יישומי לקוח outlook אין אפשרות להתחבר אל תיקיות ציבוריות לאחר התקנת Exchange Server 2010 SP1

תרגומי מאמרים תרגומי מאמרים
Article ID: 2535105 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

מאפייני הבעיה

מסוימים יישומי לקוח Microsoft Outlook נתקל בבעיות קישוריות בעת הליכי שירות Microsoft Exchange RPC לקוח Access רבים הנמצאים בתיקיה ציבורית ממתינים לתגובות משירות זמינות. לדוגמה, בעיה זו מתרחשת כאשר הליכי משנה של יותר מ- 500 להמתין לתגובות תיקיה ציבורית.

הערות
  • קיימת אפשרות לא כדי להשבית את שירות זמינות בשרת שבו פועל Exchange Server 2010 Service Pack (SP1).
  • אם תפעיל מחדש את שירות Exchange RPC לקוח Access בשרת תיקיות ציבוריות של Exchange Server 2010 SP1, בעיה זו תיפתר באופן זמני.

סיבה

בעיה זו מתרחשת עקב תכונה חדשה ב- Exchange Server 2010 SP1. תכונה חדשה זו משתמש בשירות Microsoft Exchange RPC לקוח Access כשרת proxy עבור גירסאות קודמות של שירות זמינות (מידע לגבי מועדים פנויים/לא פנויים). לכן, אם ברשותך תיקיה ציבורית המותקן על שרת Exchange Server 2010 SP1, השירות Microsoft Exchange RPC לקוח Access מיירט בקשות מידע לגבי מועדים פנויים/לא פנויים.

פתרון הבעיה

כדי לפתור בעיה זו, השתמש באחת מהשיטות הבאות.

שיטה 1

התקן את העדכון הבא בשרת Exchange Server 2010 SP1:
2497453 תיקון: ייתכן שהיישום יפסיק להגיב לאחר מספר בקשות HTTP הם בוטלה אם תשתמש המחלקה HttpWebRequest לשלוח בקשות ב- .NET Framework

שיטה 2

חשוב בסעיף זה, השיטות או המשימות מכילות פעולות המציינות כיצד לשנות את הרישום. עם זאת, עלולות להתרחש בעיות חמורות אם תשנה את הרישום באופן שגוי. לפיכך, ודא כי צעדים אלה בקפידה. לקבלת הגנה נוספת, בצע גיבוי של הרישום לפני שתבצע בו שינויים. לאחר מכן, באפשרותך לשחזר את הרישום במקרה שתתעורר בעיה. לקבלת מידע נוסף על אופן הגיבוי והשחזור של הרישום, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
322756 כיצד לגבות ולשחזר את הרישום ב- Windows

שים לבהבעיות הבאות עלולה להתרחש בעת החלה של שיטה זו:
  • ב- anOffice 365 ופריסה היברידית Exchange Server מקומי או בארגונים מאוחד, לקוחות מדור קודם, כגון Microsoft Office Outlook 2007 או Microsoft Office Outlook 2003 לא יקבלו עוד נתונים לגבי מועדים פנויים/לא פנויים מתוך אתר ענן או הארגון מרחוק.
  • לא ידווחו את הנתונים העדכניים ביותר לגבי מועדים פנויים/לא פנויים עבור לקוחות מדור קודם. הנתונים אלה עשויים להיות בתוקף עד 15 דקות.
כדי לפתור בעיה זו, בצע את הפעולות הבאות:
  1. לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי לעבור המאמר מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base, ולאחר מכן התקן את אוסף העדכונים המתואר במאמר:
    2579150 תיאור של אוסף העדכונים 4 עבור Exchange Server 2010 Service Pack 1
  2. השבת את שירות זמינות.

    כדי שאנו להשבית את שירות זמינות עבור לאחר שתתקין את עדכון סיכום 2579150, תעבור "תקנו עבורי"מקטע. אם אתה מעדיף להשבית את שירות זמינות בעצמך, עבור אל ה "אני מעדיף לתקן בעצמי"מקטע.

