Sposób rejestrowania włączyć Instalatora i rejestrowaniem zebrać dodatkowe informacje dotyczące rozwiązywania problemów

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 2545723 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Instalator Windows używa rejestrowania, aby pomóc w rozwiązaniu problemów, które mogą wystąpić podczas instalowania pakietów oprogramowania. Po włączeniu rejestrowania, możesz spróbować ponownie nieudanej instalacji. Instalator Windows śledzi postęp i rejestruje dane w pliku dziennika. Dzienniki te mogą być następnie przeglądane przez specjalistów pomocy technicznej, aby pomóc w określeniu problemu.

Przyczyna

Microsoft Installer problemów może być spowodowane uszkodzeniem danych, uszkodzone instalacje i wiele innych różnych zagadnień.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać te problemy, należy włączyć rejestrowanie dla dwa procesy, a następnie spróbuj ponownie zainstalować aktualizacje. Po włączeniu rejestrowania są przechwytywane faktyczne kody błędów generowanych przez Instalator Windows. Natychmiast po przechwyceniu kodów błędów, można określić rzeczywisty problem i rozwiązanie tego problemu. Te błędy będzie wymagać kontakt Microsoft Support do rozwiązania problemu. Niemniej jednak należy wykonać kilka czynności, zanim skontaktujesz się z Microsoft Support.

Aby włączyć i zebrać dzienniki Instalator Windows, wykonaj kroki odpowiednie dla danego systemu operacyjnego.

Krok 1: Enable Microsoft Installer rejestrowania i pełnego rejestrowania usługi Windows Update

Aby automatycznie włączyć rejestrowanie dla Ciebie, przejdź do "Automatyczne rozwiązywanie problemu"sekcja. Jeśli możesz włączyć rejestrowanie samodzielnie, przejdź do "Pozwól mi to rozwiązać samodzielnie"sekcja.

Automatyczne rozwiązywanie problemu

Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start expanded
Aby włączyć automatyczne logowanie, kliknij przycisk Poprawka przycisk lub łącze. Następnie kliknij przycisk Uruchom w Pobierz plik okno dialogowe polu i wykonaj kroki w kreatorze go naprawić .

Dla systemu Windows 8, Windows 7
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start expanded
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets fixit1
Rozwiąż ten problem
Microsoft Napraw 20095
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets fixit2

Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end

Dla systemu Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008, Windows Server 2003
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start expanded
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets fixit1
Rozwiąż ten problem
Microsoft Napraw 50473
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets fixit2
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end

Notatki
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
  • Ten kreator może być tylko w języku angielskim. Jednak poprawka automatyczna działa również w innych wersjach językowych systemu Windows.
  • Jeśli nie jesteś na komputerze, którego dotyczy problem, zapisz program Fix it na dysku flash lub dysku CD i uruchom go później na komputerze, którego dotyczy problem.
  • Będziemy wdzięczni za opinie. Aby przekazać swoją opinię lub zgłosić jakiekolwiek problemy dotyczące tego rozwiązania, zostaw komentarz w "Automatyczne rozwiązywanie problemu"blogu lub Wyślij do nas wiadomości e-mail wiadomość.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end

Pozwól mi to rozwiązać samodzielnie

Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed

Na komputerach z systemem Windows 2000, Windows XP lub Windows Server 2003

  1. Kliknij przycisk Start, kliknij przycisk Uruchom, typ Notatnik, a następnie kliknij przycisk OK.
  2. Wpisz następujące polecenia w programie Notatnik.
    Windows Registry Editor Version 5.00
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]
    "Logging"="voicewarmupx" 
    "Debug"=dword:00000007
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Trace]
    "Flags"=dword:00000016
    "Level"=dword:00000004
    
  3. Na Plik menu, kliknij przycisk Zapisz jako.
  4. W Zapisz w Kliknij pozycję Pulpit.
  5. W Nazwa pliku Wpisz LoggingOn.reg, kliknij przycisk Wszystkie pliki w Zapisz jako typ Lista, a następnie kliknij przycisk Zapisz.
  6. Na pulpicie kliknij dwukrotnie plik LoggingOn.reg, aby dodać klucze rejestru do rejestru systemu Windows.
  7. Kliknij przycisk OK w oknie komunikatu.
  8. Spróbuj zainstalować aktualizację ponownie, aby przechwycić dodatkowe informacje o błędzie w pliku .log Instalator Windows.

