Problemen oplossen met aanmelden in Lync Online

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 2541980 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.

U weet niet welke versie van Office 365 u gebruikt? Ga naar de volgende Microsoft-website:
Gebruik ik Office 365 na de upgrade van de service?
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

INLEIDING

In dit artikel wordt beschreven hoe u problemen met aanmelden oplost die kunnen optreden wanneer u Microsoft Lync Online gebruikt.

Het eerste wat u moet doen bij het oplossen van een probleem met de verbinding of verificatie is het probleem effectief in kaart brengen. Bekijk de vragen die in dit artikel worden beantwoord en zoek naar het foutbericht dat u in Microsoft Lync 2010 of Microsoft Lync 2013 ontvangt bij een gebruikersprobleem, netwerkprobleem of computerprobleem. Wanneer u Microsoft Office 365-in problemen wilt oplossen, start het probleem op basis van de volgende categorieën scoping. Documenteer uw bevindingen zorgvuldig.

PROCEDURE

Het aanmeldingsprobleem categoriseren

Wanneer u problemen met aanmelden in Office 365 wilt oplossen, begint u met het analyseren van het probleem aan de hand van de volgende categorieën. Ga na of het probleem van invloed is op meerdere gebruikers, meerdere clientcomputers of beide. Zoek uit bij welke toepassingen de gebruiker of gebruikers zich niet kunnen aanmelden. Gebruik de volgende tabel om het probleem te categoriseren.

Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
ProbleemEen enkele gebruikerEen enkele gebruikerMeerdere gebruikersMeerdere gebruikers
op slechts één computerop meerdere computersop slechts één computerop meerdere computers
Kan niet aanmelden bij de portal Office 365Probleem met de clientIdentiteit of probleem Windows Azure Active Directory (Windows Azure AD)Probleem met de clientIdentiteit of Windows Azure AD-probleem
Kan niet aanmelden bij Lync Online, maar wel bij de portal Office 365Probleem met de clientProbleem met netwerk of Lync Online-serviceProbleem met de clientNetwerk, Lync on line service of Windows Azure AD-probleem
Kan niet aanmelden bij de portal Office 365 of Lync OnlineProbleem met de clientIdentiteit of Windows Azure AD-probleemProbleem met de clientIdentiteit of Windows Azure AD-probleem
In deze tabel kunt u het aanmeldingsprobleem in Lync beperken tot een bepaalde categorie. Dit heeft betrekking op de kolom Type verderop in dit artikel. Hier volgt een voorbeeld van het lezen van deze tabel.

Een enkele gebruiker (maar niet meerdere gebruikers) kan zich aanmelden op de portal Office 365 vanaf meerdere computers. Dit wordt meestal veroorzaakt door een identiteit probleem of een probleem met Windows Azure AD.
De kolommen in deze tabel sluiten elkaar uit. Dat wil zeggen dat het probleem één gebruiker of meerdere gebruikers treft. En het probleem kan worden gereproduceerd op één computer of op meerdere computers.

