Mensagem de erro ao tentar acessar o Centro de administração do FOPE do portal do Office 365: "seu nome de usuário de Federação é inválida ou sua conta está desativada."

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Sintomas

Ao tentar acessar o Microsoft Forefront Online Protection for Exchange (FOPE) Centro de administração do portal do Microsoft Office 365, você recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte:

Seu nome de usuário de Federação é inválida ou sua conta está desativada.

Usuários federados:
Use o Link inteligente para entrar

Administradores agrupados:
Clique aqui para capturar o Link inteligente

Causa

Esse comportamento geralmente ocorre quando você tenta acessar o Centro de administração do FOPE usando uma nova conta de administrador. Nesse caso, as permissões precisam 24 horas para propagar do Office 365 para o Centro de administração do FOPE.

Resolução

Aguarde 24 horas depois que a conta de administrador é criada para certificar-se de que elas são propagadas para o data center do FOPE antes de tentar acessar o Centro de administração do FOPE do portal do Office 365.

Observação A nova conta de administrador não será listada em usuários na guia Administraçãodo Centro de administração do FOPE mesmo depois que a conta seja propagada.

Como Contornar

Para acessar o Centro de administração do FOPE diretamente, use a seguinte URL:

https://Admin.Messaging.microsoft.com

Propriedades

ID do artigo: 2545089 - Última revisão: quarta-feira, 2 de julho de 2014 - Revisão: 6.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Forefront Online Protection for Exchange
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
Palavras-chave: 
o365 o365062011 o365m o365a o365e kbmt KB2545089 KbMtpt
Tradução automática
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