Messaggio di errore quando si tenta di accedere al centro di amministrazione di FOPE dal portale Office 365: "il nome dell'utente dalla federazione non è valido o l'account è disabilitato"

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Sintomi

Quando si tenta di accedere a Microsoft Forefront Online Protection per centro di amministrazione di Exchange (FOPE) dal portale di Microsoft Office 365, viene visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:

Il nome dell'utente dalla federazione non è valido o l'account è disabilitato.

Utenti federati:
Utilizzare il collegamento di accesso Smart

Admins federati:
Fare clic qui per acquisire il collegamento Smart

Cause

Questo comportamento si verifica in genere quando si tenta di accedere al centro di amministrazione di FOPE utilizzando un nuovo account di amministratore. In questo caso, le autorizzazioni sono necessarie per 24 ore per propagare da Office 365 per il centro di amministrazione FOPE.

Risoluzione

Attendere 24 ore dopo aver creato l'account di amministratore per assicurarsi che viene propagata al centro dati FOPE prima di tentare di accedere al centro di amministrazione FOPE dal portale Office 365.

Nota. Il nuovo account di amministratore verrà non elencato negli utenti nella scheda amministrazionedel centro di amministrazione FOPE anche dopo che l'account viene propagata.

Workaround

Per accedere direttamente al centro di amministrazione FOPE, utilizzare il seguente URL:

https://Admin.Messaging.microsoft.com

Proprietà

Identificativo articolo: 2545089 - Ultima modifica: mercoledì 2 luglio 2014 - Revisione: 6.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Forefront Online Protection for Exchange
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
Chiavi: 
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