Outlook-klientprogram kan inte ansluta till gemensamma mappar när du har Exchange Server 2010 SP1

Metod 1

Uppgradera alla klienter till Outlook 2007 eller en senare version som använder Exchange Web Services (EWS) för att ringa tillgänglighetstjänstsamtal direkt till Exchange-klientåtkomstservern. 

Metod 2

Installera följande uppdatering på postlådeservrarna Exchange Server SP1 2010 som är värd för en databas för gemensamma mappar:

2497453 ÅTGÄRD: Programmet kan sluta svara när flera HTTP-begäranden avbryts om du använder klassen HttpWebRequest till att skicka förfrågningar i .NET Framework

Metod 3

Viktigt: Det här avsnittet, metoden eller uppgiften innehåller steg som visar hur du ändrar registret. Men om du ändrar registret på fel sätt kan det orsaka allvarliga problem. Se därför till att du följer de här stegen noggrant. Om du vill ha ytterligare skydd bör du backa upp registret innan du ändrar det. Du kan sedan återställa registret om det uppstår problem. Om du vill ha mer information om hur du kan backa upp och återställa registret klickar du på följande artikelnummer för att visa artikeln i Microsoft Knowledge Base:

322756 Säkerhetsproblem och återställning av registret i Windows
Varning: Följande problem kan uppstå om du använder den här metoden:

• I en Office 365- och lokal Exchange Server-hybriddistribution, eller i federerade organisationer, kommer äldre klienter som Microsoft Office Outlook 2007 eller Microsoft Office Outlook 2003 inte längre att ta emot ledig/upptagen-data från molnwebbplatsen eller från den fjärranslutna organisationen.

• De senaste data om ledig/upptagen-information rapporteras inte för äldre klienter. Data kan vara upp till 15 minuter in datera.

Lös problemet genom att följa de här stegen på postlådeservern som är värd för en databas för gemensamma mappar:

1. Klicka på följande artikelnummer för att gå till artikeln i Microsoft Knowledge Base och installera sedan den sammanslagning av uppdateringar som beskrivs i artikeln:

   2579150 Beskrivning av Samlad uppdatering 4 för Exchange Server 2010 Service Pack 1

2. Inaktivera tillgänglighetstjänsten.
   
   Om du vill att vi ska inaktivera tillgänglighetstjänsten åt dig när du har installerat samlad uppdatering 2579150 går du till avsnittetÅtgärdadet åt mig. Om du föredrar att själv inaktivera tillgänglighetstjänsten går du till avsnittet"Lös det på egenhand".
   

   Åtgärda det åt migFör att inaktivera tillgänglighetstjänsten automatiskt klickar du på Knappen Åtgärda det eller länken. Klicka sedan på Kör i dialogrutan Filhämtning och följ stegen i Fix it-guiden.
   
   
   

   
   
   Anteckningar

   • Den här guiden är kanske enbart på engelska. Den automatiska korrigeringsfilen fungerar dock även för andra språkversioner av Windows.

   • Om du inte är på den dator som har problemet sparar du Fix it-lösningen på ett flashminne eller en CD-skiva och kör den sedan på den dator där problemet finns.

   
   Gå sedan till avsnittet"Löste det här problemet?".
   
   
   
   

   Låt mig åtgärda det på egen hand Efter att du installerat uppdateringen gör du så här för att inaktivera tillgänglighetstjänsten:
   

   1. Klicka på Start,skriv regedit i sökrutan Starta och klicka sedan påregedit.exe.
      

   2. Leta upp och klicka på följande registerundernyckel:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\

   3. Peka på Nytt på redigera-menyn ochklicka sedan på Tangent.

   4. Skriv ParametersSystem och tryck sedan på Retur.

   5. Leta upp och klicka på följande registerundernyckel:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem

   6. Peka på Nytt på redigera-menyn ochklicka sedan på Dword-värde.

   7. Skriv DisableAvailabilityServiceCalls och tryck sedan på Retur.

   8. Högerklicka på DisableAvailabilityServiceCallsi informationsfönstret och klicka sedan på Ändra.

   9. Skriv 1 i rutan Värdedata och klicka sedan på OK.

   10. Avsluta Registereditorn.

   
   

Löste det här problemet?

• Kontrollera om problemet är åtgärdat. Om problemet är åtgärdat är du klar med det här avsnittet. Om problemet inte är åtgärdat kan du kontakta support.

• Vi skulle uppskatta din feedback. Lämna en kommentar på bloggen"Åtgärdadet åt mig" eller skicka ett e-postmeddelande till oss om du vill ge feedback eller rapportera problem med den här lösningen.