Služba Webový klient selže v počítači se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 připojíte zdroji WebDav

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 2548470 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Předpokládá se připojení Web-based Distributed Authoring and zdrojů Versioning (WebDAV) v počítači se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2. V takovém případě služba Webový klient dochází k občasnému selhání počítače. Navíc může být zaznamenána událost podobná následující událost v protokolu aplikace:

Zaznamenává název: aplikace
Zdroj: Chyba aplikace
Datum: Date čas
ID události: 1000
Kategorie úkolů: (100)
Úroveň: Chyba
Klíčová slova: klasické
Uživatel: N/A
Počítač: Název počítače
Popis:
Název Chybující aplikace: svchost.exe_WebClient, verze: Číslo verze, časové razítko: Parametr1
Chybující název modulu: webclnt.dll, verze: Číslo verze, časové razítko: Parametr2
Kód výjimky: Číslo kódu
Posun: Parametr3
Id chybujícího procesu: ID procesu
Chybující aplikace počáteční čas: Parametr4
Chybující aplikace cesta: Systémová jednotka: \Windows\system32\svchost.exe
Chybující modul cesta: Systémová jednotka: \windows\system32\webclnt.dll

Poznámka: Pokud chcete obnovit službu Webový klient, je nutné restartovat počítač.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože dochází k narušení přístupu ke službě Webový klient.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Podporovaná oprava hotfix je k dispozici od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze pro problém popsaný v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, dochází k problému popsaného v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud jste závažně tento problém, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base sekce "Hotfix stažení k dispozici". Pokud tento oddíl neexistuje, obraťte se na služby zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře získat opravu hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo řešení potíží je požadováno, bude pravděpodobně nutné vytvořit zvláštní požadavek na službu. Výdaje na technickou podporu použije dalších otázek a problémů, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: Formulář "K dispozici je oprava hotfix ke stažení" zobrazuje jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, je, protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Požadavky

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat některý z následujících operačních systémů:
  • Windows 7
  • Systém Windows 7 s Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 s Service Pack 1 (SP1)
Další informace o získání systému aktualizace Service Pack pro systém Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 získáte v článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
976932 Informace o aktualizacích Service Pack 1 pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Informace o registru

Chcete-li použít opravu hotfix v tomto balíčku, nemáte provádět žádné změny registru.

Požadavek na restartování

Nemáte k restartování počítače po instalaci této opravy hotfix.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souboru

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory s atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny v místním čase s aktuálním posunem na letní čas (DST). Data a časy se mohou změnit při provádění určitých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Důležité a Windows Server 2008 R2 – Opravy hotfix pro tyto systémy jsou součástí stejných balíčků. Na stránce Žádost o opravu hotfix jsou však tyto opravy uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oběma operačním systémům, vyberte na dané stránce opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích určit skutečný operační systém, na který se vztahuje každá oprava hotfix.
  • Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn), a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
    Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
    VerzeProduktSR_LevelSložka služby
    6.1.760 0. 20xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1. 21xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v "Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008 R2 a Windows 7" oddílu. MUM a MANIFEST soubory a příslušné soubory CAT katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Webclnt.dll6.1.7600.20967204,80014. května 201106:32x86
Webclnt.dll6.1.7601.21728204,80014. května 201107:43x86
Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Webclnt.dll6.1.7600.20967258,56014. května 201107:41x64
Webclnt.dll6.1.7601.21728258,56014. května 201107:11x64
Webclnt.dll6.1.7600.20967204,80014. května 201106:32x86
Webclnt.dll6.1.7601.21728204,80014. května 201107:43x86

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace o terminologii aktualizace softwaru najdete kliknutím na následující číslo článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,298
Datum (UTC)16. května 2011
Čas (UTC)15:42
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_276fec25aff5b2013977c1c2ca619593_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21728_none_a1418d7b388ac929.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru709
Datum (UTC)16. května 2011
Čas (UTC)15:42
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_7a4b5c8a0dd63277ea9c4b418eab73cc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20967_none_f01361287a069798.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru709
Datum (UTC)16. května 2011
Čas (UTC)15:42
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20967_none_559d66952e10c54b.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,413
Datum (UTC)14. května 2011
Čas (UTC)07:02
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21728_none_57b003952b15daca.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,413
Datum (UTC)14. května 2011
Čas (UTC)08:14
PlatformaNení k dispozici
Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruAmd64_276fec25aff5b2013977c1c2ca619593_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21728_none_fd6028fef0e83a5f.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru711
Datum (UTC)16. května 2011
Čas (UTC)15:42
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_3d2c2edad3d633521adb20c01e680175_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21728_none_3b4e744046858662.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,066
Datum (UTC)16. května 2011
Čas (UTC)15:42
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_3ea08b8db360f2673a4b88ff7e7af2c5_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20967_none_387f434a472fcf7c.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,066
Datum (UTC)16. května 2011
Čas (UTC)15:42
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_7824ed0cab560b68bd22c25a6fb38af4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21728_none_2324fcf532739c6a.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru713
Datum (UTC)16. května 2011
Čas (UTC)15:42
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_7a4b5c8a0dd63277ea9c4b418eab73cc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20967_none_4c31fcac326408ce.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru711
Datum (UTC)16. května 2011
Čas (UTC)15:42
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_c6451b4602dab684e0ba727bc36c6017_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20967_none_c2c959fe029f7882.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru713
Datum (UTC)16. května 2011
Čas (UTC)15:42
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20967_none_b1bc0218e66e3681.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,417
Datum (UTC)14. května 2011
Čas (UTC)08:11
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21728_none_b3ce9f18e3734c00.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,417
Datum (UTC)14. května 2011
Čas (UTC)08:49
PlatformaNení k dispozici
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru3,145
Datum (UTC)16. května 2011
Čas (UTC)15:42
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20967_none_559d66952e10c54b.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,413
Datum (UTC)14. května 2011
Čas (UTC)07:02
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21728_none_57b003952b15daca.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,413
Datum (UTC)14. května 2011
Čas (UTC)08:14
PlatformaNení k dispozici

Vlastnosti

ID článku: 2548470 - Poslední aktualizace: 25. června 2014 - Revize: 2.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Starter
Klíčová slova: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbexpertiseinter kbmt KB2548470 KbMtcs
Strojově přeložený článek
DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.
Projděte si také anglickou verzi článku: 2548470

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com