Exchange Server 2010年環境では、連絡先フォルダーにアクセスするのには、IMAP4 を使用すると、Outlook や OWA のパフォーマンスが低下します。

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文書番号: 2535130
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現象

次のシナリオを検討してください。
  • Microsoft Outlook を使用するか、Microsoft Outlook Web Access (OWA) をログに記録するのには、Microsoft Exchange Server 2010年環境でメールボックスに使用します。
  • 予定表のログ機能を有効にします。
  • インターネット メッセージ アクセス プロトコル バージョン 4 (IMAP4) を使用して、連絡先フォルダーに、メールボックスにアクセスします。
  • 同時に、他のユーザーがメールボックスにログオンします。
このシナリオでは、Outlook または OWA を使用してメールボックスにログオンしている他のユーザーのパフォーマンスの低下が発生します。たとえば、数秒では、Outlook の砂時計のアイコンが表示されます。また、OWA 更新状態に詰まっているのままです。

メモフォルダー数は、メールボックスのバージョンが非常に高い (百万) 数を照会するのには、次のコマンドを実行するとします。
取得 MailboxFolderStatistics-アイデンティティ<your test="" mailbox="">- Folderscope RecoverableItems | ft の名前、ItemsInFolder のサイズを自動調整</your>

原因

IMAP4 サービスのトリガーは、不要なコピーを書き込み (COW) アクション、連絡先アイテムにアクセスするときこの問題発生します。回復可能なアイテムを作成、収集コンポーネント フォルダーのバージョン。不要な回復可能な項目が多くの場合パフォーマンスが低下するため、収集コンポーネント フォルダーのバージョン。

解決方法

この問題を解決するには、次の更新プログラムのロールアップをインストールします。
2509910 Exchange Server 2010 Service Pack 1 の更新プログラムのロールアップ 4 の説明

回避策

この問題を回避するには、1 つまたは複数、次の方法を使用します。
  1. IMAP4 プロトコルを無効にします。
  2. 別のアクセス方法 Exchange Web サービス (EWS) などに変更します。
  3. 次のコマンドを実行すると、予定表のログ機能を無効にします。
    セット-メールボックスの識別< user-="" identity="">- CalendarVersionStoreDisabled: $true

状況

マイクロソフトでは、この「対象」に記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

同様の問題の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
2463798 Exchange Server 2010 SP1 環境での [予定表] フォルダーへのアクセスに IMAP4 を使用すると、Outlook や OWA のパフォーマンスが低下します。

プロパティ

文書番号: 2535130 - 最終更新日: 2011年6月22日 - リビジョン: 1.0
キーワード:?
kbfix kbqfe kbhotfixrollup kbexpertiseinter kbmt kbsurveynew KB2535130 KbMtja
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英語版 KB:2535130
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