Το Outlook για Mac 2011 σφάλματος: "Υπηρεσίες συγχρονισμού αντιμετώπισε πρόβλημα και πρέπει να τερματιστεί η λειτουργία"

Αναγν. άρθρου: 2547327 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Μηχανικά μεταφρασμένοΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: ΑΥΤΟ ΤΟ ΑΡΘΡΟ ΜΕΤΑΦΡΑΣΤΗΚΕ ΜΕ ΜΗΧΑΝΙΚΗ ΜΕΤΑΦΡΑΣΗ
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Συμπτώματα

Όταν χρησιμοποιείτε το Microsoft Outlook 2011 για Mac, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:

Υπηρεσίες Microsoft Sync Services αντιμετώπισε πρόβλημα και πρέπει να τερματιστεί. Ζητούμε συγνώμη για την αναστάτωση.
Επιστροφή στην αρχή | Αποστολή σχολίων

Αιτία

Αυτό το σφάλμα μπορεί να προκύψει για τους εξής λόγους:
  • Οι προτιμήσεις συγχρονισμού είναι κατεστραμμένα.
  • Μνήμη cache του συγχρονισμού πρέπει να διαγραφούν.
Επιστροφή στην αρχή | Αποστολή σχολίων

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Η θέση ορισμένων αρχείων είναι διαφορετικά, εάν έχετε εγκατεστημένο Service Pack 2 (SP2). Για να ελέγξετε εάν είναι εγκατεστημένο, ανοίξτε το Word και στη συνέχεια κάντε κλικ στην επιλογή Σχετικά με το Word , από το μενού του Word . Εάν ο αριθμός έκδοσης είναι 14.2.0 ή παραπάνω, έχετε το Service Pack 2 και θα πρέπει να ακολουθήσετε τα βήματα του Service Pack 2, όταν προβλέπονται στο παρόν άρθρο.

Βήμα 1: Απενεργοποίηση υπηρεσιών συγχρονισμού στις προτιμήσεις

  1. Ανοίξτε το Outlook. Εάν το Outlook 2011 δεν ξεκινήσει, μεταβείτε στην "βήμα 2: κλείστε το Outlook και όλες τις άλλες εφαρμογές."
  2. Σχετικά με το Το Outlook μενού, κάντε κλικ στο κουμπί Προτιμήσεις.
  3. Στην περιοχή Άλλα, κάντε κλικ στο κουμπί Υπηρεσίες συγχρονισμού.
  4. Όλα τα πλαίσια ελέγχου και κατόπιν κλείστε το παράθυρο.
Εάν το σφάλμα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Κλείστε το Outlook και όλες τις άλλες εφαρμογές

Για να κλείσετε το ενεργό εφαρμογές, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Από το μενού Apple , κάντε κλικ στο κουμπί Κλείσιμο ισχύ.
  2. Επιλέξτε μια εφαρμογή στο παράθυρο "Ισχύ κλείσετε εφαρμογές".
    Σημείωση: Δεν μπορείτε να κλείσετε Finder.
  3. Κάντε κλικ στο κουμπί ισχύ τερματίσετε.

     
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
  4. Επαναλάβετε τα προηγούμενα βήματα μέχρι να κλείσετε όλες τις εφαρμογές ενεργό.
Προειδοποίηση Όταν μια εφαρμογή Επιβολή τερματισμού, οι μη αποθηκευμένες αλλαγές για να ανοίξετε έγγραφα δεν αποθηκεύονται.

Μετάβαση στο επόμενο βήμα αντίγραφα ταυτότητες στο Outlook.

Βήμα 3: Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας ταυτότητες στο Outlook

Θα πρέπει να δημιουργείτε αντίγραφα ταυτότητες του Outlook πριν να συνεχίσετε με τα υπόλοιπα βήματα αυτού του άρθρου. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κλείστε όλες τις εφαρμογές.
  2. Σχετικά με το Μετάβαση μενού, κάντε κλικ στο κουμπί Κεντρική σελίδα.
  3. Κάντε κλικ στην επιλογή έγγραφα και κατόπιν ανοίξτε το Microsoft δεδομένα χρήστη.
  4. Πιέστε το πλήκτρο του Στοιχείο ελέγχου κλειδί και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Office 2011 ταυτότητες.
  5. Επιλέξτε Αντιγραφή "Office ταυτότητες 2011".
  6. Κλείστε όλα τα παράθυρα.
  7. Επιλέξτε μια κενή περιοχή της επιφάνειας εργασίας σας, πιέστε το πλήκτρο του Στοιχείο ελέγχου κλειδί και στη συνέχεια κάντε κλικΕπικόλληση του στοιχείου.
Αντίγραφο ασφαλείας τώρα ταυτότητες στο Outlook. Μετάβαση στο επόμενο βήμα, για να επαναφέρετε τις υπηρεσίες Microsoft Sync Services.

