Erro "A Página Não Pode Ser Exibida" no Internet Explorer devido ao Tempo Limite do Servidor de Proxy Inválido

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Sintomas

Em cenários bastante raros, é possível para determinados erros de conexão de servidor resultarem em servidores proxy sendo adicionados à lista de proxy inválidos incorretamente, fazendo com que o Internet Explorer gire através de uma lista específica de servidores proxy até que todos sejam temporariamente desabilitados. Neste ponto, o Internet Explorer exibirá um erro ?A Página Não Pode Ser Exibida? até que a lista de proxy inválidos seja limpa (30 minutos depois por padrão).


Causa

Por motivos de desempenho, se o Internet Explorer não pode estabelecer uma conexão com um servidor proxy, aquele servidor proxy é adicionado a uma lista de servidores proxy inválidos para que ele não seja reutilizado por um período de tempo. Esse período de tempo é de 30 minutos por padrão. Se um script de configuração de proxy automático retorna uma lista PROXY que especifica vários servidores proxy, será tentada uma conexão com o próximo proxy na lista. Se a conexão falhar, o processo se repete até que uma conexão seja estabelecida ou a lista seja esgotada. Se a lista é esgotada e não foi estabelecida uma conexão, o usuário receberá uma mensagem de erro "A Página Não Pode Ser Exibida" no Internet Explorer.


Resolução

A Microsoft está investigando o problema e as opções disponíveis. Se você encontrar esse problema, existem soluções alternativas temporárias que podem restaurar a conectividade.

As seguintes soluções alternativas estão disponíveis:

Método 1
Reinicie o Internet Explorer para limpar a lista de servidores proxy inválidos.


Método 2
Aviso: A modificação incorreta do Registro usando o Editor de Registro ou outro método pode causar sérios problemas. Esses problemas poderão exigir a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não garante que os problemas resultantes do uso incorreto do Editor de Registro possam ser solucionados. Todo e qualquer risco decorrente da modificação do registro é da responsabilidade do utilizador.

Para que possamos corrigir esse problema para você, vá para a seção "Corrigir para mim". Se você preferir corrigir o problema sozinho, vá para a seção "Desejo corrigir sozinho".

Corrigir para mim



Para corrigir esse problema automaticamente, clique no botão ou no link Corrigir. Clique em Executar na caixa de diálogo Download do Arquivo e siga as etapas no assistente Corrigir.


Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50746


Observações
  • Esse assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona em versões do Windows em outros idiomas.
  • Se você não estiver usando o computador que apresenta o problema, salve a solução Fix it em uma unidade flash ou em um CD e execute-a no computador que apresenta o problema.

Vá para a seção "O problema foi corrigido?".



Desejo corrigir sozinho

Defina um intervalo de tentativa personalizado para servidores proxy inválidos na seguinte chave de Registro:


HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings




Crie um valor DWORD nessa chave chamado BadProxyExpiresTime e atribua um valor de 0. Observe que esse valor é em segundos.
Definir esse valor para 0 impedirá que os servidores proxy sejam adicionados à lista de proxy inválidos.

O problema foi corrigido?

  • Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema tiver sido corrigido, você terá concluído esta seção. Se o problema não tiver sido corrigido, você poderá contatar o suporte.
  • Aguardamos seus comentários. Para enviar comentários ou relatar problemas com esta solução, deixe um comentário no blog "Fix it for me" ou envie-nos uma mensagem de email.


Mais Informações

O BadProxyExpiresTime foi introduzido com o Internet Explorer 5.01. Para obter mais informações, consulte o seguinte:

O Internet Explorer não tenta novamente servidores proxy inválidos por 30 minutos
http://support.microsoft.com/kb/320507/pt-br



Observação: este é um artigo de ?PUBLICAÇÃO RÁPIDA? criado diretamente pela organização de suporte da Microsoft. As informações aqui contidas são fornecidas no presente estado, em resposta a questões emergentes. Como resultado da velocidade de disponibilização, os materiais podem incluir erros tipográficos e poderão ser revisados a qualquer momento, sem aviso prévio. Consulte os Termos de Uso para ver outras informações.

Propriedades

ID do artigo: 2551554 - Última revisão: terça-feira, 22 de novembro de 2011 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Internet Explorer 7
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows Internet Explorer 9 on Windows Server
Palavras-chave: 
kbmsifixme kbfixme KB2551554

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