Si verifica una perdita di memoria e le richieste dei client possono richiedere molto tempo, quando si esegue un'applicazione che si basa su COM+ e che Ŕ stato registrato come single-threaded

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario:
  • Si esegue un'applicazione basata su Microsoft Component Services (COM+) in un computer che esegue uno dei seguenti sistemi operativi Windows:
    • Windows Vista
    • Windows Server 2008
    • Windows 7
    • Windows Server 2008 R2
  • L'applicazione si basa su alcuni componenti COM+ che sono registrati come single-threaded.

    Nota
    Il modello di threading dei componenti viene impostata su Single Thread Apartment (STA).


In questo scenario, Ŕ possibile riscontrare i seguenti problemi:
  • Si verifica una perdita di memoria dell'applicazione COM+. Di conseguenza, l'applicazione non risponde.
  • Chiamate provenienti dai client per i componenti COM+ vengono inseriti in uno stato di attesa. Di conseguenza, le richieste dei client richiedere molto tempo per l'esecuzione.

Cause

Questo problema si verifica perchÚ contesti di oggetti non sono a volte rilasciati.

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento rapido

Un hotfix supportato Ŕ disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix Ŕ destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltÓ, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'aggiornamento rapido Ŕ disponibile per il download, Ŕ presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se Ŕ necessaria la risoluzione dei problemi, Ŕ possibile creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ una correzione rapida non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, Ŕ necessario eseguire uno dei seguenti sistemi operativi:
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Service Pack 1 (SP1) di Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Vista, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
935791Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Vista
Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Server 2008, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
968849Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Server 2008
Per ulteriori informazioni su come ottenere un Windows 7 o un service pack di Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
976932Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non si dispone apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo aver applicato questo hotfix, Ŕ necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo aggiornamento rapido consente di installare i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e le ore dei file elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e i tempi cambiano quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file Windows Vista e Windows Server 2008
Importante Gli aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 e aggiornamenti rapidi di Windows Vista sono incluse nei pacchetti stessi. Tuttavia, solo "Windows Vista" Ŕ elencato nella pagina di richiesta di aggiornamento rapido. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido Ŕ elencato nella sezione "Windows Vista" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica A" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file che si applicano a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) pu˛ essere identificato esaminando i numeri di versione del file, come illustrato nella tabella riportata di seguito.
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoSR_LevelRamo del servizio
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SERVICE PACK 2LDR
  • I file MANIFEST (manifest) e MUM (con estensione mum) installati per ogni ambiente sono elencate separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 e Windows Vista". I file MUM e i file manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono estremamente importanti mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file del catalogo di protezione per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni basate su x86 di Windows Server 2008 e Windows Vista
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Ole32. dll6.0.6002.226331,317,37628-Apr-201115: 18x86
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2008 e Windows Vista
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRamo del servizio
Ole32. dll6.0.6002.226331,916,92828-Apr-201115: 26versione x64AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-COM-BASE-QFE
Ole32. dll6.0.6002.226331,317,37628-Apr-201115: 18x86X86_MICROSOFT-WINDOWS-COM-BASE-QFE
Per tutte le versioni supportate basati su IA-64 di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRamo del servizio
Ole32. dll6.0.6002.226334,183,04028-Apr-201115: 23IA-64IA64_MICROSOFT-WINDOWS-COM-BASE-QFE
Ole32. dll6.0.6002.226331,317,37628-Apr-201115: 18x86X86_MICROSOFT-WINDOWS-COM-BASE-QFE
