Fable III para PC: error "Ha finalizado el proceso de activación"

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Id. de artículo: 2547336 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
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Síntomas

Cuando intenta activar Fable III para PC, recibirá el siguiente mensaje de error:

Ha finalizado el proceso de activación.

No se encontró la clave de activación en la base de datos. Más probable es que la clave de activación se ha introducido incorrectamente.
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Causa

Estos problemas pueden producirse si uno o más de las siguientes condiciones son verdaderas:
  • La clave de activación es incorrecta.
  • El conjunto de números que ha introducido pertenece a otro producto o no es una clave de producto.

Solución

Para resolver este problema, haga clic en el botón Atrás y, a continuación, asegúrese de introducir la clave de producto correcto, siga estos pasos:
  1. Compruebe que está escribiendo el producto clave y que no está escribiendo uno de estos otros números:
    • El número del conjunto de CD
    • El número de ensamblaje del disco
    • El número de pieza

    Importante:
    Contiene la clave de producto 25 caracteres.Cuando escriba la clave del producto, no escriba guiones o guiones.
  2. La ubicación de la clave de producto difiere en función del tipo de producto que ha adquirido. Si compró un producto empaquetado, la clave del producto de 25 caracteres se encuentra dentro de la caja del disco o en la parte posterior de la funda del disco en una etiqueta de color naranja rectangular que se incluye con el medio de instalación.

    Si ha adquirido el producto throughGames para Windows Marketplace, la clave del producto se encuentra en la página de descarga. Haga clic para seleccionar el juego.Ir a la Más información sección de este artículo sobre cómo localizar la clave de producto.

    El número se muestra en el siguiente formato:

    CLAVE DE PRODUCTO: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX


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  3. Vuelva a escribir la clave del producto. Asegúrese de que escribe los caracteres correctos. Los siguientes caracteres se equivocan con frecuencia por el otro:
    • B y 8
    • G y 6
    • U y V
    • Q y O
    • La letra O y el número 0 (cero)
    • La letra Z y el número 2 (dos)
    • La letra I y el número 1(uno)
    • La letra L y el número 1
  4. Compruebe que está utilizando la clave de producto junto con el producto correcto. Las claves de producto sólo funcionan para el producto al que se asigna la clave de producto.Por ejemplo, asegúrese de que no escribe una clave de producto para Windows, Office u otro juego de Microsoft.

Si esto no resuelve el problema, haga clic en Activar manualmente y contactoAtención al cliente directo.

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Puede que necesite enviar una captura de pantalla de su clave de activación.

Sino ha descargado el producto desde juegos de Windows Marketplace estos pasos:
  1. Presione el botón Imprimir pantalla (Impr Pant o Impr Pant) situado por encima de la tecla SUPR, dependiendo de su teclado.
  2. Haga clic en Inicio, haga clic en programas o Todos los programas, Accesoriosy, a continuación, haga clic en Paint.
  3. En el menú Edición , haga clic en Pegar.
  4. En el menú archivo , haga clic en Guardary, a continuación, guarde este archivo como SerialNumber.jpg.

Si tiene un producto empaquetado, tomar una foto del teléfono celular de con su clave de producto o de la cámara. La clave de producto de 25 caracteres se encuentra dentro de la caja del disco o en la parte posterior de la funda del disco en una etiqueta de color naranja rectangular que se incluye con el medio de instalación. Transferir la imagen a su equipo y, a continuación, guardar la imagen como SerialNumber.jpg.

Más información

Para más información acerca de Fable III para la activación del equipo, consulte los artículos de followingKnowledgeBase:

2547316 Fable III para PC: información acerca de la activación

Propiedades

Id. de artículo: 2547336 - Última revisión: lunes, 28 de julio de 2014 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Fable III for PC
Palabras clave: 
dftsdahomeportal kbmt KB2547336 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2547336

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