อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณใช้ Microsoft Office สื่อสาร Server 2007 R2 กลุ่มสนทนาไคลเอ็นต์เพื่อติดประกาศแฟ้มข้อความในช่องสัญญาณ
-
แฟ้มข้อความอื่นที่มีชื่อแฟ้มเหมือนกับแฟ้มที่คุณเพิ่งลงรายการบัญชี ลงรายการบัญชี แฟ้มข้อความที่สองมีเนื้อหาน้อยกว่าแฟ้มข้อความแรก
-
คุณสามารถใช้ตัวเลือกเปิดการดาวน์โหลด และเปิดแฟ้มข้อความแรก
-
หลังจากที่คุณเปิดแฟ้มข้อความแรก คุณสามารถใช้ตัวเลือกเปิดเมื่อต้องการเปิดแฟ้มข้อความสอง
ในสถานการณ์สมมตินี้ ไฟล์ที่เปิดประกอบด้วยเนื้อหาแบบเต็มของแฟ้มข้อความที่สอง และบางส่วนของเนื้อหาของแฟ้มข้อความแรก
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากแฟ้มในโฟลเดอร์ชั่วคราวมีชื่อแฟ้มเหมือนกับแฟ้มที่มีดาวน์โหลด เมื่อผู้ใช้ไคลเอ็นต์การสนทนากลุ่มคลิกเปิดเพื่อดาวน์โหลดแฟ้ม กลุ่มสนทนาไคลเอนต์แทนไบต์ในแฟ้มที่มีอยู่ และจากนั้น สร้างแฟ้มที่ถูกผสาน
การแก้ไข
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งการปรับปรุงสะสมต่อไปนี้:
2549043 คำอธิบายของการปรับปรุงสำหรับไคลเอ็นต์ Office สื่อสาร Server 2007 R2 กลุ่มสนทนา: มิถุนายน 2011