DNS-Serverdienst kann nicht aufgelöst werden externe Namen nach dem Zufallsprinzip und gibt eine Fehlermeldung "Serverfehler" zurück, wenn IPv6 in Windows Server 2008 R2 deaktiviert ist

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Problembeschreibung

Betrachten Sie das folgende Szenario:
  • Sie installieren die DNS-Server-Rolle auf einem Computer, auf der Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird.
  • Sie deaktivieren IP Version 6 (IPv6) auf dem Computer.
  • Sie konfigurieren den DNS-Server Stammhinweise verwenden, um externe Namensauflösung zu beheben.
  • Der DNS-Server-Dienst empfängt einige externe Anforderungen zur Namensauflösung.
In diesem Szenario gibt der DNS-Server-Dienst nach dem Zufallsprinzip die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Serverfehler
Benutzer können nicht außerdem einige Internet-Netzwerkressource zugreifen, wenn sie den DNS-Server verwenden, um externe Namen auflösen.

Beispielsweise können Benutzer einige Websites nicht zugreifen.

Hinweis Wenn Sie eine Netzwerkablaufverfolgung erfassen, wenn dieses Problem auftritt, enthält die Ablaufverfolgung die folgenden Pakete:
<IP> <IP></IP></IP> DNS-DNS:QueryId = 0x1CAbfrage (Standard), Abfrage für <>> vom Typ Host Addr auf Klasse Internet
...
<IP> <IP></IP></IP> DNS-DNS:QueryId = 0x1CAbfrage (Standard), Antwort - Serverfehler

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil der DNS-Server-Dienst nicht überprüft, ob IPv6 deaktiviert ist, wenn der Dienst eine IP-Adresse zum Senden der nächsten DNS-Abfrage auswählt.

Wenn der DNS-Server-Abfragen der Namenserver für eine externe Namensauflösungsanforderung, die Internet-DNS-Server eine IP-Adressliste zurückgibt, enthält IP Version 4 (IPv4) und IPv6-Adressen. Der DNS-Serverdienst überprüft jedoch nicht, ob IPv6 deaktiviert ist, wenn der Dienst eine IP-Adresse zum Senden der nächsten DNS-Abfrage auswählt. Der Dienst möglicherweise eine IPv6-Adresse auswählen, wenn IPv6 deaktiviert ist. Aus diesem Grund, der DNS-Server-Dienst sendet nicht die nächste DNS-Abfrage, und dieses Problem tritt auf.

Lösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix behebt jedoch nur das Problem, welches in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systeme an, bei denen dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, wird es im oberen Bereich dieses Artikels einen Link "Hotfix donwload" geben. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anfrage an Microsoft Customer Service und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die üblichen Support-Kosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste von Microsoft Customer Service und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.Microsoft.com/contactus/?WS=Support
Hinweis Das Formular "Hotfixdownload available" zeigt die Sprachen an, in denen der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt es daran, dass kein Hotfix für diese Sprache verfügbar ist.

Erforderliche Komponenten

Um diesen Hotfix zu installieren, muss eines der folgenden Betriebssysteme laufen:
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Servicepack 1 (SP1)
Darüber hinaus muss die DNS-Serverfunktion installiert sein.

Weitere Informationen dazu, wie Sie ein Windows Server 2008 R2 Servicepack zu erhalten, finden im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
976932Informationen zum Servicepack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Registrierungsinformationen

Um den Hotfix in diesem Paket verwenden zu können, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Ist ein Neustart erforderlich?

Sie müssen den Computer nicht neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.