Note informative relative al file Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Gli aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 e aggiornamenti rapidi di Windows 7 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina di richiesta di aggiornamenti rapidi sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido Ŕ elencato nella sezione "Windows 7 e Windows Server 2008 R2" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica A" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file che si applicano a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) pu˛ essere identificato esaminando i numeri di versione del file, come illustrato nella tabella riportata di seguito.
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoSR_LevelRamo del servizio
    6.1.760 0. 16xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0. 21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1. 17xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1. 21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • I file MANIFEST (manifest) e MUM (con estensione mum) installati per ogni ambiente sono elencate separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2 e Windows 7". MUM e i file manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono estremamente importanti mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file del catalogo di protezione per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni basate su x86 di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRamo del servizio
Ole32. dll6.1.7600.168581,413,63230-Lug-201104.39x86X86_MICROSOFT-WINDOWS-COM-BASE-QFE-OLE32_31BF3856AD364E35_6.1.7600.16858_NONE_AC17779F5389DFEA
Ole32. dll6.1.7600.210181,414,14430-Lug-201104: 31x86X86_MICROSOFT-WINDOWS-COM-BASE-QFE-OLE32_31BF3856AD364E35_6.1.7600.21018_NONE_ACCC2C3C6C874332
Ole32. dll6.1.7601.176601,414,65630-Lug-201104: 31x86X86_MICROSOFT-WINDOWS-COM-BASE-QFE-OLE32_31BF3856AD364E35_6.1.7601.17660_NONE_ADEB026950BF9D0F
Ole32. dll6.1.7601.217811,414,65630-Lug-201105.51x86X86_MICROSOFT-WINDOWS-COM-BASE-QFE-OLE32_31BF3856AD364E35_6.1.7601.21781_NONE_AE5FFFA669EC8E12
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRamo del servizio
Ole32. dll6.1.7600.168582,085,37630-Lug-201105: 38versione x64AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-COM-BASE-QFE-OLE32_31BF3856AD364E35_6.1.7600.16858_NONE_083613230BE75120
Ole32. dll6.1.7600.210182,085,37630-Lug-201105: 38versione x64AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-COM-BASE-QFE-OLE32_31BF3856AD364E35_6.1.7600.21018_NONE_08EAC7C024E4B468
Ole32. dll6.1.7601.176602,087,42430-Lug-201105: 43versione x64AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-COM-BASE-QFE-OLE32_31BF3856AD364E35_6.1.7601.17660_NONE_0A099DED091D0E45
Ole32. dll6.1.7601.217812,087,42430-Lug-201105: 30versione x64AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-COM-BASE-QFE-OLE32_31BF3856AD364E35_6.1.7601.21781_NONE_0A7E9B2A2249FF48
Ole32. dll6.1.7600.168581,413,63230-Lug-201104.39x86X86_MICROSOFT-WINDOWS-COM-BASE-QFE-OLE32_31BF3856AD364E35_6.1.7600.16858_NONE_AC17779F5389DFEA
Ole32. dll6.1.7600.210181,414,14430-Lug-201104: 31x86X86_MICROSOFT-WINDOWS-COM-BASE-QFE-OLE32_31BF3856AD364E35_6.1.7600.21018_NONE_ACCC2C3C6C874332
Ole32. dll6.1.7601.176601,414,65630-Lug-201104: 31x86X86_MICROSOFT-WINDOWS-COM-BASE-QFE-OLE32_31BF3856AD364E35_6.1.7601.17660_NONE_ADEB026950BF9D0F
Ole32. dll6.1.7601.217811,414,65630-Lug-201105.51x86X86_MICROSOFT-WINDOWS-COM-BASE-QFE-OLE32_31BF3856AD364E35_6.1.7601.21781_NONE_AE5FFFA669EC8E12
Per tutte le versioni supportate basati su IA-64 di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRamo del servizio
Ole32. dll6.1.7600.168584,936,19230-Lug-201106: 52IA-64IA64_MICROSOFT-WINDOWS-COM-BASE-QFE-OLE32_31BF3856AD364E35_6.1.7600.16858_NONE_AC191B955387E8E6
Ole32. dll6.1.7600.210184,937,72830-Lug-201104: 23IA-64IA64_MICROSOFT-WINDOWS-COM-BASE-QFE-OLE32_31BF3856AD364E35_6.1.7600.21018_NONE_ACCDD0326C854C2E
Ole32. dll6.1.7601.176604,938,24030-Lug-201104: 08IA-64IA64_MICROSOFT-WINDOWS-COM-BASE-QFE-OLE32_31BF3856AD364E35_6.1.7601.17660_NONE_ADECA65F50BDA60B
Ole32. dll6.1.7601.217814,938,24030-Lug-201104: 16IA-64IA64_MICROSOFT-WINDOWS-COM-BASE-QFE-OLE32_31BF3856AD364E35_6.1.7601.21781_NONE_AE61A39C69EA970E
Ole32. dll6.1.7600.168581,413,63230-Lug-201104.39x86X86_MICROSOFT-WINDOWS-COM-BASE-QFE-OLE32_31BF3856AD364E35_6.1.7600.16858_NONE_AC17779F5389DFEA
Ole32. dll6.1.7600.210181,414,14430-Lug-201104: 31x86X86_MICROSOFT-WINDOWS-COM-BASE-QFE-OLE32_31BF3856AD364E35_6.1.7600.21018_NONE_ACCC2C3C6C874332
Ole32. dll6.1.7601.176601,414,65630-Lug-201104: 31x86X86_MICROSOFT-WINDOWS-COM-BASE-QFE-OLE32_31BF3856AD364E35_6.1.7601.17660_NONE_ADEB026950BF9D0F
Ole32. dll6.1.7601.217811,414,65630-Lug-201105.51x86X86_MICROSOFT-WINDOWS-COM-BASE-QFE-OLE32_31BF3856AD364E35_6.1.7601.21781_NONE_AE5FFFA669EC8E12

Workaround

Per aggirare il problema che le richieste dei client richiedono molto tempo per eseguire, modificare la proprietÓ del modello di threading dei componenti COM+ da STA per Main Thread Apartment (MTA) o indipendente dal thread apartment (TNA).

