Artikkelin tunnus: 2535105 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Oire

Tietyissä Microsoft Outlook -asiakassovelluksissa ilmenee yhteysongelmia, kun julkisessa kansiossa olevat useat Microsoft Exchange RPC Client Access -palvelusäikeet odottavat vastauksia käytettävyyspalvelulta. Tämä ongelma ilmenee esimerkiksi silloin, kun julkisessa kansiossa vastauksia odottavia säikeitä on yli 500.

Huomautuksia

  • Käytettävyyspalvelua ei voi poistaa käytöstä Exchange Server 2010 Service Pack (SP1) -palvelimessa.
  • Jos käynnistät Exchange RPC Client Access -palvelun uudelleen julkisen kansion sisältävässä Exchange Server 2010 SP1 -palvelimessa, tämä ongelma ratkeaa tilapäisesti.

Syy

Tämä ongelma johtuu uudesta Exchange Server 2010 SP1 -ominaisuudesta. Tämä uusi ominaisuus käyttää Microsoft Exchange RPC Client Access -palvelua käytettävyyspalvelun aiempien versioiden välityspalvelimena (vapaa/varattu-tiedot). Jos siis olet asentanut julkisen kansion Exchange Server 2010 SP1 -palvelimeen, Microsoft Exchange RPC Client Access -palvelu sieppaa vapaa/varattu-tietopyynnöt.

Ratkaisu

Rekisteriavaimen tiedot

Tärkeää Tässä osassa, tavassa tai tehtävässä olevissa vaiheissa kerrotaan, miten rekisteriä muokataan. Vakavia ongelmia saattaa kuitenkin ilmetä, jos rekisteriä muokataan virheellisesti. Varmista siis, että noudatat ohjeita huolellisesti. Varmuuskopioi rekisteri varmuuden vuoksi ennen sen muokkaamista. Tällöin voit palauttaa sen, jos ongelmia ilmenee. Lisätietoja rekisterin varmuuskopioimisesta ja palauttamisesta saat napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
322756 Rekisterin varmuuskopioiminen ja palauttaminen Windowsissa
Voit ratkaista tämän ongelman asentamalla seuraavan päivityksen Exchange Server 2010 SP1 -palvelimeen:
2497453 Korjaus: Sovellus saattaa lakata vastaamasta useiden HTTP-pyyntöjen keskeyttämisen jälkeen, jos lähetät .NET Framework -pyynnöt HttpWebRequest-luokan avulla (Tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)

Huomautus
: Voit korjata tämän ongelman asentamalla seuraavan päivityskokoelman:
2579150 Exchange Server 2010 Service Pack 1:n Update Rollup 4 -päivityskokoelman kuvaus (Tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)

Jos haluat, että käytettävyyspalvelu poistetaan käytöstä puolestasi tämän päivityksen asentamisen jälkeen, siirry Korjaa ongelma puolestani -osaan. Jos haluat poistaa käytettävyyspalvelun käytöstä mieluummin itse, siirry Haluan korjata ongelman itse -osaan.

Korjaa ongelma puolestani



Jos haluat, että käytettävyyspalvelu poistetaan käytöstä automaattisesti, napsauta Fix it -ratkaisun painiketta tai linkkiä. Valitse Tiedostojen lataaminen -valintaikkunassa Suorita ja noudata ohjatun Fix it -toiminnon ohjeita.


Korjaa tämä ongelma
Microsoftin Fix it -ratkaisu 50789


Huomautuksia
  • Tämä ohjattu toiminto saattaa olla vain englanninkielinen. Automaattinen korjaus toimii kuitenkin myös muiden Windowsin kieliversioiden kanssa.
  • Jos et ole käyttämässä tietokonetta, jossa tämä ongelma ilmenee, tallenna Fix it -ratkaisu muistitikkuun tai CD-levylle ja suorita se sitten tietokoneessa, jossa ongelma ilmenee.

Siirry sitten Korjasiko tämä ongelman? -osaan.



Haluan korjata ongelman itse

Kun olet asentanut päivityksen, poista käytettävyyspalvelu käytöstä seuraavasti:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita Avaa-ruutuun regedit ja valitse sitten OK.
  2. Etsi seuraava rekisterin aliavain ja valitse se:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\
  3. Valitse Muokkaa-valikosta Uusi ja valitse sitten Avain.
  4. Kirjoita ParametersSystem ja paina sitten ENTER-näppäintä.
  5. Etsi seuraava rekisterin aliavain ja valitse se:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem
  6. Valitse Muokkaa-valikosta Uusi ja valitse sitten Dword-arvo.
  7. Kirjoita DisableAvailabilityServiceCalls ja paina sitten ENTER-näppäintä.
  8. Napsauta tietoruudussa hiiren kakkospainikkeella DisableAvailabilityServiceCalls-kohtaa ja valitse sitten Muokkaa.
  9. Kirjoita Arvon data -ruutuun 1 ja valitse sitten OK.
  10. Sulje Rekisterieditori.
Huomautus Jos valitset, että odotat Exchange Server 2010 SP1:n Update Rollup 4 -päivityskokoelmaa, tämä palauttaa vaikutuksenalaiset toiminnot Exchange Server 2010 RTM:n mukaisiksi.

Korjasiko tämä ongelman?

  • Tarkista, onko ongelma korjattu. Jos ongelma on korjattu, sinun ei tarvitse tehdä muita tässä osassa kuvattuja toimia. Jos ongelmaa ei ole korjattu, voit ottaa yhteyttä tukeen.
  • Arvostamme palautettasi. Voit antaa meille palautetta tai ilmoittaa tähän ratkaisuun liittyvistä ongelmista jättämällä kommentin Fix it for me (Korjaa ongelma puolestani) -blogiin tai lähettämällä meille sähköpostiviestin.

Tila

Microsoft on vahvistanut, että tämä ongelma esiintyy artikkelin alussa luetelluissa Microsoftin tuotteissa.

Enemmän tietoa

Lisätietoja käytettävyyspalvelusta on seuraavassa Microsoft TechNetin WWW-sivustossa:
Huomautus Tämä on niin sanottu nopeasti julkaistava (?fast publish?) artikkeli, joka on laadittu suoraan Microsoftin tukiorganisaatiossa. Tässä olevat tiedot toimitetaan sellaisenaan vastauksena esiin tulleisiin ongelmiin. Koska aineisto on tuotu saataville nopeasti, se saattaa sisältää painovirheitä ja tietoja saatetaan muokata milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Lue muut huomioon otettavat seikat käyttöehdoista.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 2535105 - Viimeisin tarkistus: 19. tammikuuta 2012 - Versio: 1.0
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 seuraavilla käyttöjärjestelmillä
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Hakusanat: 
kbqfe kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbhotfixrollup kbfixme kbmsifixme KB2535105

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com