Artigo: 254280 - Última revisão: quinta-feira, 1 de Março de 2007 - Revisão: 3.2 Instalação do HP 2000c impressora pede o ID de evento 64021 para protecção de ficheiros do WindowsSintomas Depois de utilizar o Assistente para adicionar impressoras para instalar o Hewlett-Packard (HP) 2000c ou 900c impressora, é registado o seguinte evento no registo do sistema: Tipo de evento: Information Origem do evento: protecção de ficheiros do Windows Categoria do evento: Nenhum ID de evento: 64021 Data: 02/17/2000 Tempo: 12: 12: 09 PM Utilizador: N/d Computador: nome de servidor Descrição: O sistema de ficheiros c:\winnt\system32\spool\drivers\color\srgb cor espaço profile.icm não pôde ser copiado para a DLL de cache. O código de erro específico é 00000002 [O sistema não é possível localizar o ficheiro especificado.]. Este ficheiro é necessário para manter a estabilidade do sistema. Causa A mensagem de erro é registada porque a protecção de ficheiros do Windows está a tentar copiar e proteger o ficheiro .icm, mas não consegue localizar o novo ficheiro de .ICM de destino para copiar. Resolução Pode ignorar esta mensagem de erro. O ficheiro de .ICM já está na lista de protecção de ficheiros do Windows protegida e o ficheiro .icm no qual o controlador de impressora está a devolver uma mensagem de erro é a mesma versão que o que está presente no computador. Não existe nenhuma actualização para o ficheiro .icm fornecido com este controlador. Ponto Da SituaçãoA Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos Microsoft listados no início deste artigo. Mais Informação Os ficheiros de .ICM são utilizados para o Image Color Management (ICM). Para mais informações sobre o ICM no Windows 2000, clique em Iniciar , clique em Ajuda , clique no separador Índice remissivo , escreva gestão de cores da imagem e, em seguida, visualize o tópico apropriado. A informação contida neste artigo aplica-se a:
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