Foutberichten bij aanmelden in Lync Online

Nadat u het bereik van het probleem met behulp van de tabel die eerder in dit artikel wordt weergegeven, gebruikt de Foutbericht of Typede kolom in de volgende tabel om de stappen voor probleemoplossing beperken.
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
FoutberichtOorzaakTypeOPLOSSING
Niet aanmelden omdat de server tijdelijk niet beschikbaar is. Als het probleem zich blijft voordoen, neem contact op met het ondersteuningsteam.
Geen DNS-record (Domain Name System). AutoDiscover is mislukt.NetwerkZieDNS fix en verwante problemen-in het netwerk
Lync kan een Lync Server voor contoso.com vinden.  Er is mogelijk een probleem met de configuratie van het Domain Name System (DNS) voor uw domein.  Neem contact op met het ondersteuningsteam.
Geen DNS-record (Domain Name System). AutoDiscover is mislukt.NetwerkZieDNS fix en verwante problemen-in het netwerk
Kan niet aanmelden bij Lync omdat dit adres is niet gevonden. Controleer of het adres en probeer het opnieuw. Als het probleem zich blijft voordoen, neem contact op met het ondersteuningsteam.
Gebruiker heeft geen licentie voor Lync Online.Identiteit/verificatieZieGebruikersidentiteits- en Windows Azure AD problemen oplossen in Lync Online
Kan niet aanmelden bij Lync. U hebt uw adres, gebruikersnaam of wachtwoord onjuist ingevoerd of de verificatieservice is niet compatibel met deze versie van het programma. Als uw gegevens correct is en het probleem zich blijft voordoen, neem contact op met uw systeembeheerder.
Verkeerde versie van de Lync 2010- of Lync 2013-clientClient ZieProblemen met Lync aan de clientzijde oplossen
Om aan te melden, is aanvullende software vereist. Nu downloaden en installeren?
De aanmeldingsassistent van Microsoft Online Services is niet geïnstalleerd op de computer waarop Lync 2010 is geïnstalleerd.Client ZieProblemen met Lync aan de clientzijde oplossen
De gebruikersnaam, het wachtwoord of het domein wordt onjuist weergegeven. Zorg ervoor dat u deze juist hebt ingevoerd. Als het probleem zich blijft voordoen, neem contact op met het ondersteuningsteam.
Verkeerde naam, aanmeldadres of wachtwoordIdentiteit/verificatieZieGebruikersidentiteits- en Windows Azure AD problemen oplossen in Lync Online
De server reageert niet of kan niet worden bereikt. -In kan worden uitgesteld omdat we de verbinding opnieuw.
Geen contact met de service voor verificatie. Active Directory Federation Services (AD FS) 2.0 of Windows Azure AD is niet beschikbaar.Identiteit/verificatieZieGebruikersidentiteits- en Windows Azure AD problemen oplossen in Lync Online
Er is een probleem opgetreden bij het verkrijgen van een persoonlijk certificaat nodig aan te melden. Als het probleem zich blijft voordoen, neem contact op met het ondersteuningsteam.
CertificaatfoutClient ZieProblemen met Lync aan de clientzijde oplossen
Er is een probleem opgetreden bij het controleren van het certificaat van de server. -In kan worden uitgesteld omdat we de verbinding opnieuw.
Kan de certificaatketen van de AD FS-2.0-server niet verifiërenIdentiteit/verificatieZieGebruikersidentiteits- en Windows Azure AD problemen oplossen in Lync Online

Problemen met Lync aan de clientzijde oplossen

U kunt de meeste problemen aan de clientzijde oplossen door ervoor te zorgen dat de computer voldoet aan de minimale systeemvereisten voor zowel Lync 2010 als Lync 2013 en voor Office 365. Controleer bovendien of de benodigde toepassingen correct zijn geconfigureerd en up-to-date zijn.
  1. Controleer of de computer voldoet aan alle vereisten:
  2. Als u Windows XP of Windows Vista gebruikt, installeert u de meest recente versie van de client Lync 2010 vanuit Office 365 portal.
    • Voer de bureaubladinstallatie voor Microsoft Office 365 uit nadat u Lync 2010 hebt geïnstalleerd. Met de bureaubladinstallatie voor Office 365 kunt u zien of uw computer voldoet aan de minimale systeemvereisten voor Office 365. De software en updates die nodig zijn om verbinding te maken met Office 365 worden ook geïnstalleerd.
  3. Als u Windows 7 of Windows 8 gebruikt, moet u de nieuwste Lync 2013-client installeren vanaf de Office 365-portal door de meest recente versie van Microsoft Office te installeren.
  4. Nadat u de meest recente versie, kunt u automatische updates op de computer om ervoor te zorgen dat Lync en Office altijd up-to-date zijn. Of Ga naar deMicrosoft Update-website om de meest recente updates te installeren.
  5. Als u zich nog steeds niet kunt aanmelden, gaat u naar de volgende sectie om aanmeldgegevens te verwijderen.


Aanmeldingsgegevens voor Lync 2013 verwijderen

Wanneer Lync 2013 ondertekent is en u hebt de Mijn wachtwoord opslaanhet selectievakje Lync 2013 slaat uw referenties en andere informatie over de verbinding met de Online Lync. Als u problemen met inloggen op Lync Online met uw in cache opgeslagen referenties hebt, klikt u opMijn gegevens verwijderenen Lync 2013 verwijdert automatisch alle opgeslagen wachtwoorden, certificaten en verbindingsinstellingen voor de gebruikersaccount.

