Consideraciones para Lync Online cuando cambia una dirección de inicio de sesión en Office 365

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INTRODUCCIÓN

Cuando Microsoft Office 365 iniciar sesión en dirección de un usuario (o ID de usuario) se modifica, se sincroniza automáticamente la dirección SIP de Microsoft Lync Online para el usuario. Anteriormente, cuando se cambiaba el Office 365 iniciar sesión en dirección de un usuario, el Administrador de TI debía actualizar la dirección del usuario SIP por separado para que coincida con la nueva dirección de inicio de sesión de Office 365. De lo contrario, podrían no coinciden los dos valores. Una falta de coincidencia entre un identificador de usuario y la dirección del usuario SIP puede provocar confusión en el usuario Lync Online durante el inicio de sesión.

PROCEDIMIENTO

Una vez que se actualiza el identificador de usuario de un usuario Lync Online, hay algunas acciones que debe realizar el usuario para asegurarse de que el servicio sigue funcionando sin interrupciones. Estas acciones son las siguientes:
  • Volver a programar reuniones de Lync Online. Debido a la forma en que el servicio Lync Online genera direcciones URL de la reunión, deben volver a programar las reuniones que se han programado con la dirección antigua de Lync Online SIP. Si no se vuelve a programar las reuniones, los participantes de la reunión pueden recibir un mensaje de error al intentar unirse a cualquier Lync Online conferencias programadas por el usuario.

    Nota Reprogramar reuniones de Lync Online sólo es necesario si se ha cambiado la parte del nombre de usuario del ID.

  • Comunicar los cambios a los contactos externos de Lync Online listas de contactos. Externo (Esto incluye otras organizaciones federadas de Lync) de contactos, los usuarios de Windows Live y los usuarios de MSN se notificará el cambio a la dirección del usuario SIP. Hasta que los contactos externos quitar y actualización el contacto existente, se muestra el objeto de contacto para el usuario como Presencia desconocida o sin conexión.
Algunas empresas pueden una configuración que utilice direcciones de inicio de sesión inconexas para Lync Online y Office 365 y aunque se admite esta configuración, la experiencia del usuario en el inicio de sesión inicial será menos ideal para algunos clientes de Lync. Lync Online los usuarios tendrán que escribir el UPN y la dirección SIP por separado en la interfaz de usuario para una sesión correctamente ejecutando la herramienta de instalación de escritorio de Office 365 resolverá este problema en equipos que ejecutan Lync 2010.

Nota La herramienta de instalación de escritorio de Office 365 no está disponible para dispositivos móviles o Microsoft Lync 2013.

Si desea configurar manualmente la configuración de Lync 2013, consulte el siguiente sitio Web de Office 365:

Manualmente, actualizar y configurar las aplicaciones de escritorio

Si la organización Office 365 es mediante la sincronización de directorios y tiene o tenía anteriormente Microsoft Office Communications Server 2007 R2, Microsoft Lync Server 2010 o Microsoft Lync Server 2013 implementación local, la dirección SIP pueden actualizarse de forma independiente rellenando el valor msRTCSIP-PrimaryUserAddress en Active Directory. Consulte el siguiente artículo de Knowledge Base para asegurarse de que los valores de Office 365 no están en conflicto con los valores locales:
2430520 Error en el portal de Office 365: "El valor de msRTCSIP-PrimaryUserAddress o la dirección SIP en el campo ProxyAddresses en el Active Directory local no es único"

¿Sigue necesitando ayuda? Vaya a laComunidad de Office 365 .

Propiedades

Id. de artículo: 2537764 - Última revisión: viernes, 27 de junio de 2014 - Versión: 25.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Lync Online
Palabras clave: 
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2537764

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