Η υπηρεσία διακομιστή DNS δεν μπορεί να επιλύσει ονόματα εξωτερικό τυχαία και επιστρέφει ένα σφάλμα "Σφάλμα διακομιστή", αν το IPv6 είναι απενεργοποιημένο στον Windows Server 2008 R2

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 2549656 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Συμπτώματα

Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
  • Μπορείτε να εγκαταστήσετε το ρόλο διακομιστή DNS σε έναν υπολογιστή που εκτελεί Windows Server 2008 R2.
  • Μπορείτε να απενεργοποιήσετε το IP έκδοση 6 (IPv6) στον υπολογιστή.
  • Μπορείτε να ρυθμίσετε το διακομιστή DNS ώστε να χρησιμοποιούν υποδείξεις ρίζας για την επίλυση εξωτερικής ανάλυσης ονομάτων.
  • Η υπηρεσία διακομιστή DNS λαμβάνει ορισμένες αιτήσεις επίλυσης όνομα εξωτερικού.
Σε αυτό το σενάριο, η υπηρεσία διακομιστή DNS επιστρέφει τυχαία το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Αποτυχία του διακομιστή
Επιπλέον, οι χρήστες δεν είναι δυνατή πρόσβαση ορισμένων πόρων δικτύου Internet αν χρησιμοποιούν το διακομιστή DNS για την επίλυση ονομάτων εξωτερικού.

Για παράδειγμα, οι χρήστες δεν είναι δυνατή πρόσβαση σε ορισμένες τοποθεσίες Web.

Σημείωση Εάν συλλέγετε ένα ίχνος δικτύου όταν παρουσιάζεται αυτό το ζήτημα, το ίχνος περιέχει τα παρακάτω πακέτα δικτύου:
<IP> <IP></IP></IP> DNS DNS:QueryId = 0x1CΕΡΏΤΗΜΑ (τυπικό ερώτημα), το ερώτημα για <>> του τύπου διεύθυνσης υποδοχής στην κλάση Internet
...
<IP> <IP></IP></IP> DNS DNS:QueryId = 0x1CΕΡΏΤΗΜΑ (τυπικό ερώτημα), απάντηση - αποτυχία του διακομιστή

Αιτία

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή η υπηρεσία διακομιστή DNS δεν ελέγχει αν IPv6 είναι απενεργοποιημένο, όταν η υπηρεσία επιλέγει μια διεύθυνση IP για να στείλετε το επόμενο ερώτημα DNS.

Όταν τα ερωτήματα της υπηρεσίας διακομιστή DNS, ο διακομιστής ονομάτων για μια αίτηση ανάλυση όνομα εξωτερικού διακομιστή DNS στο Internet επιστρέφει μια λίστα διευθύνσεων IP που περιέχει IP έκδοση 4 (IPv4) και τις διευθύνσεις IPv6. Ωστόσο, η υπηρεσία διακομιστή DNS δεν ελέγχει αν IPv6 είναι απενεργοποιημένο, όταν η υπηρεσία επιλέγει μια διεύθυνση IP για να στείλετε το επόμενο ερώτημα DNS. Η υπηρεσία μπορεί να επιλέξει μια διεύθυνση IPv6 όταν το IPv6 είναι απενεργοποιημένο. Επομένως, η υπηρεσία διακομιστή DNS δεν αποστέλλει το επόμενο ερώτημα DNS και αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Πληροφορίες επείγουσας επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Η συγκεκριμένη επείγουσα επιδιόρθωση ωστόσο προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του ζητήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το συγκεκριμένο ζήτημα.

Εάν η επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, υπάρχει μια ενότητα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, υποβάλετε μια αίτηση για την εξυπηρέτηση πελατών της Microsoft και υποστήριξη, για να αποκτήσετε την επείγουσα επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και για θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη επείγουσα επιδιόρθωση, θα ισχύσουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft και υποστήριξη ή για να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Σημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες η επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη. Εάν δεν βλέπετε τη γλώσσα σας, είναι επειδή μια επείγουσα επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.

Προϋποθέσεις

Για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, πρέπει να εκτελείτε ένα από τα ακόλουθα λειτουργικά συστήματα:
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Επιπλέον, πρέπει να εγκαταστήσετε το ρόλο διακομιστή DNS.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απόκτησης ενός service pack του Windows Server 2008 R2, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
976932Πληροφορίες σχετικά με το Service Pack 1 για Windows 7 και Windows Server 2008 R2

Πληροφορίες μητρώου

Για να χρησιμοποιήσετε την επείγουσα επιδιόρθωση σε αυτό το πακέτο, δεν χρειάζεται να κάνετε αλλαγές στο μητρώο.

Απαίτηση επανεκκίνησης

Δεν χρειάζεται να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης.

Πρέπει να διακόψετε την υπηρεσία διακομιστή DNS πριν να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση για να αποφύγετε την επανεκκίνηση.

Πληροφορίες αντικατάστασης επείγουσας επιδιόρθωσης

Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια επείγουσα επιδιόρθωση που είχε κυκλοφορήσει προηγουμένως.

