Bagaimana menghapus alat penghapus MS dari komputer Anda.

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2540100
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Ketika Anda memulai komputer Anda, Anda melihat jendela alat penghapus MS yang membatasi Anda mengakses desktop Anda. Anda tidak dapat mulai menjalankan Pengelola Tugas, dan Anda tidak dapat membuka Internet Explorer atau program lain. Situasi ini adalah hasil dari malware (varian Win32/Winwebsec) yang menginfeksi komputer Anda.

PEMECAHAN MASALAH

Untuk menghapus alat penghapus MS, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Boot komputer Anda ke Mode Aman.
    1. Windows XP dan Windows Vista:
      1. Mulai komputer dan tekan dan tahanF8 kunci.
      2. A Windows pilihan lanjutan menu akan muncul. Gunakan tombol panah untuk menggulir ke Mode Aman dan klik Masukkan kunci.
  2. Klik Mulai tombol, dan kemudian klik Menjalankan.
  3. Jenis CMD kemudian klik Oke. Jendela prompt perintah hitam akan muncul.
  4. Cari direktori terpengaruh:
    1. Windows XP:
      1. Jenis CD c:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ dan tekan Masukkan kunci.
      2. Ketik dir dan tekan Masukkan kunci.
    2. Windows Vista:
      1. Jenis cd c: \ProgramData\ dan tekan Masukkan kunci.
      2. Jenis DIR dan tekan Masukkan kunci.
      3. Jenis c: \Users\All Users\ dan tekan Masukkan kunci.
      4. Jenis DIR dan tekan Masukkan kunci.
  5. Gulir daftar untuk menemukan direktori dengan nama acak yang berisi karakter 18. Sebagai contoh: cHl08200gMhHd08200, pJg08200fBmPl08200.
  6. Jenis Rd/s /q<random name=""></random>, kemudian tekan Masukkan kunci. Ganti <random name=""></random> dengan nama karakter 18. Ulangi langkah ini untuk setiap nama acak yang Anda cari.
  7. Jenis reg menghapus hkcu\software\microsoft\windows\currentversion\runonce/v <random name="">/f/f</random>, kemudian tekan Masukkan kunci. Ganti <random name=""></random>dengan nama karakter 18. Ulangi langkah ini untuk setiap nama acak yang Anda cari.
  8. Reboot komputer Anda.

Pemindai keamanan Microsoft akan memindai dan menghapus virus dan perangkat lunak berbahaya lainnya dari komputer Anda, termasuk alat penghapus MS. Jika Anda dapat mengakses internet, download pemindai keamanan Microsoft dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
  1. Pergi ke: http://www.Microsoft.com/Security/scanner/en-US/default.aspx
  2. Klik Download sekarang.
  3. Ikuti di layar untuk men-download pemindai keamanan Microsoft.
  4. Setelah pemindai keamanan Microsoft terinstal, buka program dan klik Menjalankan.
Microsoft menyediakan Microsoft Security Essentials, yang adalah sebuah program bebas yang membantu melindungi Anda dari virus dan perangkat lunak berbahaya lainnya instalasi di komputer Anda. Untuk men-download dan menginstal Microsoft Security Essentials, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Pergi ke: http://Windows.Microsoft.com/en-US/Windows/Products/Security-Essentials
  2. KlikDownload gratis * hari ini.
  3. Ikuti di layar untuk men-download dan menginstal Microsoft Security Essentials.



INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk informasi lebih lanjut tentang pemindai keamanan Microsoft, kunjungi: http://www.Microsoft.com/Security/scanner/en-US/default.aspx

Untuk informasi lebih lanjut tentang alat penghapus MS, kunjungi:http://www.Microsoft.com/security/portal/Threat/Encyclopedia/entry.aspx?Nama = MSRemovalTool

Untuk informasi lebih lanjut tentang Microsoft Security Essentials, kunjungi:http://Windows.Microsoft.com/en-US/Windows/Products/Security-Essentials


Properti

ID Artikel: 2540100 - Kajian Terakhir: 27 Oktober 2011 - Revisi: 3.0
Kata kunci: 
kbmt KB2540100 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:2540100

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com