Visualizzazione del messaggio di errore "Errore interno 2755" quando si tenta di installare Office 2000 da un client remoto di Windows Terminal Server

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AVVISO: le informazioni sotto riportate sono preliminari e non sono state confermate o verificate da Microsoft. Utilizzarle con cautela.

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Sintomi

Quando si tenta di installare Office su Windows Terminal Server, � possibile che venga visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:

Errore interno 2755: per ottenere assistenza tecnica, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti.

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Cause

Questo messaggio di errore viene visualizzato se si verificano tutte le condizioni seguenti:

Si esegue il programma di installazione di Office su un client di Windows Terminal Server e non sul computer che esegue Terminal Server o Servizi terminal, ovvero non si sta utilizzando la console di Terminal Server.
Si utilizza una lettera di unit� mappata nella riga di comando immessa per avviare il programma di installazione di Office.

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Per risolvere il problema, installare Office mentre si � connessi alla console di Windows Terminal Server.

Per ulteriori informazioni, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportati di seguito:

262584

(http://support.microsoft.com/kb/262584/ )

OFF2000: Come installare Office 2000 in un sistema Windows NT 4.0 Terminal Server

224313

(http://support.microsoft.com/kb/224313/ )

OFF2000: Come installare Office 2000 in Windows 2000 Terminal Server

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Propriet�

Identificativo articolo: 254841 - Ultima modifica: luned� 25 febbraio 2008 - Revisione: 1.4

Le informazioni in questo articolo si applicano a

Microsoft Office 2000 Premium Edition
Microsoft Office 2000 Professional Edition
Microsoft Office 2000 Standard Edition
Microsoft Office 2000 Small Business Edition
Microsoft Office 2000 Developer Edition
Microsoft Access 2000 Standard Edition
Microsoft Excel 2000 Standard Edition
Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
Microsoft Word 2000 Standard Edition

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