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
2730114



Aanmeldingsgegevens voor Lync 2010 verwijderen

Wanneer Lync 2010 verbinding maakt met een specifieke front-end-server, slaat het dat eindpunt op om het aanmeldingsproces in de toekomst sneller te laten verlopen. Soms kan het eindpunt echter worden gewijzigd. Dit kan ertoe leiden dat het aanmelden mislukt. Als u het cache-eindpunt wilt verwijderen, bekijkt u het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
2698626 Foutbericht wanneer u zich probeert aan te melden bij Lync 2010 na een netwerkstoring of een servicestoring in Lync Online : "Het aanmelden bij Lync is mislukt"

Certificaat-gerelateerde fouten corrigeren in Lync

Wanneer de Lync-client geen persoonlijk certificaat kan verkrijgen, zijn er mogelijk meerdere redenen voor de fout. Voor meer informatie over de redenen waarom een gebruiker dit foutbericht ontvangt wanneer hij zich op Lync Online aanmeldt, bekijkt u het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
2604176 Foutbericht wanneer een gebruiker van Office 365 zich probeert aan te melden bij Lync Online: "Er is een probleem opgetreden bij het verkrijgen van een persoonlijk certificaat dat vereist is voor het aanmelden"

Als het probleem niet is opgelost nadat u de stappen voor het oplossen van problemen aan de clientzijde heeft uitgevoerd, gaat u naar de volgende sectie voor het oplossen van problemen met DNS en netwerk waardoor aanmelden met Lync mislukt.

Aanmeldingsproblemen oplossen die gerelateerd zijn aan DNS en het netwerk

Automatische configuratie moet de juiste servers detecteren waarmee de gebruiker verbinding moet maken. Als u zich aanmeldt met behulp van een aangepaste domein (bijvoorbeeld joe@contoso.com), zijn er bepaalde DNS-records die moeten worden toegevoegd aan het domein van de DNS-host voordat de automatische configuratie werkt.

Afhankelijk van het specifieke netwerk waarmee Lync 2013 verbinding maakt, moeten bepaalde IP-bereiken en -poorten mogelijk worden geopend voordat het verifiëren lukt. Voor meer informatie over de vereisten voor on line Lync netwerk via een firewall of een proxy het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
2409256 U kunt geen verbinding maken Lync Online of bepaalde functies werken niet, omdat een interne firewall de verbinding blokkeert

Lync Autodiscover en DNS-omzetting overslaan

De Lync-client kan worden ingesteld op handmatige configuratie om te bepalen of het aanmeldingsprobleem betrekking heeft op problemen met DNS-omzetting. Als handmatige configuratie werkt en automatische configuratie niet werkt, wijst dit doorgaans een probleem met de DNS-omzetting. Dit doet zich meestal voor omdat de DNS SRV-records niet aanwezig zijn of niet toegankelijk zijn vanaf de clientcomputer. Als u Lync wilt instellen om handmatige configuratie te gebruiken, voert u deze stappen uit:
  1. Klik op het pictogram vistuig te openen in de rechterbovenhoek van de Lync, deOpties pagina.
  2. Klik in het Lync - opties in het dialoogvenster, klikt u op Persoonlijke.
  3. Naast het adres aanmelden, klikt u op Geavanceerde.
  4. Zorg ervoor dat Handmatige configuratie is geselecteerd en dat de waarden van de systeemconfiguratie precies als volgt zijn:
    • Interne servernaam of IP-adres: sipdir.online.lync.com:443
    • Externe-servernaam of IP-adres: sipdir.online.lync.com:443
Belangrijk Als handmatige configuratie maar automatische werkt mislukt configuratie nog steeds, is het probleem niet is opgelost. Volg de stappen in het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base om te bevestigen dat de juiste records voor Autodiscover bestaan:
2566790 Problemen met Lync Online DNS-configuratie oplossen in Office 365
Als zowel handmatige als automatische configuratie mislukt, blokkeert een firewall mogelijk de verbinding met de Lync Online. Zie de volgende bronnen voor meer informatie:
  • 2409256U kunt geen verbinding maken Lync Online of bepaalde functies werken niet, omdat een interne firewall de verbinding blokkeert
  • Office 365 Blog: Zorg ervoor dat het netwerk samenwerkt met Lync Online