Na komputerach z systemem Windows Vista i Windows Server 2008

  1. Kliknij przycisk Start
    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    przycisk Start
    , a następnie w Rozpocznij wyszukiwanie Wpisz Notatnik.
  2. W Programy Kliknij pozycję Notatnik.
  3. Wpisz następujące polecenia w programie Notatnik.
    Windows Registry Editor Version 5.00
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]
    "Logging"="voicewarmupx" 
    "Debug"=dword:00000007
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Trace]
    "Flags"=dword:00000016
    "Level"=dword:00000004
    
  4. Na Plik menu, kliknij przycisk Zapisz jako.
  5. W Zapisz w Kliknij pozycję Pulpit.
  6. W Nazwa pliku Wpisz LoggingOn.reg, kliknij przycisk Wszystkie pliki w Zapisz jako typ Lista, a następnie kliknij przycisk Zapisz.
  7. Na pulpicie kliknij dwukrotnie plik LoggingOn.reg, aby dodać wartości rejestru do rejestru systemu Windows.

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Uprawnienie Kontrola dostępu użytkownika
    Jeśli zostanie wyświetlony monit o hasło administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło lub kliknij przycisk W dalszym ciągu.
  8. Kliknij przycisk Tak, a następnie kliknij przycisk OK.
  9. Spróbuj zainstalować aktualizację ponownie, aby przechwycić dodatkowe informacje o błędzie w pliku .log Instalator Windows.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed

Krok 2: Spróbuj zainstalować aktualizacje ponownie, aby utworzyć pliki dziennika

Aby spróbować ponownie zainstalować aktualizacje, odwiedź następującą witrynę Microsoft Update w sieci Web:
http://update.microsoft.com
Uwaga Może to potrwać kilka minut zebranie dzienników, a proces aktualizacji może nie wydają się działać prawidłowo. Umożliwić należy zaczekać na zakończenie procesu.

Krok 3: Installer Microsoft Wyłącz rejestrowanie i pełnego rejestrowania usługi Windows Update

Ważne Jak najszybciej po zakończeniu usługi Windows Update lub Microsoft Update, należy wyłączyć rejestrowanie Instalator Windows. Pozostawienie włączonego rejestrowania może wymagać zbyt wiele czasu za każdym razem, aby zainstalować aktualizacje, może spowolnić pracę komputera i można utworzyć duże pliki dziennika, które wymagają dużej ilości miejsca na dysku.

Aby automatycznie wyłączyć rejestrowanie dla Ciebie, przejdź do "Automatyczne rozwiązywanie problemu"sekcja. Jeśli możesz wyłączyć rejestrowanie samodzielnie, przejdź do "Pozwól mi to rozwiązać samodzielnie"sekcja.

Automatyczne rozwiązywanie problemu

Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start expanded
Aby wyłączyć rejestrowanie automatycznie, kliknij przycisk Poprawka przycisk lub łącze. Następnie kliknij przycisk Uruchom w Pobierz plik okno dialogowe polu i wykonaj kroki w kreatorze go naprawić .

Dla systemu Windows 8, Windows 7
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start expanded
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets fixit1
Rozwiąż ten problem
Microsoft Napraw 20096
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets fixit2

Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end

Dla systemu Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008, Windows Server 2003
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start expanded
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets fixit1
Rozwiąż ten problem
Microsoft Napraw 50474
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets fixit2
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end

Notatki
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
  • Ten kreator może być tylko w języku angielskim. Jednak poprawka automatyczna działa również w innych wersjach językowych systemu Windows.
  • Jeśli nie jesteś na komputerze, którego dotyczy problem, zapisz program Fix it na dysku flash lub dysku CD i uruchom go później na komputerze, którego dotyczy problem.
  • Będziemy wdzięczni za opinie. Aby przekazać swoją opinię lub zgłosić jakiekolwiek problemy dotyczące tego rozwiązania, zostaw komentarz w "Automatyczne rozwiązywanie problemu"blogu lub Wyślij do nas wiadomości e-mail wiadomość.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end

Pozwól mi to rozwiązać samodzielnie

Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Aby wyłączyć rejestrowanie Instalator Windows, wykonaj kroki odpowiednie dla danego systemu operacyjnego.

