Erreur 800705B4 après redémarrage du PC suite à une mise à jour

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Résumé

Après l?installation de la mise à jour KB982018 ou KB2529073 et le redémarrage de l?ordinateur, l?état de la mise à jour reste sur 0 %. Environ 10 minutes plus tard, un message d?erreur indiquant l?échec de la configuration de Windows Update s?affiche, puis Windows démarre.

Résolution

  1. Cliquez sur Démarrer, saisissez Bloc-notes dans la zone de recherche, puis appuyez sur Entrée.

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  2. Sélectionnez ensuite les lignes de commandes ci-dessous, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, puis sélectionnez Copier.

    • Si vous avez installé la mise à jour KB982018 :

    takeown /F %windir%\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf_x86_neutral_83027f5d5b2468d3
    takeown /F %windir%\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf_x86_neutral_83027f5d5b2468d3\usbstor.inf
    takeown /F %windir%\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf_x86_neutral_83027f5d5b2468d3\usbstor.pnf
    takeown /F %windir%\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf_x86_neutral_83027f5d5b2468d3\usbstor.sys
    cacls %windir%\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf_x86_neutral_83027f5d5b2468d3 /E /G administrators:F
    cacls %windir%\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf_x86_neutral_83027f5d5b2468d3\usbstor.inf /E /G administrators:F
    cacls %windir%\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf_x86_neutral_83027f5d5b2468d3\usbstor.pnf /E /G administrators:F
    cacls %windir%\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf_x86_neutral_83027f5d5b2468d3\usbstor.sys /E /G administrators:F
    • Si vous avez installé la mise à jour KB2529073 :

    takeown /F %windir%\System32\DriverStore\FileRepository\usb.inf_x86_neutral_e24d8d3fec6e4567
    takeown /F %windir%\System32\DriverStore\FileRepository\usb.inf_x86_neutral_e24d8d3fec6e4567\usb.inf
    takeown /F %windir%\System32\DriverStore\FileRepository\usb.inf_x86_neutral_e24d8d3fec6e4567\usb.PNF
    takeown /F %windir%\System32\DriverStore\FileRepository\usb.inf_x86_neutral_e24d8d3fec6e4567\usbccgp.sys
    takeown /F %windir%\System32\DriverStore\FileRepository\usb.inf_x86_neutral_e24d8d3fec6e4567\usbhub.sys
    cacls %windir%\System32\DriverStore\FileRepository\usb.inf_x86_neutral_e24d8d3fec6e4567 /E /G administrators:F
    cacls %windir%\System32\DriverStore\FileRepository\usb.inf_x86_neutral_e24d8d3fec6e4567\usb.inf /E /G administrators:F
    cacls %windir%\System32\DriverStore\FileRepository\usb.inf_x86_neutral_e24d8d3fec6e4567\usb.PNF /E /G administrators:F
    cacls %windir%\System32\DriverStore\FileRepository\usb.inf_x86_neutral_e24d8d3fec6e4567\usbccgp.sys /E /G administrators:F
    cacls %windir%\System32\DriverStore\FileRepository\usb.inf_x86_neutral_e24d8d3fec6e4567\usbhub.sys /E /G administrators:F

  3. Dans le Bloc-notes, cliquez avec le bouton droit de la souris sur un espace vide et sélectionnez Coller.

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  4. Ensuite, cliquez sur le menu Fichier, puis sur Enregistrer sous.

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  5. Dans la fenêtre Enregistrer sous, choisissez l?emplacement où vous souhaitez enregistrer le fichier, ainsi que le nom que vous voulez lui attribuer suivi de l?extension .bat (dans cet exemple, le fichier est enregistré sur le Bureau et le nom « update.bat » lui a été attribué).

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  6. Dans la liste déroulante Type, sélectionnez Tous les fichiers. Cliquez ensuite sur Enregistrer.

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  7. Enfin, accédez au dossier dans lequel vous avez enregistré le fichier, puis cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Exécuter en tant qu?administrateur.

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  8. Pour obtenir des informations sur la réinstallation des mises à jour, consultez les sites Web : http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=91a0791a-04b7-46d9-9e37-5955a584feab et http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=dcb38375-9976-4df4-af20-0c4f259f0ed1. Pour terminer, redémarrez l?ordinateur.



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Propriétés

Numéro d'article: 2550830 - Dernière mise à jour: vendredi 20 septembre 2013 - Version: 1.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows 7 Édition Starter
  • Windows 7 Édition Familiale Basique
  • Windows 7 Édition Familiale Premium
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Édition Integrale
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
Mots-clés : 
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