Problemen met gebruikersidentiteit en Windows Azure AD in Lync 2013 oplossen

Het oplossen van problemen die met de identiteit van de gebruiker of de Windows Azure AD betrokken zijn kan moeilijk zijn. Het proces omvat het precies in kaart brengen van het probleem. Werken alle onderstaande vragen en tests door voordat u beslist wat de oorzaak van het probleem kan zijn.
  1. Test: Kan de gebruiker aanmelden bij de portal 365 Office?
    • Nee.Als de gebruiker zich niet kan aanmelden bij de Office 365-portal of een andere Office 365-service, is het probleem direct gekoppeld aan de identiteit van de gebruiker of Windows Azure AD. In dit geval wordt het probleem niet veroorzaakt door Lync Online en moet de technische ondersteuning van Office 365 worden geraadpleegd.
    • Ja.Als de gebruiker zich wel kan aanmelden bij de Office 365-portal maar niet bij Lync Online, gaat u naar de volgende stap.
  2. Vraag: De gebruiker is een licentie voor Online Lync?
    • Nee. Zorg ervoor dat de gebruiker een licentie voor Online Lync heeft in de Office 365-portal. Wacht ten minste 30 minuten nadat aan de gebruiker een licentie is toegewezen en zorg er vervolgens voor dat de gebruiker is opgenomen in het Lync Online Administration Center. Als de gebruiker wordt weergegeven, betekent dit dat de Lync Online-service heeft gemaakt en geconfigureerd voor de gebruiker een Lync Online account.
    • Ja.Als de gebruiker wel een Lync Online-licentie heeft, kunnen er andere redenen zijn waarom de gebruiker zich niet bij Lync Online kan aanmelden. Ga naar de volgende stap.
  3. Vraag: Is de organisatie hun intern Active Directory-schema synchroniseren met 365 Office met behulp van Windows Azure Active Directory synchronisatietool
    • Nee.Ga naar de volgende stap
    • Ja.Als de klant eerder lokaal een Lync Server of Office Communications Server heeft geïmplementeerd, zijn er mogelijk kenmerken die voorkomen dat Lync Online-gebruikers correct worden voorzien. Controleer de gebruiker in het Active Directory-schema, zoek het kenmerk msRTCSIP-UserEnabled en verifieer dat dit kenmerk is ingesteld op true.

      Bekijk voor meer informatie het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
      2705378 Foutbericht wanneer u probeert aan te melden bij Lync Online: "Het aanmelden bij Lync is mislukt omdat dit aanmeldingsadres niet is gevonden"
  4. Vraag: De gebruiker is ingeschakeld voor enterprise eenmalige aanmelding (SSO) via een intern AD FS 2.0-server?

