Message d'erreur lorsque vous essayez d'accéder au centre d'Administration de FOPE à partir du portail Office 365: « votre nom d'utilisateur à partir de la fédération n'est pas valide ou votre compte est désacti...

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Symptômes

Lorsque vous essayez d'accéder à Microsoft Forefront Online Protection pour le centre d'Administration Exchange (FOPE) depuis le portail Microsoft Office 365, vous recevez un message d'erreur semblable au suivant :

Votre nom d'utilisateur à partir de la fédération n'est pas valide ou que votre compte est désactivé.

Utilisateurs fédérés :
Veuillez utiliser votre Smart Link pour vous inscrire

Administrateurs fédéré :
Cliquez ici pour capturer le Smart Link

Cause

Ce problème se produit généralement lorsque vous tentez d'accéder au centre d'Administration FOPE à l'aide d'un nouveau compte d'administrateur. Dans ce cas, les autorisations exigent 24 heures à se propager d'Office 365 au centre d'Administration FOPE.

Résolution

Attendez 24 heures après que le compte administrateur est créé pour vous assurer qu'elle est propagée vers le centre de données FOPE avant d'essayer d'accéder au centre d'Administration FOPE à partir du portail Office 365.

Remarque : Le nouveau compte d'administrateur n'est pas répertorié sous Utilisateurs sur la Administration onglet du centre d'Administration de FOPE même après que le compte est propagé. Pour que le compte administrateur sous Utilisateurs, suivez les étapes dans l'article suivant dans la Base de connaissances Microsoft :
2587698 Les administrateurs Office 365 Impossible de se connecter à la Protection en ligne Forefront pour Exchange (FOPE) Quarantine service pour accéder aux messages mis en quarantaine

Contournement

Pour accéder directement au centre d'Administration FOPE, utilisez l'URL suivante :

https://Admin.Messaging.Microsoft.com

Propriétés

Numéro d'article: 2545089 - Dernière mise à jour: jeudi 13 juin 2013 - Version: 4.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Forefront Online Protection for Exchange
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
Mots-clés : 
o365 o365062011 o365m o365a o365e kbmt KB2545089 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2545089
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