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症状

在公用文件夹上的许多 Microsoft Exchange RPC 客户端访问服务线程等待来自可用性服务的响应时,某些 Microsoft Outlook 客户端应用程序遇到连接问题。例如,在 500 多个线程都等待响应的公用文件夹上时,将出现此问题。

注释
  • 有没有选项,可以禁用正在运行 Exchange Server 2010 Service Pack (SP1) 的服务器上的可用性服务。
  • 如果您重新启动 Exchange Server 2010 SP1 的公用文件夹服务器的 Exchange RPC 客户端访问服务,则临时解决此问题。

原因

出现此问题的新功能在 Exchange Server 2010 SP1。这一新功能使用 Microsoft Exchange RPC 客户端访问服务作为代理的可用性服务 (忙/闲信息) 的早期版本。因此,如果您有安装 Exchange Server 2010 SP1 服务器的公用文件夹,Microsoft Exchange RPC 客户端访问服务截获的忙/闲信息的请求。

解决方案

要解决此问题,请使用下列方法之一。

方法 1

在 Exchange Server 2010 SP1 服务器上安装以下更新:
2497453 修复: 应用程序可能会停止响应后,如果您使用 HttpWebRequest 类可以在.NET Framework 中发送请求,多个 HTTP 请求均被中止

方法 2

重要提示此部分、方法或任务包含告诉您如何修改注册表的步骤。但是,如果不正确地修改了注册表,可能会出现严重问题。因此,请确保仔细按这些步骤操作。为增加保护,先备份注册表再对其进行修改。然后,您可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322756 如何在 Windows XP 中备份和还原注册表

警告:如果应用此方法,则可能会出现下列问题:
  • 在 anOffice 365 和内部 Exchange Server 混合部署,或在联盟组织,如 Microsoft Office Outlook 2007年或 Microsoft Office Outlook 2003年的旧式客户端将不再接收忙/闲数据从云站点或远程组织。
  • 为旧式客户端将不报告最新的忙/闲数据。数据可以是最多 15 分钟过期。
若要解决此问题,请按照下列步骤操作:
  1. 请单击下面的文章编号,以转到 Microsoft 知识库文章,并再安装文章中介绍的更新汇总:
    2579150 更新汇总 4 的 Exchange Server 2010 Service pack 1 的说明
  2. 禁用可用性服务。

    若要禁用可用性服务,对于您在安装更新汇总 2579150 之后, 转到我们"帮我修复"一节。如果您更喜欢自己禁用可用性服务,请转到"我自己修复"一节。

    帮我修复

    若要自动禁用可用性服务,请单击Fix it 按钮或链接。然后,单击运行文件下载对话框中,请按照解决办法向导中的步骤。


    修复此问题
    Microsoft Fix it 50789


    注释
    • 此向导可能仅为英文。但是,自动修复功能也适用于其他语言版本的 Windows。
    • 如果您不在有问题的电脑上运行Fix it,请保存Fix it到闪存驱动器或 CD,然后在出现问题的计算机上运行它。

    然后,转到"这是否会解决此问题?"一节。



    我自己修复

    安装此更新后,请按照以下步骤来禁用可用性服务:

    注意您可能需要的公用文件夹服务器上执行这些步骤。
    1. 单击开始键入 注册表编辑器 开始搜索框中,然后再单击regedit.exe
    2. 找到并单击以下注册表子项:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\
    3. 编辑 菜单上,指向新建,并单击的项
    4. 键入 ParametersSystem然后按 enter 键。
    5. 找到并单击以下注册表子项:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem
    6. 编辑 菜单上,指向新建,然后再单击Dword 值
    7. 键入 DisableAvailabilityServiceCalls然后按 enter 键。
    8. 在详细信息窗格中,用鼠标右键单击DisableAvailabilityServiceCalls,然后单击修改
    9. 值数据 框中,键入1然后单击确定
    10. 退出注册表编辑器。

这是否会解决此问题?

  • 检查问题是否得到解决。如果问题得到解决,表示您完成了这一节。如果不修复该问题,则可以 与支持部门联系.
  • 非常感谢您的反馈意见。若要提供反馈或报告与该解决方案的任何问题,请留下评论上"帮我修复"博客或向我们发送 电子邮件 消息。

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

有关可用性服务的详细信息,请访问下面的 Microsoft TechNet 网站:
在 Exchange 2013 可用性服务

属性

文章编号: 2535105 - 最后修改: 2013年11月17日 - 修订: 6.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1?当用于
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
关键字:?
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机器翻译
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