Na komputerach z systemem Windows 2000, Windows XP lub Windows Server 2003

  1. Kliknij przycisk Start, kliknij przycisk Uruchom, typ Notatnik, a następnie kliknij przycisk OK.
  2. Wpisz następujące polecenia w programie Notatnik.
    Windows Registry Editor Version 5.00
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]
    "Logging"=-
    "Debug"=-
    [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Trace]
    
  3. Na Plik menu, kliknij przycisk Zapisz jako.
  4. W Zapisz w Kliknij pozycję Pulpit.
  5. W Nazwa pliku Wpisz LoggingOff.reg, kliknij przycisk Wszystkie pliki w Zapisz jako typ Lista, a następnie kliknij przycisk Zapisz.
  6. Na pulpicie kliknij dwukrotnie plik LoggingOff.reg, aby usunąć wartości rejestru z rejestru systemu Windows.
  7. Kliknij przycisk OK w oknie komunikatu.
  8. Usuń pliki LoggingOn.reg i LoggingOff.reg z pulpitu
Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z Microsoft Support, a odniesienia w tym artykule bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base, gdy porozmawiać z pracownikiem pomocy technicznej. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu kontaktowania się Support firmy Microsoft odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

Na komputerach z systemem Windows Vista i Windows Server 2008

  1. Kliknij przycisk Start
    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    przycisk Start
    , a następnie wpisz Notatnik w Rozpocznij wyszukiwanie pole.
  2. W Programy Kliknij pozycję Notatnik.
  3. Wpisz następujące polecenia w programie Notatnik.
    Windows Registry Editor Version 5.00
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]
    "Logging"=-
    "Debug"=-
    [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Trace]
    
  4. W programie Notatnik kliknij przycisk Zapisz jako na Plik w menu.
  5. W Zapisz w Kliknij pozycję Pulpit.
  6. W Nazwa pliku Wpisz LoggingOff.reg, kliknij przycisk Wszystkie pliki w Zapisz jako typ Lista, a następnie kliknij przycisk Zapisz.
  7. Na pulpicie kliknij dwukrotnie plik LoggingOff.reg, aby usunąć wartości rejestru z rejestru systemu Windows.

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Uprawnienie Kontrola dostępu użytkownika
    Jeśli zostanie wyświetlony monit o hasło administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło lub kliknij przycisk W dalszym ciągu.
  8. Kliknij przycisk Tak, a następnie kliknij przycisk OK.
  9. Usuń pliki LoggingOn.reg i LoggingOff.reg z pulpitu.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed
Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z Microsoft Support, a odniesienia w tym artykule bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base, gdy porozmawiać z pracownikiem pomocy technicznej. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu kontaktowania się Support firmy Microsoft odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

Więcej informacji

W większości przypadków dziennika Instalator Windows rozpoczyna się od msi, kończy rozszerzeniem log i zawiera grupę znaków. Na przykład Instalator Windows dziennika będzie miał nazwę pliku, podobny do następującego:
msib3a6g.log
Na komputerach z systemem Windows 2000, Windows XP lub Windows Server 2003 dziennik Instalatora znajduje się w następującym katalogu:
C:\Documents and Settings\ {UserName} \Local Settings\Temp\
Aby otworzyć ten katalog, kliknij przycisk Start, kliknij przycisk Uruchom, typ % temp %, a następnie kliknij przycisk OK.

Uwaga W tych informacjach założono, że system Windows został zainstalowany domyślny dysk C. Jeśli nie jest to możliwe, należy dostosować literę dysku dla ścieżka folderu dopasować dysk instalacyjny.

Na komputerach z systemem Windows Vista lub Windows Server 2008 dziennik Instalatora znajduje się w następującym katalogu:
C:\Users\{UserName\AppData\Local\Temp
Aby otworzyć ten katalog, kliknij przycisk Start
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
przycisk Start
, typ % temp % w Rozpocznij wyszukiwanie pole, a następnie naciśnij klawisz ENTER.

Uwaga W tych informacjach założono, że system Windows został zainstalowany domyślny dysk C. Jeśli nie jest to możliwe, należy dostosować literę dysku dla ścieżka folderu dopasować dysk instalacyjny.

Materiały referencyjne

Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu włączania rejestrowania Instalator Windows kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
314852Jak włączyć rejestrowanie w systemie Windows XP Instalator Windows

Właściwości

Numer ID artykułu: 2545723 - Ostatnia weryfikacja: 22 maja 2013 - Weryfikacja: 2.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
Słowa kluczowe: 
kbmt KB2545723 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2545723

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com