Erro de parada "0x00000044" ao acessar arquivos compartilhados no Windows Server 2008 R2 ou no Windows 7

Traduções de Artigos Traduções de Artigos
Artigo: 2549724 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Expandir tudo | Reduzir tudo

Nesta página

Sintomas

Quando você acessar arquivos compartilhados ou impressoras compartilhadas em um computador que esteja executando o Windows Server 2008 R2 ou o Windows 7, você receber a seguinte mensagem de erro Stop:
STOP: 0X00000044 (Parameter1, Parâmetro2, Parâmetro3, Parâmetro4 )
O MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS
Observações
  • Os parâmetros na mensagem de erro Stop podem variar, dependendo da configuração do computador.
  • Nem todos os erros de parada "0x00000044" são causados pelo problema.

Causa

Esse problema ocorre devido uma condição de corrida no redirecionador de bloco de mensagens de servidor (SMB).

Quando a condição de corrida ocorre, dois threads tentam liberar o mesmo pacote de solicitação de e/S (IRP). Portanto, você recebe a mensagem de erro Stop.

Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não for exibida, contate o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte normais se aplicarão a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • O Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
976932Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer alterações no registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários para esses arquivos estão listados no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários para esses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alterados quando você realizar algumas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Hotfixes do Windows 7 e os hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix são listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica para sempre.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, etapa (RTM, SPn) e ramificação (LDR, GDR) do serviço podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.760 0.16xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • As ramificações do serviço GDR contêm somente as correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas difundido extremamente importante. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e arquivos de MANIFESTO e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são essenciais para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos de catálogo de segurança para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Mrxsmb. sys6.1.7600.16925123,90407-Dez-201103: 29x86
Mrxsmb. sys6.1.7600.21009123,90415-Jul-201102: 22x86
Mrxsmb. sys6.1.7601.17737123,90407-Dez-201103: 25x86
Mrxsmb. sys6.1.7601.21771123,90415-Jul-201103: 11x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Mrxsmb. sys6.1.7600.16925157,69607-Dez-201103: 48x64
Mrxsmb. sys6.1.7600.21009158,20815-Jul-201102: 45x64
Mrxsmb. sys6.1.7601.17737158,20807-Dez-201103: 43x64
Mrxsmb. sys6.1.7601.21771158,20815-Jul-201102: 29x64
Para todas as IA-64?com versões do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Mrxsmb. sys6.1.7600.16925366,59207-Dez-201102: 55IA-64
Mrxsmb. sys6.1.7600.21009368,12815-Jul-201101: 50IA-64
Mrxsmb. sys6.1.7601.17737367,61607-Dez-201102: 44IA-64
Mrxsmb. sys6.1.7601.21771367,61615-Jul-201101: 49IA-64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações de arquivo adicionais

Informações de arquivo adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoAtualização bf.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,719
Data (UTC)07-Dez-2011
Hora (UTC)15: 17
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,773
Data (UTC)07-Dez-2011
Hora (UTC)15: 17
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_13e633e2353ad2251b8b70fcb49e2d1f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17737_none_fca551f1933f12aa.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo698
Data (UTC)07-Dez-2011
Hora (UTC)15: 17
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_6233c6dd9ab74c464101f0dd35d17fa6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16925_none_366290739d5e9f6c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo698
Data (UTC)07-Dez-2011
Hora (UTC)15: 17
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_9ae7d4a8f19152b28e150f0187ada0e3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21009_none_ae436ce6c3d27b7f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo698
Data (UTC)07-Dez-2011
Hora (UTC)15: 17
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_a9cdb4cd48f988784988103bfc7c6c66_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21771_none_2bd58b18d5543ee1.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo698
Data (UTC)07-Dez-2011
Hora (UTC)15: 17
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16925_none_7fa8ae44b2404bd8.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,757
Data (UTC)07-Dez-2011
Hora (UTC)06: 07
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21009_none_804bc24bcb4a4f37.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,757
Data (UTC)15-Jul-2011
Hora (UTC)07: 52
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17737_none_81863bf2af6d0663.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,757
Data (UTC)07-Dez-2011
Hora (UTC)06: 05
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21771_none_81de956bc8b080c0.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,757
Data (UTC)15-Jul-2011
Hora (UTC)06: 06
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoAmd64_0ffecaf75d6d27301c6b4227b4ac12ff_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21009_none_41f4768798196b86.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo702
Data (UTC)07-Dez-2011
Hora (UTC)15: 17
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_428ea4027d26e0c7d649a04c0d577f95_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16925_none_afe81ecc90a93f2a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo702
Data (UTC)07-Dez-2011
Hora (UTC)15: 17
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_59fa08cb68ec17aff781f3d9ef643b2d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17737_none_e88d16bdcf37ba96.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo702
Data (UTC)07-Dez-2011
Hora (UTC)15: 17
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_fef21cc8bd5dda823d6eae7365670718_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21771_none_024d3c5306f53d86.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo702
Data (UTC)07-Dez-2011
Hora (UTC)15: 17
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16925_none_dbc749c86a9dbd0e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,761
Data (UTC)07-Dez-2011
Hora (UTC)07: 07
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21009_none_dc6a5dcf83a7c06d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,761
Data (UTC)15-Jul-2011
Hora (UTC)08: 42
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17737_none_dda4d77667ca7799.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,761
Data (UTC)07-Dez-2011
Hora (UTC)07: 02
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21771_none_ddfd30ef810df1f6.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,761
Data (UTC)15-Jul-2011
Hora (UTC)06: 54
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAtualização bf.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,153
Data (UTC)07-Dez-2011
Hora (UTC)15: 17
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,215
Data (UTC)07-Dez-2011
Hora (UTC)15: 17
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as compatíveis IA-64?com versões do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoIa64_163f73e7e79536900b2c128274ba72d5_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21009_none_9566a3c6828b378d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo700
Data (UTC)07-Dez-2011
Hora (UTC)15: 17
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoIa64_343ce9d65ef4f410df83e246b32a1d03_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16925_none_61ebfc40a9601bd0.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo700
Data (UTC)07-Dez-2011
Hora (UTC)15: 17
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoIa64_5aedc9d3090d9c727f769470a2ec0352_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17737_none_9217ec81e603b590.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo700
Data (UTC)07-Dez-2011
Hora (UTC)15: 17
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoIa64_b0c7ba733e3540a43e455255eb612ffc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21771_none_fcd728a20dca10e3.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo700
Data (UTC)07-Dez-2011
Hora (UTC)15: 17
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoIa64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16925_none_7faa523ab23e54d4.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,759
Data (UTC)07-Dez-2011
Hora (UTC)07: 07
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoIa64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21009_none_804d6641cb485833.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,759
Data (UTC)15-Jul-2011
Hora (UTC)08: 40
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoIa64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17737_none_8187dfe8af6b0f5f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,759
Data (UTC)07-Dez-2011
Hora (UTC)06: 49
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoIa64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21771_none_81e03961c8ae89bc.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,759
Data (UTC)15-Jul-2011
Hora (UTC)07: 19
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAtualização bf.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,909
Data (UTC)07-Dez-2011
Hora (UTC)15: 17
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,947
Data (UTC)07-Dez-2011
Hora (UTC)15: 17
PlataformaNão aplicável

Propriedades

Artigo: 2549724 - Última revisão: 15 de fevereiro de 2012 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2549724 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2549724

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com