Considerações para Lync Online quando altera um endereço de início de sessão no Office 365

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INTRODUÇÃO

Quando um utilizador Office 365 início de sessão no endereço (também conhecido como o ID de nome Principal de utilizador, UPN ou utilizador) é alterado, o endereço Lync Online SIP para o utilizador é automaticamente sincronizado. Anteriormente, quando Office 365 início de sessão endereço um usuário foi alterado, o administrador de TI teve de actualizar o endereço do utilizador SIP separadamente para corresponder o Office 365 novo início de sessão no endereço. Caso contrário, iria ser incompatíveis os dois valores. Um erro de correspondência entre um ID de utilizador e o endereço do utilizador SIP pode causar confusão para o utilizador Lync Online durante o início de sessão.

PROCEDIMENTO

Depois de actualizar o ID de utilizador de um utilizador Lync Online, existem algumas acções que o utilizador deve tomar para se certificar de que o serviço continua a trabalhar sem que existam interrupções. Estas acções são os seguintes:
  • Reagendar reuniões Lync Online. Devido à forma como o que o serviço Lync Online gera URLs de reunião, quaisquer reuniões que foram agendadas utilizando o endereço antigo Lync Online SIP devem voltar a programar. Se não são reagendadas dessas reuniões, os participantes da reunião poderão receber uma mensagem de erro quando tentarem aderir a conferências qualquer Lync Online agendados por esse utilizador.
  • Comunicar alterações aos contactos externos em listas de contactos Lync Online. Externo (Isto inclui outras organizações Lync federadas) de contactos, os utilizadores do Windows Live e utilizadores do MSN devem ser notificados sobre a alteração para o endereço do utilizador SIP. Até que os contactos externos remover e actualizar o contacto antigo, o objecto do contacto para o utilizador é apresentado como Presença desconhecido ou Offline.
Algumas empresas podem pretender uma configuração que utiliza endereços de início de sessão disjunto para Lync Online e do Office 365 e apesar desta configuração é suportada, a experiência de utilizador final inicial sign-in será inferior a ideal para alguns clientes Lync. Utilizadores Lync Online terá de introduzir o UPN e endereço SIP separadamente na interface de utilizador para um êxito início de sessão a executar a ferramenta de configuração de ambiente de trabalho do Office 365 irá resolver este problema em computadores que executem o Lync 2010.

NotaA ferramenta de configuração do ambiente de trabalho do Office 365 não está disponível para dispositivos móveis ou Lync 2013.

Se pretender configurar manualmente a definição para Lync 2013, consulte o seguinte Web site do Office 365:

Actualizar e configurar aplicações de ambiente de trabalho manualmente

Se a organização do Office 365 é utilizando a sincronização de directório e tiver ou previamente um Office Communications Server 2007 R2, Lync Server 2010 ou Lync Server 2013 implementação local, o endereço SIP podem ser actualizado de forma independente por preencher o valor de msRTCSIP-PrimaryUserAddress no Active Directory. Reveja o seguinte artigo da Knowledge Base para se certificar de que os valores no Office 365 não estão em conflito com os valores no local:
2430520 Erro no portal Office 365: "O valor de msRTCSIP-PrimaryUserAddress ou o endereço SIP no campo ProxyAddresses no local Active Directory não é exclusivo"

Ainda precisa de ajuda? Vá para oComunidade do Office 365 Web site.

Propriedades

Artigo: 2537764 - Última revisão: 21 de julho de 2014 - Revisão: 26.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Lync Online
Palavras-chave: 
o365 o365e o365p o365a o365022013 o365m kbmt KB2537764 KbMtpt
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