ขั้นตอนที่ 1: ค้นหาหมายเลขผลิตภัณฑ์เดิมของคุณก่อน
หากคุณยังไม่ได้ค้นหาหมายเลขผลิตภัณฑ์ Office เดิมของคุณ เราขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนที่ให้มาในการเชื่อมโยงเหล่านี้ก่อน
ค้นหาหมายเลขผลิตภัณฑ์ Microsoft Office 2007 ของคุณค้นหาหมายเลขผลิตภัณฑ์ Microsoft Office 2003 ของคุณขั้นตอนที่ 2: เลือกสถานการณ์ของคุณ
หากคุณยังคงมีปัญหาในการค้นหาหมายเลขผลิตภัณฑ์ของคุณและคุณเชื่อว่าสูญหายไป หรือคุณได้ค้นหาหมายเลขผลิตภัณฑ์และพบว่าเสียหาย เลือกตัวเลือกที่อธิบายสถานการณ์ของคุณได้ดีที่สุด
คุณซื้อ Office ที่ร้านค้าปลีก
คลิกที่นี่เพื่อดูหรือซ่อนข้อมูลรายละเอียดฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft อาจสามารถให้หมายเลขผลิตภัณฑ์ทดแทนของ Office ได้ โดยอาจมีค่าใช้จ่ายขั้นต่ำ
หากต้องการติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของ Microsoft ในทวีปอเมริกาเหนือ โทรหมายเลขนี้:
1-800-MICROSOFT (1-800-642-7676)หากต้องการติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของ Microsoft ภายนอกทวีปอเมริกาเหนือ คลิก .
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีค้นหาหมายเลขติดต่อสำหรับประเทศของคุณ แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsofit:
<a href="http://support.microsoft.com/kb/950929/th" target=_blank >950929</a> วิธีค้นหาหมายเลขโทรศัพท์สำหรับศูนย์เปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ Microsoft
เมื่อคุณติดต่อศูนย์บริการลูกค้า ให้เตรียมสิ่งต่อไปนี้ให้พร้อมให้แก่ตัวแทนศูนย์บริการลูกค้า:
- ดิสก์การติดตั้ง Office
- ส่วนที่ยังสามารถอ่านได้ของหมายเลขผลิตภัณฑ์เดิมของคุณ
- หมายเลขผลิตภัณฑ์เดิมเต็ม
หากคุณไม่มีสิ่งใดสิ่งหนึ่งเหล่านี้ ตัวแทนศูนย์บริการลูกค้าจะไม่สามารถช่วยเหลือได้
สิ่งสำคัญหากกล่องและดิสก์การติดตั้งสูญหาย หมายเลขผลิตภัณฑ์ของคุณจะสูญหายและฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft จะไม่สามารถช่วยเหลือในคำขอของคุณได้ ถ้าคุณต้องการลอง Microsoft Office 2010 คลิก
. ถ้าคุณต้องการซื้อ Microsoft Office 2010 คลิก เพื่อแวะไปที่ Microsoft Store
คุณซื้อ Office ทางออนไลน์
คลิกที่นี่เพื่อดูหรือซ่อนข้อมูลรายละเอียด
ถ้ากล่อง Office ถูกส่งให้คุณหลังจากที่ซื้อทางออนไลน์ ให้ใช้ข้อมูลในหัวข้อ คุณซื้อ Office ที่ร้านค้าปลีก
หากคุณทำหมายเลขผลิตภัณฑ์สูญหายและคุณได้ซื้อ ดาวน์โหลดและติดตั้ง Office ทางออนไลน์ คุณควรสามารถเรียกคืนหมายเลขผลิตภัณฑ์ของคุณได้ในข้อความอีเมลยืนยันที่ส่งมาให้คุณ หรือเรียกใช้ข้อมูลบัญชีเรียกใช้ของคุณ
หากคุณเชื่อว่าหมายเลขผลิตภัณฑ์ของคุณเสียหาย เนื่องจากคุณได้รับข้อผิดพลาดหมายเลขผลิตภัณฑ์ที่ไม่ถูกต้อง เมื่อคุณพยายามติดตั้งหรือเปิดใช้งาน Office ทำตามขั้นตอนที่ให้ไว้ในบทความ Microsoft Knowledge Base ต่อไปนี้:
ข้อผิดพลาดหมายเลขผลิตภัณฑ์ที่ไม่ถูกต้องเกิดขึ้นใน Microsoft Office 2007 หรือ 2003
คุณดาวน์โหลด Office รุ่นทดลองใช้งาน
คลิกที่นี่เพื่อดูหรือซ่อนข้อมูลรายละเอียด ฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft จะไม่สามารถให้หมายเลขผลิตภัณฑ์ทดแทนได้ เนื่องจากเป็นผลิตภัณฑ์ Office รุ่นทดลองใช้งาน ถ้าคุณต้องการลอง Microsoft Office 2010 คลิก
ที่นี่
(http://www2.buyoffice.microsoft.com/)
