Select the product you need help with
Ocorre um erro ao configurar o cliente para Outlook, Microsoft Dynamics CRM 2011 durante a parte "Carregar o perfil do Outlook" do Assistente de configuraçãoArtigo: 2538692 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica. SintomasAo configurar o cliente do Outlook do Microsoft Dynamics CRM 2011, ocorrerá um erro depois de inserir a Id do usuário Windows Live e durante a parte "Carregar o perfil do Outlook" do Assistente de configuração. Crm50ClientConfig.log, ocorrerá o seguinte erro: Erro | Exceção: Em Microsoft.Interop.Mapi.CRcwMsgServiceAdmin.CreateMsgServiceEx (ServiceName String, String DisplayName, IntPtr UIParam, IMsgServiceAdmin_CreateMsgService_Flags sinalizadores) em Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.OutlookCRMDatastoreInstaller.InstallCrmDatastore (organizationId Guid, Guid userId, serverUrl String, String Nome_da_Organização, String displayName) em Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.OutlookConfigurator.Configure (IProgressEventHandler progressEventHandler) em Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.ConfigEngine.Configure (objeto stateInfo) O Crm50ClientConfig.log está localizado nos seguintes diretórios: Windows 7/2008 %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\MSCRM\Logs WindowsXP/2003 %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\MSCRM\Logs CausaO erro acima pode ocorrer se alguma das seguintes condições for verdadeira: Causa 1: O arquivo Mapisvc inf não existe no local apropriado. Causa 2: Os serviços de Microsoft Dynamics CRM não estão sendo registrados para o arquivo Mapisvc inf ResoluçãoResolução 1: Para que possamos executar resolução 1 para você, vá para o "Corrigir para mim"seção. Se você preferir executar resolução 1 sozinho, vá para o "Deixe-me a corrigir sozinho"seção. Corrigir para mimPara executar a resolução 1 automaticamente, clique no Corrigir botão ou link. Clique em Executar no Download do arquivo caixa de diálogo caixa e siga as etapas no assistente corrigir . Anotações
Em seguida, vá para o "Isso corrigiu o problema?"seção. Deixe-me a corrigir sozinho1. O local do arquivo Mapisvc inf depende do tipo de arquitetura do Windows, bem como o Outlook. Abaixo é onde o Mapisvc deve existir arquivo com base em tipos de arquitetura do Windows e do Outlook.32 bits ou a versão x86 do Windows e do Outlook: C:\Windows\System32\mapisvc.inf C:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI\1033\mapisvc.inf 64 bits ou a versão x64 do Windows e do Outlook: C:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI\1033\mapisvc.inf C:\windows\SysWOW64\mapisvc.inf 32 bits ou a versão x86 do Outlook com um de 64 bits ou a versão x64 do Windows: C:\Program arquivos (x86) \Common Files\System\MSMAPI\1033\mapisvc.inf C:\windows\SysWOW64\mapisvc.inf 2. Se o arquivo Mapisvc inf não existe em qualquer um desses locais, tente usando o perfil de usuário: Windows 7/2008 %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Outlook WindowsXP/2003 %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook. 3. Se o arquivo Mapisvc existe o UserProfile, copiá-lo para as pastas apropriadas com base no tipo de arquitetura do Windows e do Outlook. 4. Se você não tiver certeza de que tipo de arquitetura você está usando para Windows ou o Outlook, use as seguintes etapas: Windows: a. Clique no botão início do Windows b. Vá para programas > Acessórios c. Clique com o botão direito em Prompt de comando e vá para "Executar como administrador" d., execute o seguinte comando: reg query /V "HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Environment" PROCESSOR_ARCHITECTURE Se ela retorna, os seguintes resultados indicará que o sistema operacional é um sistema operacional de 64 bits: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Environment PROCESSOR_ARCHITECTURE REG_SZ AMD64 Se ela retorna, os seguintes resultados indicará que o sistema operacional é um sistema operacional de 32 bits: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Environment REG_SZ PROCESSOR_ARCHITECTURE x86 Se o Windows é um sistema operacional de 32 bits, o Outlook será um aplicativo de 32 bits. No entanto, se o Windows é um sistema operacional de 64 bits, o Outlook pode ser um aplicativo de 32 bits ou um aplicativo de 64 bits. O Outlook 2003 e Outlook 2007 só há suporte para aplicativos de 32 bits. No entanto, o Outlook 2010 tem dois tipos de arquitetura: Para determinar qual versão do Outlook 2010 é, use as seguintes etapas: a. Clique no botão início do Windows b. Vá para programas > Acessórios c. Clique com o botão direito em Prompt de comando e vá para "Executar como administrador" d. Execute o comando a seguir com base na versão do Office: reg query "HKLM\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook" /V bits Resolução 2: Se os serviços de Microsoft Dynamics CRM não estão sendo registrados para o arquivo Mapisvc inf, podemos manualmente adicionar essas entradas para o arquivo Mapisvc inf e colocá-los em locais apropriados. Para resolver esse problema, contate o suporte Microsoft Dynamics CRM para obter assistência. Isso corrigiu o problema?
PropriedadesArtigo: 2538692 - Última revisão: quarta-feira, 4 de Julho de 2012 - Revisão: 1.0
Tradução automática IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado. Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2538692
(http://support.microsoft.com/kb/2538692/en-us/
)
| Traduções de Artigos
 |
Voltar ao topo
