Instalace ovladače tiskárny nefunguje v systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 při pokusu nainstalovat ovladač HP Universal tisku v prostředí sítě Novell

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 2546651 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

V síťovém prostředí Novell, který je založen na Novell Open Enterprise Server 2 podpora aktualizací Service Pack 2 pokusíte nainstalovat HP Universal tiskového ovladače (včetně ovladačů PostScript [PS] a ovladače PCL) v klientských počítačích se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2. V tomto scénáři instalace ovladače tiskárny není úspěšně dokončena.

Příčina

K tomuto problému dochází z důvodu zablokování v souboru Spoolsv.exe.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Podporovaná oprava hotfix je k dispozici od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze problém popsaný v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, které se problém popsaný v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud není přísně tento problém, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Hotfix stažení k dispozici" v horní části tohoto článku. Pokud tento oddíl neexistuje, obraťte se na podporu a služby zákazníkům společnosti, jak získat opravu hotfix.

Poznámka: Pokud se objeví další problémy nebo je potřeba problém dále řešit, je nutné, abyste vytvořili servisní požadavek na službu technické podpory. Běžné výdaje na technickou podporu se týkají dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit pomocí této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: Jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici, se zobrazí ve formuláři „Oprava Hotfix k dispozici stahování". Pokud váš jazyk není uveden, je to, protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Požadavky

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat některou z následujících operačních systémů:
  • Windows 7
  • Windows 7 s aktualizací Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Další informace o získání aktualizace service pack systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 service pack získáte článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
976932 Informace o aktualizaci Service Pack 1 pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Informace o registru

Chcete-li použít tento balíček opravy hotfix, není nutné provádět žádné změny v registru.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix, je nutné restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné dříve vydané opravy hotfix.

Informace o souboru

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, které mají atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaný světový čas (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny podle místního času společně podle aktuálního letní čas (DST). Navíc data a časy mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souboru pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2
  • Soubory týkající se konkrétního produktu, verze (RTM, SPn), a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
    Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
    VerzeProduktMilníkVětev
    6.1.760 0.16xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0,20xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2RTMVĚTVE LDR
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2AKTUALIZACE SP1GDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2AKTUALIZACE SP1VĚTVE LDR
  • Větve GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k adrese rozšířených velmi důležité problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav také opravy hotfix.
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008 R2 a Windows 7". MUM a MANIFEST a soubory soubory CAT katalogu zabezpečení, jsou velmi důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, které nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované-verze x 86 systému Windows 7
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Localspl.dll6.1.7600.20971768,51223. Května-201104: 35X86
Winprint.dll6.1.7600.1638529,69614. Července-200901: 16X86
Localspl.dll6.1.7601.21732769,02423. Května-201106: 05X86
Winprint.dll6.1.7601.1751430,20820. Listopadu-201012: 21X86
Pro všechny podporované 64bitové verze systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2 x
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Localspl.dll6.1.7600.20971955,90423. Května-201105: 20X64
Winprint.dll6.1.7600.1638539,42414. Července-200901: 41X64
Localspl.dll6.1.7601.21732956,92823. Května-201105: 08X64
Winprint.dll6.1.7601.1751439,42420. Listopadu-201013: 27X64
Localspl.dll6.1.7600.20971768,51223. Května-201104: 35X86
Winprint.dll6.1.7600.1638529,69614. Července-200901: 16X86
Localspl.dll6.1.7601.21732769,02423. Května-201106: 05X86
Winprint.dll6.1.7601.1751430,20820. Listopadu-201012: 21X86
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Localspl.dll6.1.7600.209712,054,14423. Května-201104: 04IA-64
Winprint.dll6.1.7600.1638590,62414. Července-200901: 50IA-64
Localspl.dll6.1.7601.217322,055,16823. Května-201104: 06IA-64
Winprint.dll6.1.7601.1751490,62420. Listopadu-201010: 28IA-64

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt".

Další informace

Další informace o terminologii aktualizace softwaru klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované-verze x 86 systému Windows 7
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboručinily
Datum (UTC)23. Května-2011
Čas (UTC)10: 35
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_57525fa3e97c154fd97c63e9f39f93d4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21732_none_b8354e892eeaa12d.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru718
Datum (UTC)23. Května-2011
Čas (UTC)10: 35
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_e339c94519bbf4c8cf4bb6d5e5f75c17_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20971_none_51a70f1e718838c9.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru718
Datum (UTC)23. Května-2011
Čas (UTC)10: 35
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20971_none_3082292c0d1abe8c.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru4,844
Datum (UTC)23. Května-2011
Čas (UTC)10: 47
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21732_none_3294c62c0a1fd40b.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru4,844
Datum (UTC)23. Května-2011
Čas (UTC)10: 47
PlatformaNení k dispozici
Další soubory pro všechny podporované 64bitové verze systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2 x
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruAmd64_0a41672ae8fa2017e64fe74c376a507b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20971_none_2a9a89a2c3666d67.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru722
Datum (UTC)23. Května-2011
Čas (UTC)10: 35
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_57525fa3e97c154fd97c63e9f39f93d4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21732_none_1453ea0ce7481263.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru720
Datum (UTC)23. Května-2011
Čas (UTC)10: 35
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_a53dd3a0edb85c66050b9b77c6631c7a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21732_none_40b0fe0adff67341.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru722
Datum (UTC)23. Května-2011
Čas (UTC)10: 35
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_e339c94519bbf4c8cf4bb6d5e5f75c17_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20971_none_adc5aaa229e5a9ff.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru720
Datum (UTC)23. Května-2011
Čas (UTC)10: 35
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20971_none_8ca0c4afc5782fc2.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru4,845
Datum (UTC)23. Května-2011
Čas (UTC)11: 03
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21732_none_8eb361afc27d4541.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru4,845
Datum (UTC)23. Května-2011
Čas (UTC)11: 03
PlatformaNení k dispozici
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru3,207
Datum (UTC)23. Května-2011
Čas (UTC)10: 35
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20971_none_3082292c0d1abe8c.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru4,844
Datum (UTC)23. Května-2011
Čas (UTC)11: 03
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21732_none_3294c62c0a1fd40b.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru4,844
Datum (UTC)23. Května-2011
Čas (UTC)11: 03
PlatformaNení k dispozici
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruIa64_0158e0637454e1f2bb727698804c0436_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20971_none_cfe911023cd6eb33.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru720
Datum (UTC)23. Května-2011
Čas (UTC)10: 35
PlatformaNení k dispozici
Název souboruIa64_9f852ad225d8a6333ce5bd808e6bdab3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21732_none_aeacc3c052b79f1f.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru720
Datum (UTC)23. Května-2011
Čas (UTC)10: 35
PlatformaNení k dispozici
Název souboruIa64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20971_none_3083cd220d18c788.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru4,844
Datum (UTC)23. Května-2011
Čas (UTC)10: 35
PlatformaNení k dispozici
Název souboruIa64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21732_none_32966a220a1ddd07.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru4,844
Datum (UTC)23. Května-2011
Čas (UTC)10: 35
PlatformaNení k dispozici
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,947
Datum (UTC)23. Května-2011
Čas (UTC)10: 35
PlatformaNení k dispozici

Vlastnosti

ID článku: 2546651 - Poslední aktualizace: 15. června 2011 - Revize: 1.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Klíčová slova: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2546651 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:2546651

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com