    Tip: Een snelle manier om te bepalen of de gebruiker voor eenmalige aanmelding is ingeschakeld, is dat de gebruiker die probeert aan te melden de portal Office 365. De gebruiker voert u de gebruikersnaam en druk vervolgens op de Tab-toets naar de Wachtwoord vak. Als de gebruiker ontvangt een "nu moeten aanmelden bij <Domain>' bericht, en als een koppeling aan te melden via het bedrijf van AD FS 2.0-server wordt weergegeven, de gebruiker voor eenmalige aanmelding is ingeschakeld.</Domain>
    • Nee. Als de gebruiker niet SSO ingeschakeld, volg de stappen in deProblemen met Lync aan de clientzijde oplossen sectie.
    • Ja. Als SSO wel is ingeschakeld voor de gebruiker, is er mogelijk een probleem met de installatie van de lokale AD FS 2.0-server. Er zijn bepaalde tests die u kunt uitvoeren om te bepalen of dit het geval is. Ga naar de volgende stap.
  5. Vraag: Kan een ander SSO ingeschakeld gebruiker hetzelfde teken organisatie in Lync on line?
    • Nee. Dit duidt op een groter probleem met het verificatiesysteem van de organisatie-id. Ga naar de volgende stap.
    • Ja.Dit duidt op een probleem met de identiteit van een enkele gebruiker dat moet worden bekeken door de technische ondersteuning voor Lync Online. Als u de stappen uit te sluiten problemen met client niet hebben doorlopen, ZieProblemen met Lync aan de clientzijde oplossen.
  6. Vraag: Kan een gebruiker die niet ingeschakeld van eenmalige aanmelding is aanmelden bij Lync Online?
    • Nee. Als gebruikers voor wie eenmalige aanmelding is ingeschakeld en gebruikers voor wie geen eenmalige aanmelding is ingeschakeld zich niet kunnen aanmelden bij Lync Online, is er mogelijk een serviceprobleem met Lync Online. Controleer of de service health dashboard in Office 365 om te zien of er storingen voor Online Lync. Als er geen storingen zijn, en geen enkele gebruiker zich aanmelden bij de on line Lync, zorg ervoor dat het niet eenNetwerk- of DNS-problemen en neem contact op met technische ondersteuning on line Lync.
    • Ja. Ga naar de volgende stap.
  7. Test:Als de gebruiker een geldige licentie voor Office ProPlus heeft, probeert u een exemplaar van Office 365 ProPlus te installeren en te activeren. Als de gebruiker een beheerder is, kan hij ook rich client-verificatie testen door de Windows Azure Active Directory-module voor Windows PowerShell te gebruiken om verbinding te maken met de service Office 365 PowerShell. Kan de gebruiker zich aanmelden bij services met behulp van rich client-verificatie?
    • Nee. Als rich client-verificatie niet werkt voor de Office 365-services, is er waarschijnlijk een probleem met de AD FS 2.0-installatie van het bedrijf. De installatie moet worden bekeken door de technische ondersteuning van Microsoft Office 365 voor problemen met eenmalige aanmelding.
    • Ja. Als rich client-verificatie werkt voor andere Office 365-services, gaat u naar de volgende stap.
  8. Test: Probeer te krijgen van het bedrijf tot AD FS 2.0 WS-Metadata Exchange (MEX) document om te bevestigen dat RTF-clients zoals Lync kunnen worden geverifieerd door middel van het bedrijf intern verificatiesysteem. Open Internet Explorer en ga naar de MEX-URL. De MEX-URL heeft meestal een indeling die lijkt op het volgende:
    https://sts.contoso.com/adfs/services/trust/mex
    Wordt het document correct weergegeven in een webbrowser?
    • Nee. Als het MEX-document niet beschikbaar is via de webbrowser, kan de gebruiker niet verifiëren via een rich client. Dit verklaart waarom de gebruiker kunt aanmelden op de portal Office 365 en waarschijnlijk ook Exchange Online, maar u niet aanmelden bij de on line Lync. De 365 Office-portal en Exchange Online gebruiken beide eenvoudige verificatie in plaats van rich client-verificatie. Als dit het geval is, moet het probleem worden gezocht op 365 Office biedt technische support voor problemen met eenmalige aanmelding.

      Voor een AD FS-2.0 hotfix waarmee u dit probleem kunt oplossen het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
      2254265 De "500"-foutcode wordt geretourneerd wanneer u een HTTP SOAP-aanvraag verzendt naar het eindpunt "/adfs/services/trust/mex" op een computer waarop Windows Server 2008 R2 of Windows Server 2008 wordt uitgevoerd
    • Ja. Als de gebruiker toegang heeft tot het MEX-document vanuit een webbrowser, moeten ze zich met behulp van rich client-verificatie ook kunnen aanmelden bij andere services van Office 365. Services zoals Lync 2013, ProPlus Office en de Windows Azure Active Directory-Module voor Windows PowerShell gebruiken om te verifiëren door middel van krachtige clientverificatie de Microsoft Online Services In de aanmeldhulp. Ga naar de volgende stap.

