Alguns ícones de ligações de acesso telefónico e de rede podem estar em falta

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Importante
Este artigo aplica-se para o Windows 2000. Suporte para o Windows 2000 termina em 13 de Julho de 2010. O Windows 2000 End-of-Support Solution Center é um ponto de partida para planear a estratégia de migração a partir do Windows 2000. Para mais informações consulte a Microsoft Support Lifecycle Policy.
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Sintomas

Depois clique em Iniciar, aponte para definições e, em seguida, faça duplo clique em ligações de acesso telefónico e de rede, ou com o botão direito do rato Os meus locais na rede no ambiente de trabalho e seleccione propriedades, poderá detectar um ou mais dos seguintes sintomas:
  • A placa de rede tem um conflito de recursos com outro dispositivo, provocando o ícone da Ligação de rede local não a ser apresentado. Note que o Gestor de dispositivos poderão incorrectamente mostra o dispositivo para funcionar correctamente.
  • O ícone da Ligação de rede local poderá estar em falta.
  • O ícone ' Criar nova ligação ' pode estar em falta.
  • Quando fizer duplo clique sobre Criar nova ligação, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
    Não é possível criar a ligação especificada. Isto pode ser causado por memória insuficiente ou não existe espaço suficiente no disco.

Causa

Este comportamento pode ocorrer devido a um ou mais dos seguintes motivos:
  • O serviço Plug and Play não está em execução, fazendo com que o ícone da Ligação de rede local a não ser apresentado.
  • O serviço de chamada de procedimento remoto (RPC) não está em execução, fazendo com que o ícone ' Criar nova ligação ', a não ser apresentado.
  • Utilizado a ferramenta DCOMCNFG.exe para alterar predefinições de DCOM, a causar a mensagem de erro listada anteriormente neste artigo ser apresentado.
  • Uma das seguintes dlls de rede não está correctamente registada.
    • Netcfgx.dll
    • Netman.dll
    • Netshell.dll

  • O serviço de ligações da rede está desactivado ou não for iniciado, fazendo com que o ícone da Ligação de rede local a não ser apresentado.

Resolução

Para resolver este comportamento, utilize o método adequado:

Verificar se os recursos de dispositivo estão correctos

Para resolver este comportamento:
  1. Obter o utilitário de configuração da placa de rede do fabricante da placa de rede. Normalmente, tem de inicie o computador a partir de um disco de arranque do MS-DOS ou Windows 95/98 para executar estes utilitários.
  2. Se a placa de rede utiliza os jumpers para as respectivas definições, verifique se as definições de não entre em conflito com outro dispositivo e alterá-las manualmente para uma definição de recurso não está actualmente a ser utilizado.

    Nota: poderá ter de remover todos os dispositivos excepto o NIC e adicioná-los efectuar um de cada vez para determinar qual o dispositivo de segurança a placa de rede está em conflito com.

Iniciar o serviço Plug and Play

Para resolver este comportamento:
  1. Clique em Iniciar, aponte para programas, aponte para Ferramentas administrativas e, em seguida, clique em Gestão de computadores.
  2. Faça duplo clique em Serviços e aplicações, clique em Serviços e, em seguida, faça duplo clique em Plug and Play.
  3. Na caixa de diálogo tipo de arranque, clique em automático, clique em OK e, em seguida, reinicie o computador.

    Nota: Se o ícone da Ligação de rede local estiver em ainda falta, prima F5 várias vezes actualizar o ecrã. Além disso, pode tentar reiniciar o computador no modo de segurança com rede.

Iniciar o serviço RPC

Para resolver este comportamento:
  1. Clique em Iniciar, aponte para programas, aponte para Ferramentas administrativas e, em seguida, clique em Gestão de computadores.
  2. Faça duplo clique em Serviços e aplicações, clique em Serviços e, em seguida, faça duplo clique em Chamada de procedimento remoto (RPC).
  3. Na caixa de diálogo tipo de arranque, clique em automático, clique em OK e, em seguida, reinicie o computador.

    Nota: Se o serviço RPC estiver desactivado, poderá ter de utilizar a consola de recuperação. Para obter informações adicionais sobre como iniciar e utilizar a consola de recuperação, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
    229716Descrição da consola de recuperação do Windows 2000
  4. Na consola de recuperação, executar Activar Service_Auto_Start RPCSS e, em seguida, reinicie o computador.

    Nota: Se o ícone ' Criar nova ligação ' estiver em ainda falta, prima F5 várias vezes actualizar o ecrã. Além disso, pode tentar reiniciar o computador no modo de segurança com rede.

Repor permissões de DCOM predefinidas

Para contornar este problema:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva dcomcnfg e, em seguida, clique em OK.
  2. No separador Propriedades predefinidas, clique em qualquer definição diferente de anónimo na caixa Nível de representação predefinido. A predefinição é identificar.

Registar as seguintes dll

  1. Clique em Iniciar, clique em Executar e, em seguida, escreva cmd.exe na linha Abrir.
  2. Escreva as seguintes linhas e, em seguida, prima ENTER depois de escrever cada linha:
       regsvr32 netshell.dll
       regsvr32 netcfgx.dll
       regsvr32 netman.dll
    					
  3. Reinicie o computador.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo.

Mais Informação

Este problema também ocorre se a caixa de verificação Permitir o serviço para interagir com ambiente de trabalho está desmarcada no separador Iniciar sessão nas propriedades do serviço de ligações da rede.

Propriedades

Artigo: 254631 - Última revisão: 28 de fevereiro de 2007 - Revisão: 3.4
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 254631

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