Služba serveru DNS náhodně nelze překládat externí názvy a vrátí chybu "Chyba serveru", je-li protokol IPv6 je zakázán v systému Windows Server 2008 R2

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 2549656 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Zvažte následující scénář:
  • Instalace role DNS Server v počítači se systémem Windows Server 2008 R2.
  • Zakázat protokol IP verze 6 (IPv6) v počítači.
  • Konfigurace serveru DNS pro použití odkazů na kořenové servery lze vyřešit externí překlad názvů.
  • Služba DNS Server obdrží některé požadavky na externí názvy.
V tomto scénáři služba serveru DNS náhodně vrátí následující chybová zpráva:
Chyba serveru
Navíc uživatelé nemají přístup k některé zdroje sítě Internet v případě, že použití serveru DNS překládat externí názvy.

Například uživatelé nemají přístup k některé weby.

Poznámka: Budete-li shromažďovat trasování v síti v případě, že k tomuto problému dochází, trasování obsahuje následující síťové pakety:
<IP> <IP></IP></IP> DNS DNS:QueryId = 0x1CDOTAZ (standardní dotaz), dotaz <>> typu Adresa hostitele na třídu Internet
...
<IP> <IP></IP></IP> DNS DNS:QueryId = 0x1CDOTAZ (standardní dotaz), odpověď - chyba serveru

Příčina

K tomuto problému dochází, protože služba DNS Server nekontroluje, zda IPv6 je zakázána služba vybere IP adresy odesílat další dotaz DNS.

Při dotazů služby DNS Server název serveru pro požadavek rozlišení název externího serveru DNS v síti Internet vrátí seznam adres IP, která obsahuje protokol IP verze 4 (IPv4) a adresy IPv6. Služba DNS Server však nekontroluje, zda IPv6 je zakázána služba vybere IP adresy odesílat další dotaz DNS. Služba může vybrat adresu IPv6, po zakázání protokolu IPv6. Proto služba serveru DNS nezasílá další dotazy DNS a k tomuto problému dochází.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Podporovaná oprava hotfix je k dispozici od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze pro problém popsaný v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base sekce "Hotfix stažení k dispozici". Pokud tento oddíl není uveden, odešlete žádost o podporu a služby zákazníkům společnosti, jak získat opravu hotfix.

Poznámka: Pokud vyskytnout další problémy nebo řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně budete muset vytvořit zvláštní požadavek na službu. Obvyklé náklady na podporu použije dalších otázek a problémů, které nesplňují podmínky pro tento konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující Web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix je k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, je to, protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Požadavky

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat některou z následujících operačních systémů:
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Kromě toho musí být nainstalována role serveru DNS.

Další informace o tom, jak získat aktualizaci service pack pro systém Windows Server 2008 R2 získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
976932Informace o aktualizacích Service Pack 1 pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Informace o registru

Chcete-li použít opravu hotfix v tomto balíčku, nemáte provádět žádné změny v registru.

Požadavek na restartování

Není třeba restartovat počítač po instalaci této opravy hotfix.

Před instalaci této opravy hotfix Chcete-li se vyhnout restartování, je nutné zastavit službu serveru DNS.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné dříve vydané opravy hotfix.

Informace o souboru

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny v místním čase s aktuálním posunem na letní čas (DST). Data a časy se mohou změnit při provádění určitých operací se soubory.
Poznámky k informacím o soubor systému Windows Server 2008 R2
Důležité a Windows Server 2008 R2 – Opravy hotfix pro tyto systémy jsou součástí stejných balíčků. Na stránce Žádost o opravu hotfix jsou však tyto opravy uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oběma operačním systémům, vyberte na dané stránce opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Informace o tom, na který operační systém se daná oprava hotfix vztahuje, vždy najdete v článcích v části "Platí pro".
  • Soubory, které se vztahují na určitý produkt, SR_Level (RTM, SPn), a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
    Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
    VerzeProduktSR_LevelSložka služby
    6.1.760 0 . 20xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1 . 21xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systémy Windows Server 2008 R2". MUM a MANIFEST soubory a soubory CAT katalogu zabezpečení jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x 64 systému Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Cache.DNSNení k dispozici3,19810-Jun-200920: 31Není k dispozici
DNS.exe6.1.7600.20967696,32014. Května 201107: 31x64
Dnsserver.events.XMLNení k dispozici60910-Jun-200920: 31Není k dispozici
Cache.DNSNení k dispozici3,19805. Listopadu 201001: 52Není k dispozici
DNS.exe6.1.7601.21728696,83214. Května 201107: 09x64
Dnsserver.events.XMLNení k dispozici60905. Listopadu 201001: 52Není k dispozici

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, povolte službu serveru DNS IPv6.

Další informace o povolení protokolu IPv6 získáte v článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
929852 Zakázání určitých Internet Protocol verze 6 (IPv6) součásti v systému Windows Vista, Windows 7 a Windows Server 2008

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace o terminologii aktualizace softwaru najdete kliknutím na následující číslo článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Další informace získáte klepnutím na tlačítko článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
929852 Zakázání určitých Internet Protocol verze 6 (IPv6) součásti v systému Windows Vista, Windows 7 a Windows Server 2008

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systémy Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované verze x 64 systému Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruAmd64_02fc49e1b89baea752254cd72fc6735b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20967_none_4933cd2dc908834c.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru710
Datum (UTC)16. Května 2011
Čas (UTC)12: 36
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_7dfda66b506a3d085fc0e20cb6c2b725_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21728_none_7374e7459c6440da.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru710
Datum (UTC)16. Května 2011
Čas (UTC)12: 36
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-dns-server-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20967_none_aa9c1dd209512c0b.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru158,131
Datum (UTC)14. Května 2011
Čas (UTC)08: 05
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-dns-server-service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21728_none_acaebad20656418a.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru158,131
Datum (UTC)14. Května 2011
Čas (UTC)08: 43
PlatformaNení k dispozici
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,371
Datum (UTC)16. Května 2011
Čas (UTC)12: 36
PlatformaNení k dispozici

Vlastnosti

ID článku: 2549656 - Poslední aktualizace: 27. prosince 2012 - Revize: 2.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
Klíčová slova: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2549656 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku: 2549656

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com