Microsoft 365 로그인 주소를 변경할 때 비즈니스용 Skype Online에 대한 고려 사항

소개

사용자의 Microsoft 365 로그인 주소(사용자 계정 이름, UPN 또는 사용자 ID라고도 함)가 변경되면 사용자의 비즈니스용 Skype Online(이전의 Lync Online) SIP 주소가 자동으로 동기화됩니다. 이전에는 사용자의 Microsoft 365 로그인 주소가 변경되었을 때 IT 관리자는 새 Microsoft 365 로그인 주소와 일치하도록 사용자의 SIP 주소를 별도로 업데이트해야 했습니다. 그렇지 않으면 두 값이 일치하지 않습니다. 사용자 ID와 사용자의 SIP 주소가 일치하지 않으면 로그인하는 동안 비즈니스용 Skype Online 사용자에게 혼동이 발생할 수 있습니다.

절차

비즈니스용 Skype Online 사용자의 사용자 ID가 업데이트된 후에는 중단 없이 서비스가 계속 작동하도록 하기 위해 사용자가 수행해야 하는 몇 가지 작업이 있습니다. 이러한 작업은 다음과 같습니다.

  • 비즈니스용 Skype 온라인 모임의 일정을 변경합니다. 비즈니스용 Skype Online 서비스에서 모임 URL을 생성하는 방식 때문에 이전 비즈니스용 Skype Online SIP 주소를 사용하여 예약된 모든 모임의 일정을 변경해야 합니다. 이러한 모임의 일정을 조정하지 않으면 해당 사용자가 예약한 비즈니스용 Skype Online 회의에 참가하려고 할 때 모임 참가자에게 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
  • 비즈니스용 Skype Online 연락처 목록에서 외부 연락처에 변경 내용을 전달합니다. 외부 연락처(다른 페더레이션된 Lync 조직 포함), Windows Live 사용자 및 MSN 사용자에게 사용자의 SIP 주소 변경에 대한 알림을 받아야 합니다. 외부 연락처가 이전 연락처를 제거하고 업데이트할 때까지 사용자의 연락처 개체는 프레즌스 알 수 없음 또는 오프라인으로 표시됩니다.

일부 회사에서는 비즈니스용 Skype Online 및 Microsoft 365에 대해 연결되지 않은 로그인 주소를 사용하는 구성을 원할 수 있으며 이 구성이 지원되지만 초기 로그인의 최종 사용자 환경은 일부 Lync 클라이언트에 적합하지 않습니다. 비즈니스용 Skype 온라인 사용자는 성공적인 로그인을 위해 사용자 인터페이스에 UPN 및 SIP 주소를 별도로 입력해야 합니다. Microsoft 365 데스크톱 설치 도구를 실행하면 Lync 2010을 실행하는 컴퓨터에서 이 문제가 resolve.

참고

모바일 디바이스 또는 Lync 2013에서는 Microsoft 365 데스크톱 설치 도구를 사용할 수 없습니다.

Lync 2013에 대한 설정을 수동으로 구성하려면 다음 Microsoft 365 웹 사이트를 참조하세요.

데스크톱 애플리케이션 수동 업데이트 및 구성

Microsoft 365 organization 디렉터리 동기화를 사용하고 있고 Office Communications Server 2007 R2, Lync Server 2010 또는 Lync Server 2013 배포 온-프레미스가 있거나 이전에 있는 경우 Active Directory에서 msRTCSIP-PrimaryUserAddress 값을 채워 SIP 주소를 독립적으로 업데이트할 수 있습니다. 다음 기술 자료 문서를 검토하여 Microsoft 365의 값이 온-프레미스 값과 충돌하지 않는지 확인합니다.

Microsoft 365 포털의 2430520 오류: "로컬 Active Directory의 ProxyAddresses 필드에 있는 msRTCSIP-PrimaryUserAddress 또는 SIP 주소의 값은 고유하지 않습니다."

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