Single Sign-On (SSO) non funziona dopo aver attivato la funzionalitÓ di RemoteFX in Windows Server 2008 R2

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario:
  • Si attiva la funzionalitÓ Single Sign-On (SSO) su un server di desktop remoto che esegue Windows Server 2008 R2.
  • Si attiva la funzionalitÓ di RemoteFX nel server di desktop remoto.
In questo scenario, il servizio SSO non funziona. Di conseguenza, gli utenti devono digitare il nome utente e la password per creare una connessione desktop remoto al server di desktop remoto.

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento rapido

╚ disponibile un hotfix supportato. Tuttavia, questo hotfix Ŕ destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'aggiornamento rapido Ŕ disponibile per il download, Ŕ presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta di assistenza tecnica e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se Ŕ richiesta la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto standard verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non Ŕ disponibile la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, Ŕ necessario che Ŕ in esecuzione Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).

Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
976932Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non si dispone di apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo aver applicato questo hotfix, Ŕ necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e le ore dei file elencate UTC (Coordinated Universal Time). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale. Inoltre, le date e gli orari cambiano quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file Windows Server 2008 R2
Importante Gli aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 e aggiornamenti rapidi di Windows 7 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina di richiesta di aggiornamenti rapidi sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido Ŕ elencato nella sezione "Windows 7 e Windows Server 2008 R2" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica A" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) pu˛ essere identificato esaminando i numeri di versione del file, come illustrato nella tabella riportata di seguito.
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoSR_LevelRamo del servizio
    6.1.760 1. 21xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamenteNella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono estremamente importanti mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file del catalogo di protezione per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Authui. dll6.1.7601.217181,927,68002-Maggio-201105: 15x64
Authui.ptxmlNon applicabile2,72113-Lug-200920. 33Non applicabile
Authui. dll6.1.7601.217181,792,51202-Maggio-201105: 35x86
Authui.ptxmlNon applicabile2,72113-Lug-200920. 41Non applicabile

Workaround

Per risolvere questo problema, disattivare la funzione RemoteFX.

Status

Microsoft ha confermato che questo Ŕ un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_185e9c67098380b457188348fb432739_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21718_none_8de66a6d5b66dba9.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,066
Data (UTC)03-Maggio-2011
Ora (UTC)18. 00
Nome del fileAmd64_8a9eda49b9aa42dfe99220d37a313e0f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21718_none_8830b30006d69887.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file713
Data (UTC)03-Maggio-2011
Ora (UTC)18. 00
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-autenticazione-authui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21718_none_6aa7225f25216e85.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file70,952
Data (UTC)02-Maggio-2011
Ora (UTC)07. 04
Nome del fileX86_microsoft-windows-autenticazione-authui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21718_none_0e8886db6cc3fd4f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file70,946
Data (UTC)02-Maggio-2011
Ora (UTC)06. 10

ProprietÓ

Identificativo articolo: 2536989 - Ultima modifica: mercoledý 15 giugno 2011 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1áalle seguenti piattaforme
    • Windows Server 2008 R2 Standard
    • Windows Server 2008 R2 Foundation
    • Windows Server 2008 R2 Enterprise
    • Windows Server 2008 R2 Datacenter
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