Sie müssen den DNS-Serverdienst beenden, bevor Sie diesen Hotfix um Neustart zu vermeiden.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datumsangaben und Uhrzeiten für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time (UTC) aufgeführt. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf dem lokalen Computer werden in Ihrer lokalen Zeit zusammen mit Berücksichtigung der aktuellen Daylight Saving Time (DST) angezeigt. Darüber hinaus können die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2
Wichtig Windows 7-Updates und Windows Server 2008 R2-Hotfixes sind im selben Paket enthalten. Allerdings werden Updates auf der Seite Hotfix Anforderung unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet wird, wählen Sie den Hotfix, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgelistet ist. Bezieht sich immer auf den Abschnitt "Beziehen sich auf" in Artikel, um das aktuelle Betriebssystem bestimmen, dem jeden Hotfix gilt.
  • Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, SR_Level (RTM, SP geltenn), und Servicebereiche (LDR, GDR) identifiziert werden kann, indem Sie die Versionsnummern der Datei untersuchen, wie in der folgenden Tabelle dargestellt.
    Tabelle minimierenTabelle vergrößern
    VersionProduktSR_LevelServicebereich
    6.1.760 0 . 20xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1 . 21xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • Die MANIFESTEN-Dateien (. manifest) und MUM-Dateien (.mum), die installiert werden für jede Umgebung sind separat aufgeführt im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2". MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind äußerst wichtig, den Status der aktualisierten Komponenten verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, für die die Attribute nicht aufgelistet sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten X 64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Cache.DNSNicht zutreffend3,19810-Jun-200920: 31Nicht zutreffend
DNS.exe6.1.7600.20967696,32014-Mai-201107: 31x64
DNSServer.Events.XmlNicht zutreffend60910-Jun-200920: 31Nicht zutreffend
Cache.DNSNicht zutreffend3,19805-Nov-201001: 52Nicht zutreffend
DNS.exe6.1.7601.21728696,83214-Mai-201107: 09x64
DNSServer.Events.XmlNicht zutreffend60905-Nov-201001: 52Nicht zutreffend

Abhilfe

Um dieses Problem zu umgehen, aktivieren Sie IPv6 auf den DNS-Serverdienst.

Weitere Informationen dazu, wie Sie IPv6 aktivieren finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
929852 Deaktivieren der bestimmte Internet Protocol, Version 6 (IPv6) Komponenten in Windows Vista, Windows 7 und Windows Server 2008

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dieses Problem auf die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführten Microsoft-Produkten zutrifft.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684Beschreibung der Standardterminologie, die zum Beschreiben von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird
Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
929852 Deaktivieren der bestimmte Internet Protocol, Version 6 (IPv6) Komponenten in Windows Vista, Windows 7 und Windows Server 2008

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten X 64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameAmd64_02fc49e1b89baea752254cd72fc6735b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20967_none_4933cd2dc908834c.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße710
Datum (UTC)16-Mai-2011
Zeit (UTC)12: 36
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_7dfda66b506a3d085fc0e20cb6c2b725_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21728_none_7374e7459c6440da.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße710
Datum (UTC)16-Mai-2011
Zeit (UTC)12: 36
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_microsoft-Windows-Dns-Server-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20967_none_aa9c1dd209512c0b.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße158,131
Datum (UTC)14-Mai-2011
Zeit (UTC)08: 05
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_microsoft-Windows-Dns-Server-Service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21728_none_acaebad20656418a.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße158,131
Datum (UTC)14-Mai-2011
Zeit (UTC)08: 43
PlattformNicht zutreffend
DateinameUpdate.mum
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße2.371
Datum (UTC)16-Mai-2011
Zeit (UTC)12: 36
PlattformNicht zutreffend

Eigenschaften

Artikel-ID: 2549656 - Geändert am: Donnerstag, 27. Dezember 2012 - Version: 2.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
Keywords: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2549656 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell und nicht von einem Menschen übersetzt. Die Microsoft Knowledge Base ist sehr umfangreich und ihre Inhalte werden ständig ergänzt beziehungsweise überarbeitet. Um Ihnen dennoch alle Inhalte auf Deutsch anbieten zu können, werden viele Artikel nicht von Menschen, sondern von Übersetzungsprogrammen übersetzt, die kontinuierlich optimiert werden. Doch noch sind maschinell übersetzte Texte in der Regel nicht perfekt, insbesondere hinsichtlich Grammatik und des Einsatzes von Fremdwörtern sowie Fachbegriffen. Microsoft übernimmt keine Gewähr für die sprachliche Qualität oder die technische Richtigkeit der Übersetzungen und ist nicht für Probleme haftbar, die direkt oder indirekt durch Übersetzungsfehler oder die Verwendung der übersetzten Inhalte durch Kunden entstehen könnten.
Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2549656
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