Рекомендации по Skype для бизнеса Online при изменении адреса входа в Microsoft 365

Введение

При изменении адреса входа пользователя в Microsoft 365 (также известного как имя участника-пользователя, имя участника-пользователя или идентификатор пользователя) автоматически синхронизируется SIP-адрес Skype для бизнеса Online (ранее Lync Online) для пользователя. Ранее при изменении адреса входа пользователя в Microsoft 365 ИТ-администратору приходилось отдельно обновлять SIP-адрес пользователя, чтобы он соответствовал новому адресу для входа в Microsoft 365. В противном случае эти два значения будут несовпадения. Несоответствие между идентификатором пользователя и SIP-адресом пользователя может привести к путанице для пользователя Skype для бизнеса Online во время входа.

Procedure

После обновления идентификатора пользователя Skype для бизнеса Online пользователь должен выполнить некоторые действия, чтобы служба продолжала работать без перерывов. Ниже приведены следующие действия.

• Перенос Skype для бизнеса собраний по сети. Из-за того, что служба Skype для бизнеса Online создает URL-адреса собраний, все собрания, запланированные с использованием старого SIP-адреса Skype для бизнеса Online, необходимо перепланировать. Если эти собрания не переносятся, участники собрания могут получить сообщение об ошибке при попытке присоединиться к любым Skype для бизнеса онлайн-конференциям, запланированным этим пользователем.
• Сообщайте об изменениях внешних контактов в Skype для бизнеса списках контактов в сети. Внешние контакты (включая другие федеративные организации Lync), пользователи Windows Live и пользователи MSN должны быть уведомлены об изменении SIP-адреса пользователя. Пока внешние контакты не удалит и не обновит старый контакт, объект контакта для пользователя отображается как Presence Unknown или Offline.

Некоторым компаниям может потребоваться конфигурация, использующая несвязанные адреса входа для Skype для бизнеса Online и Microsoft 365. Хотя эта конфигурация поддерживается, взаимодействие с пользователем при первоначальном входе будет менее идеальным для некоторых клиентов Lync. для успешного входа пользователям Skype для бизнеса Online потребуется отдельно ввести имя участника-пользователя и SIP-адрес в пользовательском интерфейсе. При запуске средства установки microsoft 365 desktop эта проблема устранена на компьютерах под управлением Lync 2010.

Если вы хотите вручную настроить параметр для Lync 2013, см. следующий веб-сайт Microsoft 365:

Обновление и настройка классических приложений вручную

Если организация Microsoft 365 использует синхронизацию каталогов и имеет или ранее локальное развертывание Office Communications Server 2007 R2, Lync Server 2010 или Lync Server 2013, SIP-адрес можно обновить независимо, заполнив значение msRTCSIP-PrimaryUserAddress в Active Directory. Ознакомьтесь со следующей статьей базы знаний, чтобы убедиться, что значения в Microsoft 365 не конфликтуют с локальными значениями:

2430520 ошибка на портале Microsoft 365: "Значение msRTCSIP-PrimaryUserAddress или SIP-адрес в поле ProxyAddresses в локальной службе Active Directory не является уникальным"

Требуется дополнительная помощь? Зайдите на сайт сообщества Майкрософт.