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Sintomas

Determinadas aplicações de cliente do Microsoft Outlook detectar problemas de conectividade quando muitos threads de serviço de acesso de cliente de RPC do Microsoft Exchange que se encontram numa pasta pública estão a aguardar respostas do serviço de disponibilidade. Por exemplo, este problema ocorre quando mais de 500 threads esperar pelas respostas numa pasta pública.

Notas
  • Não existe uma opção para desactivar o serviço de disponibilidade num servidor que esteja a executar o Exchange Server 2010 Service Pack (SP1).
  • Se reiniciar o serviço de acesso de cliente de RPC do Exchange no servidor de pastas públicas do Exchange Server 2010 SP1, este problema é temporariamente resolvido.

Causa

Este problema ocorre devido a uma nova funcionalidade no Exchange Server 2010 SP1. Esta nova funcionalidade utiliza o serviço de acesso de cliente de RPC do Microsoft Exchange como um proxy para as versões anteriores do serviço de disponibilidade (informações de disponibilidade). Por conseguinte, se tiver uma pasta pública que está instalada num servidor do Exchange Server 2010 SP1, o serviço de acesso de cliente do Microsoft Exchange RPC intercepta os pedidos de informações de disponibilidade.

Resolução

Para resolver este problema, utilize um dos seguintes métodos.

Método 1

Instale a actualização seguinte no servidor do Exchange Server 2010 SP1:
2497453 CORRECÇÃO: Aplicação poderá deixar de responder depois de vários pedidos HTTP são interrompidos se utilizar a classe de HttpWebRequest para enviar pedidos no .NET Framework

Método 2

Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior protecção, backup do Registro antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322756 Como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo no Windows

AtençãoOs seguintes problemas podem ocorrer se aplicar este método:
  • Nos anOffice 365 e implementação de híbridos do local do Exchange Server, ou nas organizações federadas, clientes legacy, tais como o Microsoft Office Outlook 2007 ou Microsoft Office Outlook 2003 deixará de receber dados de disponibilidade do site nuvem ou da organização do remota.
  • Os dados mais recentes informações de disponibilidade não serão comunicados para clientes legacy. Os dados podem ser até 15 minutos desactualizado.
Para resolver este problema, siga estes passos:
  1. Clique no número de artigo seguinte para ir para o artigo na Microsoft Knowledge Base e, em seguida, instale o conjunto de actualizações que é descrito no artigo:
    2579150 Descrição de Update Rollup 4 para Exchange Server 2010 Service Pack 1
  2. Desactive o serviço de disponibilidade.

    Para nos solicitar a desactivar o serviço de disponibilidade para que depois de instalar o Update Rollup 2579150, vá para o "Corrigir por mim"secção. Se pretender desactivar o serviço de disponibilidade manualmente, avance para o "Deixar-me corrigir o problema"secção.

    Corrigir por mim

    Para desactivar o serviço de disponibilidade automaticamente, faça clique sobre o corrigi-lo hiperligação ou botão. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Transferência de ficheiros e siga os passos no assistente Fix it .


    Corrigir este problema
    Microsoft Fix it 50789


    Notas
    • Este assistente só pode estar em inglês. No entanto, a correcção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.
    • Se não estiver a trabalhar no computador que tem o problema, guardar a correcção solução uma unidade flash ou num CD, e, em seguida, executá-la no computador que tem o problema.

    Em seguida, vá para o "Isto corrigiu o problema?"secção.



    Deixar-me corrigir o problema

    Depois de instalar a actualização, siga estes passos para desactivar o serviço de disponibilidade:

    Nota Poderá ter de siga estes passos no servidor de pastas públicas.
    1. Clique em Iniciar, tipo Regedit em Iniciar procura e, em seguida, clique regedit.exe.
    2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave de registo:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\
    3. Sobre o Editar menu, aponte para Novoe, em seguida, clique em chave.
    4. Tipo ParametersSystem, e, em seguida, prima Enter.
    5. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave de registo:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem
    6. Sobre o Editar menu, aponte para Novoe, em seguida, clique em Valor Dword.
    7. Tipo DisableAvailabilityServiceCalls, e, em seguida, prima Enter.
    8. No painel de detalhes, faça duplo clique DisableAvailabilityServiceCallse, em seguida, clique em Modificar.
    9. No dados do valor , escreva1e, em seguida, clique em OK.
    10. Sair do Editor de registo.

Isto corrigiu o problema?

  • Verifique se o problema seja corrigido. Se o problema estiver corrigido, o procedimento está concluído com esta secção. Se o problema não estiver corrigido, pode Contacte o suporte.
  • Agradecemos os seus comentários. Para enviar comentários ou comunicar problemas com esta solução, deixe um comentário sobre o "Corrigir por mim"blogue ou envie-numa mensagem de correio electrónico mensagem.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para mais informações sobre o serviço de disponibilidade, visite o seguinte Web site da Microsoft TechNet:
Serviço de disponibilidade no Exchange 2013

Propriedades

Artigo: 2535105 - Última revisão: 17 de novembro de 2013 - Revisão: 6.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Palavras-chave: 
kbqfe kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbhotfixrollup kbfixme kbmsifixme kbmt KB2535105 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2535105

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