無効なプロキシ サーバーのタイムアウトにより Internet Explorer で "ページを表示できません" エラーが表示される

文書翻訳 文書翻訳
文書番号: 2551554 - 対象製品
すべて展開する | すべて折りたたむ

現象

非常にまれなケースで、ある種のサーバー接続エラーが発生し、プロキシ サーバーが無効プロキシの一覧に不適切に追加され、すべてのプロキシ サーバーが一時的に無効になるまで Internet Explorer がプロキシ サーバーの指定の一覧を巡回することがあります。この場合、無効プロキシの一覧がクリアされるまで (既定では 30 分後)、Internet Explorer では "ページを表示できません" エラーが表示されます。


原因

パフォーマンス上の理由により、Internet Explorer でプロキシ サーバーへの接続を確立できない場合、そのプロキシ サーバーは一定期間使用されることがないよう、無効プロキシ サーバーの一覧に追加されます。既定では、この期間は 30 分です。自動プロキシ構成スクリプトで複数のプロキシ サーバーを指定する PROXY 一覧が返された場合、一覧にある次のプロキシへの接続が試行されます。その接続が失敗すると、接続が確立されるか一覧がすべて使用されるまで、処理が繰り返されます。一覧がすべて使用され、接続が確立されなかった場合、Internet Explorer ではユーザーに "ページを表示できません" エラー メッセージが表示されます。


解決方法

マイクロソフトは、問題と可能な対策について調査しています。この問題が発生した場合は、接続を回復できる一時的な回避策があります。

以下の回避策が利用できます。

方法 1
Internet Explorer を再起動して無効プロキシ サーバーの一覧をクリアする。


方法 2
警告: レジストリ エディターまたは別の方法を使用してレジストリを誤って編集すると、深刻な問題が発生することがあります。最悪の場合、オペレーティング システムの再インストールが必要になることがあります。マイクロソフトは、このような問題の解決に関して、一切責任を負わないものとします。レジストリの変更は、自己の責任において行ってください。

このページでこの問題を解決するには、「Fix it で解決する」セクションに進んでください。自分でこの問題を解決するには、「自分で解決する」セクションに進んでください。

Fix it で解決する



この問題を自動的に解決するには、[この問題を解決する] ボタンまたはリンクをクリックします。次に、[ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックスで [実行] をクリックし、Fix it ウィザードの手順に従います。


この問題を解決する
Microsoft Fix it 50746


注意事項
  • このウィザードは英語版のみである場合があります。しかし、自動的な解決は英語版以外の Windows でも機能します。
  • 問題のあるコンピューターとは別のコンピューターを操作している場合、Fix it ソリューションをフラッシュ ドライブまたは CD に保存することで、問題のあるコンピューターで実行することができます。

次に、「問題が解決されたかどうかの確認」セクションに進んでください。



自分で解決する

次のレジストリ キーで、無効プロキシ サーバーに対するカスタム再試行間隔を設定します。


HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings




このキーに BadProxyExpiresTime という DWORD 値を作成し、値 0 を割り当てます。この値は秒単位です。
この値を 0 に設定すると、プロキシ サーバーは無効プロキシの一覧に追加されなくなります。

問題が解決されたかどうかの確認

  • 問題が解決されたかどうかを確認します。問題が解決された場合、このセクションの作業は完了していることになります。問題が解決されていない場合は、サポートに問い合わせることができます。
  • マイクロソフトではフィードバックをお待ちしております。この解決方法に関するフィードバックを提供するか、または問題を報告するには、"Fix it for me" ブログ にコメントを記入するか、電子メール メッセージ (日本語可) を送信してください。


詳細

BadProxyExpiresTime は Internet Explorer 5.01 で導入されました。詳細については、以下を参照してください。

Internet Explorer で無効なプロキシ サーバーへのアクセスが 30 分間再試行されない
http://support.microsoft.com/kb/320507



注意 : これは、マイクロソフトのサポート組織内で直接作成された "緊急公開" の資料です。 この資料には、確認中の問題に関する現状ベースの情報が記載されています。 情報提供のスピードを優先するため、資料には誤植が含まれる可能性があり、予告なしに随時改定される場合があります。 その他の考慮事項については、使用条件を参照してください。

プロパティ

文書番号: 2551554 - 最終更新日: 2011年11月22日 - リビジョン: 1.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows Internet Explorer 7
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows Internet Explorer 9
キーワード:?
kbmsifixme kbfixme KB2551554
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

フィードバック

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com