. En la Edición menú, seleccione nuevoy, a continuación, haga clic en clave.
    4. Tipo ParametersSystem, y, a continuación, presione ENTRAR.
    5. Busque y, a continuación, haga clic en la siguiente subclave del registro:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem
    6. En la Edición menú, seleccione nuevoy, a continuación, haga clic en Valor Dword.
    7. Tipo DisableAvailabilityServiceCalls, y, a continuación, presione ENTRAR.
    8. En el panel de detalles, haga clic en DisableAvailabilityServiceCallsy, a continuación, haga clic en Modificar.
    9. En el datos del valor , escriba1y, a continuación, haga clic en Aceptar.
    10. Salga del Editor del registro.

¿Esto ha solucionado el problema?

  • Compruebe si el problema está solucionado. Si se soluciona el problema, ya ha terminado con esta sección. Si no se soluciona el problema, puede Póngase en contacto con soporte técnico.
  • Agradecemos sus comentarios. Para proporcionar comentarios o informar de cualquier problema con esta solución, deja un comentario en el "Corríjanlo por mí"blog o envíenos un correo electrónico mensaje.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca del servicio de disponibilidad, visite el siguiente sitio Web de Microsoft TechNet:
Servicio de disponibilidad en Exchange de 2013

Propiedades

Id. de artículo: 2535105 - Última revisión: sábado, 16 de noviembre de 2013 - Versión: 8.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 sobre las siguientes plataformas
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Palabras clave: 
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Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2535105

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