Βήμα 4: Συγχρονισμού Microsoft επαναφοράς υπηρεσιών

Επαναφορά των υπηρεσιών Microsoft Sync Services, και στη συνέχεια iCal συγχρονισμού και βιβλίο διευθύνσεων του Outlook 2011. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κλείστε όλες τις εφαρμογές.
  2. Σχετικά με το Μετάβαση μενού, κάντε κλικ στο κουμπί Κεντρική σελίδα.
  3. Ανοίξτε τη βιβλιοθήκη.
    Σημείωση Στο φάκελο βιβλιοθήκη είναι κρυφό σε Mac OS X λιοντάρι. Για να εμφανίσετε αυτόν το φάκελο, κρατήστε πατημένο το πλήκτρο ΕΠΙΛΟΓΉΣ, ενώ κάνετε κλικ στο μενού Μετάβαση .
  4. Ανοίξτε τις Προτιμήσεις. Σύρετε τα παρακάτω αρχεία του Κάδου Ανακύκλωσης:
    • COM.Microsoft.Outlook.SyncServicesPreferences.plist
    • COM.Microsoft.Outlook.SyncServices.plist (εάν υπάρχει)
    • OfficeSync προτιμήσεων (εάν υπάρχει)
  5. Ενώ είστε ακόμα στις Προτιμήσεις, ανοίξτε την Microsoftκαι κατόπιν ανοίξτε το Office 2011.
    Σημείωση: Εάν έχετε εγκατεστημένο το Service Pack 2, ανοίξτε την Εφαρμογή υποστήριξη > Microsoft > Office 2011 αντί για Προτιμήσεις > Microsoft > Office 2011.

  6. Σύρετε τα απορρίμματα OfficeSync προτιμήσεων και κατόπιν κλείστε το παράθυρο.
  7. Σχετικά με το Apple μενού, κάντε κλικ στο κουμπί Επανεκκίνηση.
  8. Ανοίξτε το Outlook 2011.
  9. Σχετικά με το Το Outlook μενού, κάντε κλικ στο κουμπί Προτιμήσεις.
  10. Στην περιοχή Άλλα, κάντε κλικ στο κουμπί Υπηρεσίες συγχρονισμού.
  11. Επιλέξτε τα πλαίσια ελέγχου για τα στοιχεία που θέλετε να συγχρονίσετε.
  12. Κλείστε το παράθυρο.

    Σημείωση: Στο iCal, θα πρέπει να έχετε ένα ημερολόγιο για κάθε κατηγορία τα συμβάντα. Συμβάντα που βρίσκονται σε ένα ημερολόγιο στο iCal πριν συγχρονίσετε με το Outlook δεν θα συγχρονιστούν στο Outlook. Πρέπει να τα μετακινήσετε σε ένα από τα ημερολόγια του Outlook.
Εάν το σφάλμα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 5: Απαλοιφή της μνήμης cache υπηρεσίες συγχρονισμού

