Fábula III para PC: error "Se terminó el proceso de activación"

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Síntomas

Cuando intenta activar Fable III para PC, puede recibir el mensaje de error siguiente:

Se terminó el proceso de activación.

No se encontró la clave de activación de la base de datos. Es muy probable que la clave de activación se ha introducido incorrectamente.
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Causa

Estos problemas pueden producirse si uno o más de las siguientes condiciones son verdaderas:
  • Se han escrito incorrectamente la clave de activación.
  • El conjunto de números que escribió pertenece a otro producto o no es una clave de producto.

Solución

Para resolver este problema, haga clic en el botón Atrás y, a continuación, asegúrese de que escriba la clave de producto correcto, siga estos pasos:
  1. Compruebe que está escribiendo el producto clave y que no está escribiendo uno de estos otros números:
    • El número de conjunto de CD
    • El número de ensamble de disco
    • El número de pieza

    Importante
    Contiene la clave del producto 25 caracteres. Cuando escriba la clave de producto, no escriba guiones o guiones.
  2. La ubicación de la clave de producto es diferente en función del tipo de producto que compró. Si ha adquirido un producto en caja, la clave de producto de 25 caracteres se encuentra dentro de la caja del disco o en la parte posterior de la funda del disco en una etiqueta de color naranja rectangular que se incluye con los medios de instalación.

    Si adquirió el producto a través de juegos para Windows Marketplace, la clave de producto se encuentra en el Descargarpágina. Haga clic para seleccionar el juego. Vaya a la Obtener más información sección de este artículo sobre cómo localizar la clave de producto.

    El número se muestra en el siguiente formato:

    CLAVE DE PRODUCTO: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX


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  3. Vuelva a escribir la clave del producto. Asegúrese de que escribe los caracteres correctos. Los siguientes caracteres se equivocan frecuentemente entre sí:
    • B y 8
    • G y 6
    • U y V
    • Q y O
    • La letra O y el número 0 (cero)
    • La letra Z y el número 2 (dos)
    • La letra I y el número 1(uno)
    • La letra L y el número 1
  4. Compruebe que está utilizando la clave de producto junto con el producto correcto. Las claves de producto sólo funcionan para el producto al que se asigna la clave del producto. Por ejemplo, asegúrese de que no escribe una clave de producto de Windows o de Office o de otro juego de Microsoft.

Si esto no resuelve el problema, haga clic en Activar manualmente y póngase en contacto conSoporte técnico al cliente.

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Es posible que deba enviar una captura de pantalla de su clave de activación.

Si ha descargado el producto de juegos para Windows Marketplace, siga estos pasos:
  1. Presione el botón Imprimir pantalla (Impr Pant o Impr Pant) situado por encima de la tecla SUPR, dependiendo de su teclado.
  2. Haga clic en Inicio, haga clic en Programas o Todos los programas, haga clic en Accesoriosy, a continuación, haga clic en Pintura.
  3. En el Editar menú, haga clic en Pegar.
  4. En el Archivo menú, haga clic en Guardary, a continuación, guarde este archivo como SerialNumber.jpg.

Si dispone de un producto en caja, tomar una imagen de la clave de producto con el teléfono móvil o la cámara. La clave de producto de 25 caracteres se encuentra dentro de la caja del disco o en la parte posterior de la funda del disco en una etiqueta de color naranja rectangular que se incluye con los medios de instalación. Transferir la imagen a su equipo y, a continuación, guardar la imagen como SerialNumber.jpg.

Más información

Para obtener más información acerca de Fable III para la activación de PC, consulte los siguientes artículos de Knowledge Base:

2547316 Fábula III para PC: información acerca de la activación

978129 Juegos para Windows LIVE: Cómo encontrar su juego de claves para una descarga completa de juego

Propiedades

Id. de artículo: 2547336 - Última revisión: lunes, 11 de julio de 2011 - Versión: 1.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Fable III for PC
Palabras clave: 
dftsdahomeportal kbmt KB2547336 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2547336

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