Considerações para o Lync Online quando você alterar um endereço de início de sessão do Office 365

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Este artigo descreve o Microsoft Office 365, visualização do Microsoft Office 365 e anterior à atualização do Microsoft Office 365. As informações sobre o Office 365 visualização neste artigo são fornecidas como está e estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. Isso inclui todos os links.

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Estou usando o Office 365 após a atualização do serviço?
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INTRODUÇÃO

Quando Microsoft Office 365 entrar no endereço de um usuário (ou ID de usuário) é alterado, o endereço SIP do Microsoft Lync Online para o usuário é automaticamente sincronizado. Anteriormente, quando o endereço de um usuário Office 365 entrada foi alterado, o administrador de TI tinha que atualizar o endereço do usuário SIP separadamente para coincidir com o novo Office 365 sign-in do endereço. Caso contrário, os dois valores seriam incompatíveis. Uma incompatibilidade entre uma ID de usuário e o endereço do usuário SIP pode causar confusão para o usuário Lync Online durante a entrada.

PROCEDIMENTO

Após a identificação do usuário on-line do Lync é atualizada, há algumas ações que o usuário deve tomar para certificar-se de que o serviço continua a funcionar sem qualquer interrupção. Essas ações são da seguinte maneira:
  • Reagende reuniões on-line do Lync. Devido à forma com que o serviço Lync Online gera URLs de reunião, as reuniões que foram agendadas utilizando o endereço antigo do Lync Online SIP devem ser reagendadas. Se não são reagendadas nessas reuniões, os participantes da reunião poderão receber uma mensagem de erro ao tentar ingressar em qualquer conferências on-line do Lync que são agendadas pelo usuário.

    Observação Reagendando reuniões on-line do Lync é necessário somente se a parte do nome de usuário de ID de usuário foi alterada.

  • Comunicar alterações para contatos externos nas listas de contatos on-line do Lync. Externo usuários do MSN, os usuários do Windows Live e contatos (Isso inclui outras organizações Lync federadas) devem ser notificados sobre a alteração para o endereço do usuário SIP. Até que os contatos externos, remover e atualizar o contato antigo, o objeto de contato para o usuário é exibido como Presença desconhecida ou Off-line.
Algumas empresas podem desejar uma configuração que usa endereços de entrada separados para o Lync Online e o Office 365 e embora essa configuração é suportada, a experiência do usuário final na entrada inicial será ideal para alguns clientes do Lync. Usuários on-line do Lync terá que informar o UPN e o endereço SIP separadamente na interface do usuário para um êxito sign-in. executando a ferramenta de instalação do Office 365 Desktop resolverá esse problema em computadores que estejam executando o Lync 2010.

Observação A ferramenta de instalação do Office 365 Desktop não está disponível para dispositivos móveis ou Microsoft Lync 2013.

Se você quiser configurar manualmente a configuração para 2013 Lync, consulte o seguinte site do Office 365:

Atualizar manualmente e configurar aplicativos de desktop

Se a organização do Office 365 é usando a sincronização de diretório e tem ou tinha o Microsoft Office Communications Server 2007 R2, o Microsoft Lync Server 2010 ou o Microsoft Lync Server 2013 implantação local, o endereço SIP podem ser atualizado independentemente por preencher o valor de msRTCSIP-PrimaryUserAddress no Active Directory. Revise os seguintes artigos da Base de dados de conhecimento para certificar-se de que os valores no Office 365 não estão em conflito com os valores de local:
2705378 Mensagem de erro ao tentar entrar no Lync Online: "Não é possível entrar no Lync porque esse endereço não foi encontrado"
2430520 Erro no portal Office 365: "O valor de msRTCSIP-PrimaryUserAddress ou o endereço SIP no campo ProxyAddresses no Active Directory local não é exclusiva"

Ainda precisa de ajuda? Vá para oComunidade do Office 365 site da Web.

Propriedades

ID do artigo: 2537764 - Última revisão: sexta-feira, 12 de abril de 2013 - Revisão: 19.0
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  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office Communications Online
  • Microsoft Office 365 Enterprise preview
  • Microsoft Office 365 Small Business Premium preview
  • Microsoft Lync Online preview
Palavras-chave: 
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