Για να εκκαθαρίσετε τη μνήμη cache υπηρεσίες συγχρονισμού, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Απενεργοποίηση υπηρεσιών συγχρονισμού στο Outlook και σε άλλες εφαρμογές και για όλες τις συσκευές που έχουν συγχρονισμού ενεργοποιημένη. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απενεργοποίησης των υπηρεσιών συγχρονισμού στο Outlook, ανατρέξτε στην ενότητα "βήμα 1: απενεργοποίηση υπηρεσιών συγχρονισμού στις" Προτιμήσεις "."
  2. Κλείστε όλες τις εφαρμογές, ιδιαίτερα εκείνων που συγχρονίζονται μέσω MobileME όπως μετάδοσης, Interarchy και Yojimbo.
  3. Σχετικά με το Μετάβαση μενού, κάντε κλικ στο κουμπί Εφαρμογές.
  4. Κάντε κλικ στην επιλογή βοηθητικά προγράμματα και στη συνέχεια ανοίξτε Παρακολούθηση δραστηριοτήτων.
  5. Στο πλαίσιο " φίλτρο " στην επάνω δεξιά γωνία, πληκτρολογήστε ΣυγχρονισμόςΓια να εντοπίσετε όλες τις υπηρεσίες του συγχρονισμού.
  6. Κάντε κλικ στην επιλογή ενός στοιχείου που βρέθηκε και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Κλείσιμο διαδικασία.
  7. Επαναλάβετε τη διαδικασία για όλες τις υπηρεσίες συγχρονισμού που βρέθηκαν.
  8. Όταν τελειώσετε, κλείστε Παρακολούθηση δραστηριοτήτων .
  9. Σχετικά με το Μετάβαση μενού, κάντε κλικ στο κουμπί Κεντρική σελίδα.
  10. Κάντε κλικ στην επιλογή/βιβλιοθήκη/υποστήριξη εφαρμογών /, και στη συνέχεια ανοίξτε το SyncServices. Σύρετε όλα τα αρχεία σε αυτόν το φάκελο του Κάδου Ανακύκλωσης.
    Σημείωση Στο φάκελο βιβλιοθήκη είναι κρυφό σε MAC OS X λιοντάρι. Για να εμφανίσετε αυτόν το φάκελο, κρατήστε πατημένο το πλήκτρο ΕΠΙΛΟΓΉΣ, ενώ κάνετε κλικ στο μενού Μετάβαση .
  11. Ξεκινήστε πάλι όλες τις εφαρμογές που είχαν συγχρονιστεί με MobileMe (όπως το Safari, το βιβλίο διευθύνσεων, και iCal) και στο Outlook.
  12. Ενεργοποίηση συγχρονισμού υπηρεσίες στο Outlook. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Ξεκινήστε το Outlook.
    2. Σχετικά με το Το Outlook μενού, κάντε κλικ στο κουμπί Προτιμήσεις.
    3. Στην περιοχή Άλλα, κάντε κλικ στο κουμπί Υπηρεσίες συγχρονισμού.
    4. Επιλέξτε τα πλαίσια ελέγχου για τα στοιχεία που θέλετε να συγχρονίσετε και κατόπιν κλείστε το παράθυρο.
    5. Όταν σας ζητηθεί, κάντε κλικ στο κουμπίOK.
  13. (Προαιρετικά:) αυτό το βήμα θα διαγράψει οριστικά το iCal και τα περιεχόμενα του βιβλίου διευθύνσεων Apple. Ακολουθήστε αυτό το βήμα μόνο εάν θέλετε να αντικαταστήσετε όλα τα δεδομένα του βιβλίου διευθύνσεων του συστήματος και iCal με δεδομένα του Outlook. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Κλείστε όλες τις εφαρμογές.
    2. Σχετικά με το Μετάβαση μενού, κάντε κλικ στο κουμπί Κεντρική σελίδα.
    3. Κάντε κλικ στη βιβλιοθήκη και στη συνέχεια ανοίξτε ημερολόγια.
      Σημείωση Στο φάκελο βιβλιοθήκη είναι κρυφό σε MAC OS X λιοντάρι. Για να εμφανίσετε αυτόν το φάκελο, κρατήστε πατημένο το πλήκτρο ΕΠΙΛΟΓΉΣ, ενώ κάνετε κλικ στο μενού Μετάβαση .
    4. Σύρετε Ημερολόγιο προσωρινής αποθήκευσης του Κάδου Ανακύκλωσης.
    5. Σχετικά με το Μετάβαση μενού, κάντε κλικ στο κουμπί Κεντρική σελίδα.
    6. Κάντε κλικ στη βιβλιοθήκη και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί μνημών cache. Σύρετε τα παρακάτω αρχεία του Κάδου Ανακύκλωσης:
      • COM.Apple.iCal
      • COM.Apple.AddressBook
    7. Σχετικά με το Μετάβαση μενού, κάντε κλικ στο κουμπί Κεντρική σελίδα.
    8. Κάντε κλικ στη βιβλιοθήκη και στη συνέχεια, ανοίξτε την εφαρμογή υποστήριξης.
    9. Σύρετε το Βιβλίο διευθύνσεων του Κάδου Ανακύκλωσης.


Επιστροφή στην αρχή | Αποστολή σχολίων

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 2547327 - Τελευταία αναθεώρηση: Δευτέρα, 16 Απριλίου 2012 - Αναθεώρηση: 3.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Outlook 2011 for Mac
Λέξεις-κλειδιά: 
dftsdahomeportal kbmt KB2547327 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:2547327
(http://support.microsoft.com/kb/2547327/en-us/ )
Επιστροφή στην αρχή | Αποστολή σχολίων

Αποστολή σχολίων

 
Επιστροφή στην αρχήΕπιστροφή στην αρχή