Πληροφορίες αρχείου

Η καθολική έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης εγκαθιστά αρχεία με χαρακτηριστικά που αναφέρονται στους παρακάτω πίνακες. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία στον τοπικό υπολογιστή σας εμφανίζονται στην τοπική σας ώρα μαζί με την τρέχουσα πόλωση θερινής ώρας (DST). Επιπλέον, οι ημερομηνίες και οι ώρες ενδέχεται να αλλάξουν όταν εκτελέσετε συγκεκριμένες λειτουργίες στα αρχεία.
Σημειώσεις πληροφοριών αρχείων Windows Server 2008 R2
Σημαντικό Οι επείγουσες επιδιορθώσεις των Windows 7 και Windows Server 2008 R2 περιλαμβάνονται στα ίδια πακέτα. Ωστόσο, οι επείγουσες επιδιορθώσεις στη σελίδα αίτησης επείγουσας επιδιόρθωσης παρατίθενται και για τα δύο λειτουργικά συστήματα. Για να ζητήσετε το πακέτο επείγουσας επιδιόρθωσης που εφαρμόζεται σε ένα ή και τα δύο λειτουργικά συστήματα, επιλέξτε την επείγουσα επιδιόρθωση που παρατίθεται στην ενότητα "Windows 7/Windows Server 2008 R2" στη σελίδα. Πάντα να ανατρέχετε στην ενότητα "Ισχύει για" στα άρθρα για να προσδιορίσετε το πραγματικό λειτουργικό σύστημα για το οποίο ισχύει κάθε επείγουσα επιδιόρθωση.
  • Τα αρχεία που σχετίζονται με ένα συγκεκριμένο προϊόν, SR_Level (εκδόσεις RTM, SPn), και κλάδο υπηρεσιών (LDR, GDR) μπορούν να αναγνωριστούν εξετάζοντας τους αριθμούς έκδοσης των αρχείων που εμφανίζονται στον ακόλουθο πίνακα.
    Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
    ΈκδοσηΠροϊόνSR_LevelΚλάδος υπηρεσίας
    6.1.760 0 . 20xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1 . 21xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • Τα αρχεία MANIFEST (.manifest) και τα αρχεία MUM αρχεία (.mum) που εγκαθίστανται για κάθε περιβάλλον είναι παρατίθενται ξεχωριστά στην ενότητα "πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για τον Windows Server 2008 R2". MUM και MANIFEST αρχεία και τα συσχετιζόμενα αρχεία καταλόγου ασφαλείας (.cat), είναι εξαιρετικά σημαντικά για τη διατήρηση της κατάστασης των ενημερωμένων στοιχείων. Τα αρχεία καταλόγου ασφαλείας, για τα οποία δεν αναφέρονται τα χαρακτηριστικά, είναι υπογεγραμμένα με ψηφιακή υπογραφή της Microsoft.
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε τεχνολογία x 64
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Όνομα αρχείουΈκδοση του αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμερομηνίαΏραΠλατφόρμα
Cache.DNSΔεν ισχύει3,19810-Jun-200920: 31Δεν ισχύει
DNS.exe6.1.7600.20967696,32014-Μαΐου-201107: 31x 64
Dnsserver.Events.xmlΔεν ισχύει60910-Jun-200920: 31Δεν ισχύει
Cache.DNSΔεν ισχύει3,19805-Nov-201001: 52Δεν ισχύει
DNS.exe6.1.7601.21728696,83214-Μαΐου-201107: 09x 64
Dnsserver.Events.xmlΔεν ισχύει60905-Nov-201001: 52Δεν ισχύει

Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ενεργοποίηση IPv6 από την υπηρεσία διακομιστή DNS.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ενεργοποίησης του IPv6, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
929852 Τρόπος απενεργοποίησης ορισμένων πρωτοκόλλου Internet έκδοσης 6 (IPv6) στοιχεία στα Windows Vista, τα Windows 7 και Windows Server 2008

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα στα προϊόντα της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
824684Περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται στην περιγραφή των ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft
Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:
929852 Τρόπος απενεργοποίησης ορισμένων πρωτοκόλλου Internet έκδοσης 6 (IPv6) στοιχεία στα Windows Vista, τα Windows 7 και Windows Server 2008

Πρόσθετες πληροφορίες αρχείου

Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για Windows Server 2008 R2

Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε τεχνολογία x 64
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Όνομα αρχείουAmd64_02fc49e1b89baea752254cd72fc6735b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20967_none_4933cd2dc908834c.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου710
Ημερομηνία (UTC)16-Μαΐου-2011
Ώρα (UTC)12: 36
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουAmd64_7dfda66b506a3d085fc0e20cb6c2b725_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21728_none_7374e7459c6440da.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου710
Ημερομηνία (UTC)16-Μαΐου-2011
Ώρα (UTC)12: 36
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουAmd64_microsoft-windows-dns-server-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20967_none_aa9c1dd209512c0b.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου158,131
Ημερομηνία (UTC)14-Μαΐου-2011
Ώρα (UTC)08: 05
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουAmd64_microsoft-windows-dns-server-service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21728_none_acaebad20656418a.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου158,131
Ημερομηνία (UTC)14-Μαΐου-2011
Ώρα (UTC)08: 43
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουUpdate.mum
Έκδοση του αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου2,371
Ημερομηνία (UTC)16-Μαΐου-2011
Ώρα (UTC)12: 36
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 2549656 - Τελευταία αναθεώρηση: Πέμπτη, 27 Δεκεμβρίου 2012 - Αναθεώρηση: 2.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
Λέξεις-κλειδιά: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2549656 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 2549656

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com