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Per ulteriori informazioni sugli attributi del modello di threading, visitare il seguente sito Web Microsoft Developer Network (MSDN):

Informazioni generali sugli attributi del modello di threading

Per ulteriori informazioni sul modello di apartment COM+, visitare il seguente sito Web Microsoft Learning:

Informazioni generali sul modello di apartment COM+

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows Vista e Windows Server 2008

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x86 di Windows Vista e Windows Server 2008
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Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file3,078
Data (UTC)29-Apr-2011
Ora (UTC)08: 19
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_87237d4762996d2f97091229e8294d8f_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22633_none_34e09ae21e09c9ac.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file706
Data (UTC)29-Apr-2011
Ora (UTC)08: 19
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-Windows-COM-base-QFE-ole32_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22633_none_ae70565908aade82.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file8,846
Data (UTC)28-Apr-2011
Ora (UTC)15: 34
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 di Windows Vista e Windows Server 2008
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Nome del fileAmd64_45f76e4265d6a714d5e11daa61740757_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22633_none_33098a95929103e1.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,060
Data (UTC)29-Apr-2011
Ora (UTC)08: 19
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-Windows-COM-base-QFE-ole32_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22633_none_0a8ef1dcc1084fb8.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file8,892
Data (UTC)28-Apr-2011
Ora (UTC)15: 43
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file3,102
Data (UTC)29-Apr-2011
Ora (UTC)08: 19
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-Windows-COM-base-QFE-ole32_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22633_none_ae70565908aade82.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file8,846
Data (UTC)28-Apr-2011
Ora (UTC)15: 34
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basati su IA-64 di Windows Server 2008
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Nome del fileIa64_f20b77fda5dde89d2c53f0c1c74f4908_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22633_none_52b58a04546438e7.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,058
Data (UTC)29-Apr-2011
Ora (UTC)08: 19
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft-Windows-COM-base-QFE-ole32_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22633_none_ae71fa4f08a8e77e.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file8,868
Data (UTC)28-Apr-2011
Ora (UTC)15: 32
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,255
Data (UTC)29-Apr-2011
Ora (UTC)08: 19
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-Windows-COM-base-QFE-ole32_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22633_none_ae70565908aade82.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file8,846
Data (UTC)28-Apr-2011
Ora (UTC)15: 34
PiattaformaNon applicabile

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x86 di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAggiornamento bf.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,719
Data (UTC)31-Lug-2011
Ora (UTC)11: 27
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,773
Data (UTC)31-Lug-2011
Ora (UTC)11: 27
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-Windows-COM-base-QFE-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16858_none_ac17779f5389dfea.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2.468
Data (UTC)30-Lug-2011
Ora (UTC)05: 34
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-Windows-COM-base-QFE-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21018_none_accc2c3c6c874332.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2.468
Data (UTC)30-Lug-2011
Ora (UTC)05: 18
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-Windows-COM-base-QFE-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17660_none_adeb026950bf9d0f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2.468
Data (UTC)30-Lug-2011
Ora (UTC)05: 21
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-Windows-COM-base-QFE-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21781_none_ae5fffa669ec8e12.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2.468
Data (UTC)30-Lug-2011
Ora (UTC)06: 33
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_microsoft-Windows-COM-base-QFE-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16858_none_083613230be75120.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,472
Data (UTC)30-Lug-2011
Ora (UTC)06: 15
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-Windows-COM-base-QFE-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21018_none_08eac7c024e4b468.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,472
Data (UTC)30-Lug-2011
Ora (UTC)06: 20
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-Windows-COM-base-QFE-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17660_none_0a099ded091d0e45.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,472
Data (UTC)30-Lug-2011
Ora (UTC)06: 24
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-Windows-COM-base-QFE-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21781_none_0a7e9b2a2249ff48.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,472
Data (UTC)30-Lug-2011
Ora (UTC)07: 01
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAggiornamento bf.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file3,153
Data (UTC)31-Lug-2011
Ora (UTC)11: 27
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file3.215
Data (UTC)31-Lug-2011
Ora (UTC)11: 27
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-Windows-COM-base-QFE-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16858_none_ac17779f5389dfea.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2.468
Data (UTC)30-Lug-2011
Ora (UTC)05: 34
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-Windows-COM-base-QFE-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21018_none_accc2c3c6c874332.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2.468
Data (UTC)30-Lug-2011
Ora (UTC)05: 18
PiattaformaNon applicabile
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Identificativo articolo: 2545479 - Ultima modifica: martedý 16 luglio 2013 - Revisione: 2.2
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