ถ้าคุณต้องการซื้อ Microsoft Office 2010 คลิก
ที่นี่
(http://www.microsoftstore.com/store/msstore/cat/categoryID.37286600)
เพื่อแวะไปที่ Microsoft Store
เมื่อคุณซื้อคอมพิวเตอร์ มี Office อยู่แล้ว
คลิกที่นี่เพื่อดูหรือซ่อนข้อมูลรายละเอียด ถ้า Office ถูกติดตั้งล่วงหน้ามากับคอมพิวเตอร์ของคุณตั้งแต่ตอนซื้อ คุณน่าจะมีผลิตภัณฑ์ OEM ฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft จะไม่สามารถให้หมายเลขผลิตภัณฑ์ทดแทนได้ เราแนะนำให้คุณติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม
คลิกที่นี่ เพื่อดูรายการหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์
(http://support.microsoft.com/gp/oemphone/en-us)
บริษัทหรือโรงเรียนของคุณเป็นผู้ให้ Office
คลิกที่นี่เพื่อดูหรือซ่อนข้อมูลรายละเอียด ถ้าบริษัทหรือโรงเรียนของคุณเป็นผู้ให้ Office คุณน่าจะมีผลิตภัณฑ์แบบ Volume License ฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft จะไม่สามารถให้หมายเลขผลิตภัณฑ์ทดแทนได้ เราแนะนำให้คุณติดต่อผู้ดูแลระบบของบริษัทหรือโรงเรียนของคุณ เพราะจะสามารถบอกคุณได้ว่าผลิตภัณฑ์ Volume License ต้องใช้หมายเลขผลิตภัณฑ์หรือไม่ และวิธีการขอรับหมายเลขผลิตภัณฑ์
คลิกที่นี่สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์แบบ Volume License และวิธีขอรับหมายเลขผลิตภัณฑ์แบบ Volume License สำหรับ Office 2007 และ Office 2003 รุ่นสำหรับองค์กร
(http://support.microsoft.com/kb/828378)
(ซึ่งอาจจะเป็นภาษาอังกฤษ)
คุณมีปัญหาในการค้นหาหมายเลขผลิตภัณฑ์ของ Office ของคุณหรือไม่?เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธี
ค้นหาหมายเลขผลิตภัณฑ์ของ Office 2007 ของคุณ
(http://office.microsoft.com/th-th/outlook-help/enter-the-product-key-for-your-2007-office-system-program-HA010176931.aspx)
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธี
ค้นหาหมายเลขผลิตภัณฑ์ของ Office 2003 ของคุณ
(http://office.microsoft.com/en-us/suites/enter-the-product-key-for-your-microsoft-office-system-program-HA010176924.aspx)
คุณพบข้อผิดพลาดในการตรวจสอบความถูกต้องประเภท 'หมายเลขผลิตภัณฑ์ไม่ถูกต้อง' ใน Office หรือไม่?เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหา
ข้อผิดพลาดหมายเลขผลิตภัณฑ์ไม่ถูกต้องใน Office 2007 หรือ 2003
(http://support.microsoft.com/kb/836178/th)
คุณกำลังค้นหาข้อมูลการติดตั้งและการเปิดใช้งานเกี่ยวกับ Office หรือไม่?เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธี
ติดตั้งและเปิดใช้งาน Microsoft Office 2007
(http://office.microsoft.com/en-us/help/installation-and-activation-information-for-2007-microsoft-office-programs-HA010173340.aspx)
หมายเลขบทความ (Article ID): 2548260 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 3 มกราคม 2556 - Revision: 4.0
ใช้กับ
- Microsoft Office Home and Student 2007
- Microsoft Office Professional 2007
- Microsoft Office Ultimate 2007
- Microsoft Office Small Business 2007
- Microsoft Office Professional Edition 2003
- Microsoft Office Standard Edition 2003
- Microsoft Office Student and Teacher Edition 2003
| kbsurveytest kbcip KB2548260 |