Alguns ícones de conexões dial-up e de rede poderá ausentes

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Aviso
Este artigo se aplica ao Windows 2000. Suporte 2000 termina em 13 de julho de 2010.Windows 2000 End-of-Support Solution Center é um ponto de partida para planejar uma estratégia de migração do Windows 2000. Para obter mais informações, consulte a Microsoft Support Lifecycle Policy.
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Neste artigo

Sintomas

Depois clique em Iniciar, aponte para configurações e em seguida, clique duas vezes em conexões dial-up e de rede, ou clicar com o botão direito em My Network Places na área de trabalho e selecione Propriedades, você pode enfrentar um ou mais dos seguintes sintomas:
  • O adaptador de rede tem um conflito de recursos com outro dispositivo, causando o ícone de Conexão Local para não ser exibido. Observe que o Gerenciador de dispositivos pode mostrar incorretamente o dispositivo funcionando corretamente.
  • O ícone de Conexão Local pode estar faltando.
  • Ícone Fazer nova conexão pode estar faltando.
  • Quando você clica duas vezes em Fazer nova conexão, você pode receber a seguinte mensagem de erro:
    Não é possível criar a conexão especificada. Isso pode ser causado por memória insuficiente ou espaço em disco insuficiente.

Causa

Esse comportamento pode ocorrer devido a um ou mais dos seguintes motivos:
  • O serviço Plug and Play não está executando, causando o ícone de Conexão Local para não ser exibidas.
  • O serviço Remote Procedure Call (RPC) não está executando, causando o ícone Fazer nova conexão para não ser exibidas.
  • Você usou a ferramenta Dcomcnfg.exe para alterar configurações padrão do DCOM, causando a mensagem de erro listada anteriormente neste artigo a ser exibido.
  • Uma das seguintes dlls de rede não está registrada corretamente.
    • Netcfgx.dll
    • Netman.dll
    • Netshell.dll

  • O serviço conexões de rede está desabilitado ou não é iniciado, causando o ícone de Conexão Local para não ser exibidas.

Resolução

Para resolver esse comportamento, use o método apropriado:

Verificar se os recursos de dispositivo estão corretos

Para resolver esse comportamento:
  1. Obter o utilitário de configuração do adaptador de rede do fabricante do adaptador de rede. Normalmente, você deve inicializar o computador a partir de um disco de inicialização do Windows 95/98 ou MS-DOS para executar esses utilitários.
  2. Se o adaptador de rede usa jumpers para suas configurações, verifique se as configurações não estão em conflito com outro dispositivo e alterá-los manualmente para uma configuração de recurso não está em uso no momento.

    Observação: talvez seja necessário remover todos os dispositivos, exceto o NIC e adicioná-los de volta uma vez para determinar qual dispositivo o adaptador de rede está em conflito com.

Iniciar o serviço Plug and Play

Para resolver esse comportamento:
  1. Clique em Iniciar, aponte para Programs, aponte para Ferramentas administrativas e clique em Gerenciamento do computador.
  2. Clique duas vezes em serviços e aplicativos, clique em serviços e clique duas vezes em Plug and Play.
  3. Na caixa de diálogo tipo de inicialização, clique em automático, clique em OK e reinicie seu computador.

    Observação: se o ícone de Conexão Local é ainda faltando, pressione F5 várias vezes atualizar a tela. Além disso, você pode tentar reiniciar o computador no modo seguro com redes.

Iniciar o serviço RPC

Para resolver esse comportamento:
  1. Clique em Iniciar, aponte para Programs, aponte para Ferramentas administrativas e clique em Gerenciamento do computador.
  2. Clique duas vezes em serviços e aplicativos, clique em serviços e clique duas vezes em Remote Procedure Call (RPC).
  3. Na caixa de diálogo tipo de inicialização, clique em automático, clique em OK e reinicie seu computador.

    Observação: se o serviço RPC estiver desabilitado, talvez você precise usar o console de recuperação. Para obter informações adicionais sobre como iniciar e usando console, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento:
    229716Descrição do console de recuperação do Windows 2000
  4. No console de recuperação, execute Enable Service_Auto_Start RPCSS e reinicie seu computador.

    Observação: se o ícone Fazer nova conexão é ainda faltando, pressione F5 várias vezes atualizar a tela. Além disso, você pode tentar reiniciar o computador no modo seguro com redes.

Redefinir permissões do DCOM padrão

Para contornar esse problema:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite dcomcnfg e clique em OK.
  2. Na guia Propriedades padrão, clique em qualquer configuração diferente de anônimo na caixa Nível de representação padrão. A configuração padrão é identificar.

Registrar DLLs seguinte

  1. Clique em Iniciar, clique em Executar e digite cmd.exe na linha Abrir.
  2. Digite as seguintes linhas e pressione ENTER após digitar cada linha:
       regsvr32 netshell.dll
       regsvr32 netcfgx.dll
       regsvr32 netman.dll
    					
  3. Reinicie o computador.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados no começo deste artigo.

Mais Informações

Esse problema também ocorre se a caixa de seleção Permitir que o serviço interaja com a área de trabalho está desmarcada na guia Logon nas propriedades do serviço conexões de rede.

Propriedades

ID do artigo: 254631 - Última revisão: quarta-feira, 28 de fevereiro de 2007 - Revisão: 3.4
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
Palavras-chave: 
kbmt kberrmsg kbprb kbrpc kbui KB254631 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 254631

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