Considerazioni per Lync Online quando si modifica un indirizzo di accesso a Office 365

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In questo articolo viene descritto Microsoft Office 365, anteprima di Microsoft Office 365 e precedente l'aggiornamento Microsoft Office 365. Le informazioni sull'anteprima di Office 365 in questo articolo vengono fornite e sono soggette a modifiche senza preavviso. Sono inclusi tutti i collegamenti.

Non verificare quale versione di Office 365 si utilizza? Visitare il seguente sito Web Microsoft:
Sto utilizzando Office 365 dopo l'aggiornamento del servizio?
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INTRODUZIONE

Quando viene modificato l'indirizzo di accesso dell'utente Microsoft Office 365 (o ID utente), l'indirizzo SIP di Microsoft Lync Online per l'utente verrà automaticamente sincronizzato. In precedenza, quando è stato modificato l'indirizzo di accesso dell'utente Office 365, l'amministratore IT era necessario aggiornare l'indirizzo SIP dell'utente separatamente per corrispondere il nuovo indirizzo di accesso a Office 365. In caso contrario, i due valori può risultare errati. Una mancata corrispondenza tra un ID utente e indirizzo SIP dell'utente potrebbe causare confusione nell'utente Lync Online durante l'accesso.

PROCEDURA

Dopo l'aggiornamento l'ID utente di un utente Lync Online, esistono alcune operazioni da effettuare per assicurarsi che il servizio continua a funzionare senza interruzioni. Queste azioni sono le seguenti:
  • Modificare la pianificazione di riunioni di Lync Online. A causa del modo che il servizio Lync Online genera l'URL della riunione, devono essere riprogrammate eventuali riunioni pianificate utilizzando il vecchio indirizzo SIP in linea di Lync. Se non vengono riprogrammate queste riunioni, partecipanti venga visualizzato un messaggio di errore quando si tenta di partecipare a qualsiasi Lync Online conferenze pianificate dall'utente.

    Nota. Nuova pianificazione di riunioni di Lync Online è necessaria solo se è stata modificata la parte del nome utente dell'ID dell'utente.

  • Comunicare le modifiche apportate a contatti esterni negli elenchi di contatti di Lync Online. Esterni devono essere comunicati contatti (che include altre organizzazioni Lync federati), gli utenti di Windows Live e gli utenti di MSN relative alla modifica da indirizzo SIP dell'utente. Fino a quando i contatti esterni rimuovere e aggiornare il contatto esistente, l'oggetto contatto per l'utente viene visualizzato come Presenza sconosciuto o Non in linea.
Alcune società potrebbe essere una configurazione che utilizza indirizzi disgiunti Accedi per Lync Online e Office 365 e anche se questa configurazione è supportata, l'utente finale all'accesso iniziale sarà meno efficaci per alcuni client Lync. Lync Online è necessario immettere il nome e indirizzo SIP separatamente nell'interfaccia utente per un successo segno aggiuntivo che esegue lo strumento di installazione di Office 365 Desktop risolverà il problema nei computer che eseguono Lync 2010.

Nota. Lo strumento di installazione di Office 365 Desktop non è disponibile per dispositivi mobili o Microsoft Lync 2013.

Se si desidera configurare manualmente l'impostazione per Lync 2013, vedere il seguente sito Web di Office 365:

Aggiornare manualmente e configurare le applicazioni desktop

Se l'organizzazione di Office 365 sta utilizzando la sincronizzazione delle Directory ed è o era Microsoft Office Communications Server 2007 R2, Microsoft Lync Server 2010 o Microsoft Lync Server 2013 le distribuzione locale, l'indirizzo SIP possono essere aggiornato indipendentemente dal valore msRTCSIP-PrimaryUserAddress in Active Directory. Esaminare i seguenti articoli della Knowledge Base riportato di seguito per assicurarsi che i valori in Office 365 non sono in conflitto con i valori locali:
2705378 Messaggio di errore quando si tenta di accedere a Lync Online: "Impossibile accedere a Lync perché questo indirizzo di accesso non trovato"
2430520 Errore nel portale Office 365: "Il valore di msRTCSIP-PrimaryUserAddress o l'indirizzo SIP nel campo ProxyAddresses in Active Directory locale non è univoco"

Ulteriore assistenza? Vai alCommunity di Office 365 .

Proprietà

Identificativo articolo: 2537764 - Ultima modifica: venerdì 12 aprile 2013 - Revisione: 25.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office Communications Online
  • Microsoft Office 365 Enterprise preview
  • Microsoft Office 365 Small Business Premium preview
  • Microsoft Lync Online preview
Chiavi: 
o365 o365e o365p o365a o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade o365m kbmt KB2537764 KbMtit
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