Volgende stappen, als het probleem niet is opgelost

Als het probleem zich blijft voordoen, maakt u een MOSDALREPORT-bestand en neemt u vervolgens contact op met de technische ondersteuning van Office 365. Voer de volgende stappen uit:
  1. Download en installeer de MOSDAL-ondersteuningstoolkit (Microsoft Online Services Diagnostic and Logging) op de volgende Microsoft-website:
    http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=626
  2. De MOSDAL Support Toolkit uitvoeren, selecteert u IM- en on line vergaderen met Online Lync in de lijst met 365 Office-services en klik vervolgens op Volgende.
  3. Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord en klik vervolgens opVolgende. Uw gebruikersnaam en wachtwoord worden niet opgeslagen door MOSDAL en worden alleen gebruikt voor het vaststellen van potentiële problemen met aanmelden.
  4. In het volgende scherm Lync 2013 Start en vervolgens het probleem te reproduceren door te proberen aan te melden bij Online Lync.
  5. Wanneer MOSDAL het verzamelen van gegevens is voltooid, klikt u op Afsluiten en bestanden weergeven, en vervolgens contact op met technische ondersteuning van Office 365.

Vaststellen van verificatieproblemen met behulp van MOSDAL en Snooper

De hulpprogramma's die u nodig hebt, zijn:Als u verificatieproblemen wilt vaststellen met behulp van MOSDAL en Snooper, gaat u als volgt te werk:
  1. Verzamel gegevens om te analyseren.

    Volg de stappen die eerder in dit artikel worden beschreven om de MOSDAL-ondersteuningstoolkit te downloaden en te installeren, en genereer vervolgens een rapport dat wordt gecompileerd tot een bestand met de naam MOSDALREPORT.zip.
  2. Bekijk de logbestanden van Lync.
    1. Open het bestand MOSDALREPORT.zip en open vervolgens de map User_Applications\Lync.
    2. Gebruik Snooper voor het openen van het bestand met de naam Communicator-uccapi-0.uccapilog.

      Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
      2699766
    3. Op de Berichten tabblad Zoeken naar de verificatieaanvraag. Dit wordt aangegeven door "REGISTER sip:contoso.com SIP/2.0."

      Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
      2699767


      Direct onder de verificatieaanvraag vindt u het antwoord van de server op de verificatieaanvraag. In dit voorbeeld is het antwoord van de server SIP/2.0 401 Unauthorized.

      Extra details worden aan de rechterkant van Snooper geleverd door SIP-header. De MS-Client-diagnostische gegevens veld bevat soms meer informatie over de fout, zoals in het volgende voorbeeld wordt getoond.

      Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
      2699768
  3. Bekijk de diagnostische gegevens van het netwerk.
    • Omzetting van namen in DNS
      1. Open het bestand MOSDALREPORT.zip. Zoek de map NsLookup onder Network_Tests, en zoek de map O365_NSLookup.
      2. Zoek naar en open een bestand met de naam "nslookup sipdir.online.lync.com.txt" om te verifiëren dat u sipdir.online.lync.com in DNS kunt oplossen.

        Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
        2699770
      3. Als de FQDN-naam (Fully Qualified Domain Name) kan worden omgezet in DNS, ziet u de DNS-server waarvan u het antwoord hebt verkregen. Dit wordt gevolgd door de FQDN-naam en het IP-adres waarop deze wordt omgezet in DNS. Als de DNS-server de naam niet kan omzetten, neemt u contact op met de IT-beheerder, omdat dit waarschijnlijk duidt op een configuratieprobleem met de interne DNS-server.
    • Poorten die zijn geopend in de firewall of proxyserver
      1. Open het bestand MOSDALREPORT.zip. Zoek de map PortQry onder Network_Tests, en zoek de map O365_Port_Queries.
      2. Zoek en open vervolgens een bestand met de naam "PortQry.exe -n sipdir.online.lync.com -p both -e 443.txt" om de status van de poort 443 te controleren. Deze poort moet geopend zijn om Lync Online correct te laten werken.

        Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
        2699772


        Door het bestand wordt aangegeven of poort 443 is geopend voor TCP- en UDP-verkeer. Onthoud dat voor Lync Online alleen TCP van belang is. Naast de regel die zegt TCP-poort 443 (https-service), zoek het woord LUISTEREN. Hiermee wordt aangegeven dat de poort is geopend vanuit het perspectief van de clientcomputer.


Nog steeds hulp nodig? Ga naar de 365 Office-Community naar de website.

Eigenschappen

Artikel ID: 2541980 - Laatste beoordeling: dinsdag 16 juli 2013 - Wijziging: 39.1
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office Communications Online
Trefwoorden: 
o365 mosdal4.5 o365a o365e o365p kbgraphxlink o365m o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade kbmt KB2541980 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2541980

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com