    תקנו עבורי

    כדי להשבית את שירות זמינות באופן אוטומטי, לחץ תקנו הלחצן או על הקישור. לאחר מכן, לחץ על מפעיל תיבת הדו-שיח הורדת קובץ , ובצע את השלבים באשף לתקן אותה .


    פתור בעיה זו
    Microsoft Fix it 50789


    הערות
    • ייתכן שאשף זה יוצג באנגלית בלבד. עם זאת, התיקון האוטומטי פועל גם עבור גירסאות Windows בשפות אחרות.
    • אם אינך נמצא מול המחשב שבו אירעה הבעיה, שמור התיקון הוא פתרון כונן הבזק או בתקליטור, ולאחר מכן להפעיל אותו במחשב שבו אירעה הבעיה.

    לאחר מכן, לעבור "האם הבעיה נפתרה?"מקטע.



    אני מעדיף לתקן בעצמי

    לאחר שתתקין את העדכון, בצע את הפעולות הבאות כדי להשבית את שירות זמינות:

    הערה ייתכן שיהיה עליך לבצע שלבים אלה בשרת התיקיה הציבורית.
    1. לחץ על התחל, סוג regedit בתיבה התחל חיפוש ולאחר מכן לחץ על regedit.exe.
    2. אתר את מפתח המשנה הבא של הרישום ולחץ עליו:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\
    3. על ה לערוך , הצבע על חדשולאחר מכן לחץ על מפתח.
    4. סוג ParametersSystem, ולאחר מכן הקש Enter.
    5. אתר את מפתח המשנה הבא של הרישום ולחץ עליו:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem
    6. על ה לערוך , הצבע על חדשולאחר מכן לחץ על ערך Dword.
    7. סוג DisableAvailabilityServiceCalls, ולאחר מכן הקש Enter.
    8. בחלונית הפרטים, לחץ לחיצה ימנית על DisableAvailabilityServiceCallsולאחר מכן לחץ על שנה.
    9. ב- נתוני ערך , הקלד1, ולאחר מכן לחץ על אישור.
    10. צא מעורך הרישום.

האם הבעיה נפתרה?

  • בדוק אם הבעיה נפתרה. אם הבעיה נפתרה, סיימת עם מקטע זה. אם הבעיה לא נפתרה, באפשרותך פנה למחלקת התמיכה.
  • אנו מעריכים את המשוב שלך. כדי לספק משוב או הדוח בעיות כלשהן עם פתרון זה, נא השאר הערה על ה "תקנו עבורי"בלוג או שלח לנו דוא ההודעה.

סטטוס

מיקרוסופט מאשרת כי מדובר בבעיה במוצרי מיקרוסופט הרשומים בסעיף-'חל על'.

מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף אודות השירות הזמינות, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft TechNet:
שירות זמינות ב- Exchange 2013

מאפיינים

Article ID: 2535105 - Last Review: שבת 16 נובמבר 2013 - Revision: 2.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1, הפועל עם:
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
מילות מפתח 
kbqfe kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbhotfixrollup kbfixme kbmsifixme kbmt KB2535105 KbMthe
תרגום מכונה
חשוב: מאמר זה תורגם באמצעות תוכנת תרגום מכונה של Microsoft וייתכן שנערך לאחר מכן על-ידי קהילת Microsoftבאמצעות טכנולוגייתCommunity Translation Framework (CTF) או באמצעות תרגום אנושי. Microsoft מציעה לך גם מאמרים בתרגום אנושי, מאמרים בתרגום מכונה ומאמרים שנערכו על ידי הקהילה כדי לאפשר גישה למאמרים הקיימים במאגר הידע (Knowledge Base) שלMicrosoft בשפות שונות. מאמרים מתורגמים יכולים להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק. Microsoft אינה אחראית לחוסר דיוק, שגיאות או נזקים שייגרמו כתוצאה מטעויות בתכנים או משימוש בתכנים על ידי לקוחותיה.
כותרת מאמר זה באנגלית: 2535105

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com