Windows Media Player peut cesser de répondre ou générer un message d'erreur lors de la lecture en continu de données multimédia

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Numéro d'article: 253798 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Ancien nº de publication de cet article : F253798
IMPORTANT : Cet article contient des informations portant sur la modification du Registre. Avant de modifier ce dernier, assurez-vous que vous savez le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la procédure à suivre, consultez la rubrique d'aide " Restaurer le Registre " dans Regedit.exe ou la rubrique " Restaurer une clé de Registre " dans Regedt32.exe.
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Symptômes

Lorsque vous tentez de reproduire en continu des données multimédia à l'aide de Microsoft Windows Media Player, vous pouvez recevoir les messages d'erreur suivants :
  • L'erreur fatale 0E s'est produite à 0028:... dans VXD UNIMODEM.
    L'erreur fatale 0E s'est produite à 0028:... dans VXD Logger.
    Tapisrv a provoqué une erreur de page non valide dans le module Kernel32.dll.

Cause

Ce problème peut avoir l'une des origines suivantes :
  • L'application Connexion directe par câble ou Réseau privé virtuel est installée sur votre ordinateur.
  • Votre ordinateur est doté de plusieurs modems, ou bien d'un modem et d'une carte réseau.
  • Le fichier exécutable (.exe) du programme ActiveSync 3.0 (Wcescomm.exe) se charge au démarrage.

Résolution

AVERTISSEMENT : Toute utilisation incorrecte de l'Éditeur du Registre peut s'avérer dommageable pour votre système d'exploitation, vous obligeant à le réinstaller. Microsoft ne peut garantir que les problèmes résultant d'une utilisation incorrecte de l'Éditeur du Registre puissent être résolus. Vous assumez l'ensemble des risques liés à l'utilisation de cet outil.

Pour plus d'informations sur la procédure à suivre pour modifier le Registre, consultez la rubrique d'aide " Modification des clés et des valeurs " dans l'Éditeur du Registre (Regedit.exe) ou les rubriques " Ajout et suppression d'informations dans le Registre " et " Modification des données du Registre " dans Regedt32.exe. Pensez à sauvegarder le Registre avant de le modifier. Si vous travaillez sous Windows NT, nous vous conseillons de mettre à jour votre disquette de réparation d'urgence.


REMARQUE : Ce processus intègre la vitesse de ligne au programme Windows Media Player et l'empêche de prendre en compte la vitesse de ligne réelle. Ce problème provient généralement de la configuration du pilote du périphérique. Vérifiez que vous disposez de la version la plus récente du pilote du périphérique. Il est souvent préférable que Windows Media Player détecte de manière dynamique la vitesse de votre ligne.

Pur contourner ce problème, annulez la logique de détection de la bande passante. Pour cela, créez une nouvelle valeur de Registre DWORD hexadécimale appelée "ManualBandwidth" (en bits par seconde) dans la clé de Registre suivante :
HKEY_Current_User\Software\Microsoft\Netshow\Player\General
La valeur de la bande passante pour DWORD doit être réglée de sorte qu'elle corresponde à la vitesse de téléchargement de votre ordinateur. Cette méthode permet d'annuler la logique de détection de la bande passante de Windows Media Player utilisée lors de la négociation du flux de la bande passante. La valeur doit être fixée en fonction de la bande passante de téléchargement de l'ordinateur, par exemple :
  • Pour une vitesse de connexion de 300 kbps, réglez la valeur hexadécimale à 493e0.
  • Pour une vitesse de connexion de 56 kbps, réglez la valeur hexadécimale à fa00.
  • Pour une vitesse de connexion de 256 kbps, réglez la valeur hexadécimale à 3e800.
REMARQUE : Il peut être utile de régler cette valeur légèrement en dessous du maximum en vue de conserver suffisamment de bande passante pour naviguer sur le Web tout en lisant des données multimédia en continu.

Plus d'informations

Pour des informations complémentaires sur l'interaction entre le programme Windows Media Player et le système de détection dynamique de la bande passante, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances (US) Microsoft :
253642 Media Player Bandwidth Detection on Hybrid Internet Connection

Propriétés

Numéro d'article: 253798 - Dernière mise à jour: vendredi 26 octobre 2007 - Version: 2.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Lecteur Windows Media 6.4
Mots-clés : 
kbproductlink kbenv kberrmsg kbprb mplayer KB253798
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