ID do artigo: 254841 - Última revisão: sábado, 27 de janeiro de 2007 - Revisão: 1.4

Você recebe uma mensagem de erro "Erro interno 2755" quando tenta instalar o Office 2000 de um cliente Windows Terminal Server remoto

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Sintomas

Se você tentar instalar o Office no Windows Terminal Server, você receberá a seguinte mensagem de erro:
Erro interno 2755:, o por favor, por favor contato de suporte para obter assistência.
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Causa

Poderá receber essa mensagem de erro se todas as condições a seguir forem verdadeiras:
  • Você está executando o programa de instalação do Office em um cliente Windows Terminal Server e não no computador que está executando o Terminal Server ou serviços de terminal (você não é o console do Terminal Server).
  • Você está usando uma letra de unidade mapeada na linha de comando para iniciar a instalação.
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Resolução

Para resolver esse problema, instale o Office enquanto estiver conectado no console do Windows Terminal Server.

Para obter informações adicionais, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
262584  (http://support.microsoft.com/kb/262584/ ) OFF2000: Como instalar o Office 2000 para Windows NT 4.0 Terminal Server
224313  (http://support.microsoft.com/kb/224313/ ) OFF2000: Como instalar o Office 2000 no Windows 2000 Terminal Server
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
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Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 254841  (http://support.microsoft.com/kb/254841/en-us/ )
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