Не вдалося оновити Samsung Omnia 7 від Windows Phone 7390 до новішої версії

Номер статті: 2547687 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Машинний перекладКлацніть тут, щоб переглянути відмову від машинного перекладу матеріалів бази знань
Розгорнути все | Згорнути все

Ознаки

Невелика кількість клієнтів з телефонів Samsung Omnia 7, які встановлені для Windows Phone 7, оновлення 7390 (березень 2011) може мати проблеми оновлення до більш пізньої версії.

Проблема починається на крок 6 з процесу оновлення (перезавантажити телефон), де телефон йде в цикл перезавантажень (в якому телефон весь Вільний час перезавантажується). Процес оновлення з'явиться застрягла і не буде завершити.


Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення

На початок | Надіслати відгук

Необхідні дії

Примітка.Це рішення потребує комп'ютера під керуванням Windows і Підтримка програмного забезпечення Zune. Він не буде працювати на Mac.

Якщо ваш телефон Samsung Omnia 7 увійшла перезавантаження циклу:
  1. Вимкніть телефон, видалення і потім reinserting акумулятор.
  2. З вашого комп'ютера відвідайте сторінку підтримки Samsung Omnia 7:

    Сторінка підтримки Samsung Omnia 7 (GT-I8700) (Лише англійською мовою)

    Для всіх інших мов:

    1. Відвідайте сайт вашої країни,та клацніть область/мови.
    2. Клацніть підтримки, розташоване у верхньому правому куті сторінки.
    3. У полі пошуку підтримки продукту введіть GT-18700 і натисніть кнопку Переглянути все результати.
    4. Знайдіть і клацніть ваш номер моделі (GT-18700). Ви опинитесь в сторінку, яка містить таблицю, наприклад, це:

      Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
  3. Виберіть програми, у вкладці завантаження.
  4. На правій частині таблиці, у стовпці файлу , клацніть на EXE динамічна піктограма
    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    Щоб завантажити Omnia 7 пристрій оновлення підтримки інструмент & USB драйвер.
  5. Натисніть кнопку запустити , щоб почати процес установки.

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    Засіб підтримка оновлення пристрою Samsung Omnia 7


    Примітка.Засіб оновлення пристрою лише відображає інструкції англійською мовою. Samsung забезпечує додаткову допомогу для non Англійська мови в PDF-файл на сторінці підтримки Omnia 7 GT-18700.
  6. Під Вільний час натискання на камеру
    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    Кнопка гучності вгору і
    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    Кнопка (не відпускаючи), підключити телефон до комп'ютера.
  7. Як тільки телефон відображає Завантажити режимі, відпустіть на Камери
    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    кнопку і Збільшення гучності
    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    Кнопка.
  8. У засіб підтримка Samsung натисніть кнопку Пуск , коли комп’ютер-зразок розпізнає ваш телефон. Це може тривати кілька хвилин.

    Важливо. Під Вільний час цього процесу, не відключіть або Вимкніть телефон.
  9. Як тільки процес буде завершено, від'єднайте телефон від комп'ютера.
  10. Перезапустіть Підтримка програмного забезпечення Zune, і відновити підключення телефону до комп'ютера. Ви повинні отримати у рядку Оновити до версії пізніше, ніж 7390.
  11. Дотримуйтесь інструкцій і завершити процес оновлення програмного забезпечення.

    Примітка.Можна розпочати процес оновлення у програмному забезпеченні Zune, натиснувши кнопку Параметри, а потім телефоні оновлення.
На початок | Надіслати відгук

Додаткові відомості

Якщо у вас проблеми з цим інструментом, здачі телефону в режимі завантаження або інструмента не вирішує проблему, звернутися в сервісний центр Samsung безпосередньо за наступним посиланням:

http://www.Samsung.com/info/contactus.HTML
Примітка.Після натискання посилання, оберіть країни зі списку та натисніть кнопку Контакти, розташовані в нижній частині сторінки.


На початок | Надіслати відгук

Допомога

Community Forum
Get help from the knowledgeable Windows Phone Community.

Contact Us
View other helpful articles and contact information.
На початок | Надіслати відгук

Властивості

Номер статті: 2547687 - Востаннє переглянуто: 25 лютого 2013 р. - Редакція: 2.0
Застосовується до:
  • Windows Phone Consumer
  • Windows Phone 7 Consumer
Ключові слова: 
kbwp7 kbwp7update kbmt KB2547687 KbMtuk
Машинний переклад
УВАГА! Цю статтю переклала програма машинного перекладу Microsoft, а не людина. Корпорація Microsoft пропонує вам як машинні переклади, так і переклади фахівців, щоб Ви мали доступ до всіх статей бази знань рідною мовою. Проте стаття, яку переклав комп’ютер, не завжди бездоганна. Вона може містити лексичні, синтаксичні або граматичні помилки. Так само помиляється іноземець, спілкуючись вашою рідною мовою. Корпорація Microsoft не несе відповідальність за жодні неточності, помилки або шкоду, завдану неправильним перекладом змісту або його використанням з боку користувачів. Крім того, корпорація Microsoft часто оновлює програму машинного перекладу.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2547687
(http://support.microsoft.com/kb/2547687/en-us/ )
На початок | Надіслати відгук

Надіслати відгук

 
На початокНа початок