Une erreur de dépassement de délai d'attente se produit lorsque vous installez un package Windows Update contenant des pilotes sur un ordinateur exécutant Windows 7 ou Windows Server 2008 R2

Numéro d'article: 2552343 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous essayez d'installer un package Windows Update marqué comme Important sur un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
  • Le package contient un pilote. Par exemple, le package contient le pilote USBport.sys.
  • L'ordinateur est configuré pour installer les mises à jour automatiquement ou pendant le processus d'arrêt.
Dans ce scénario, le processus d'installation s'arrête à 0 % pendant 5 minutes, puis échoue avec une erreur de dépassement de délai d'attente.

Remarque Ce problème est plus susceptible de se produire sur un ordinateur plus lent ou sur un ordinateur comportant plusieurs périphériques.
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Cause

Ce problème se produit à cause d'une situation de concurrence dans le service Plug and Play lors du processus de mise à jour des pilotes
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Résolution

Informations sur la mise à jour

Remarque Si vous avez installé la mise à jour de sécurité 2532531 à partir du Centre de téléchargement Microsoft mais que vous n'avez pas installé la mise à jour 2552343, la mise à jour 2532531 vous sera de nouveau proposée via Windows Update. Pour contourner ce problème, installez la mise à jour 2552343 à partir du Centre de téléchargement Microsoft ou lorsqu'elle vous est proposée via Windows Update.

Comment obtenir cette mise à jour

Pour obtenir cette mise à jour, reportez-vous au site Web de Microsoft Update à l'adresse suivante :
http://www.update.microsoft.com/
(http://www.update.microsoft.com/)
Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers du Support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
119591
(http://support.microsoft.com/kb/119591/fr/ )
Comment faire pour obtenir des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a analysé ce fichier en vue de détecter la présence de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date de publication de ce fichier. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés, empêchant toute modification non autorisée du fichier.

Conditions requises

Pour appliquer cette mise à jour, vous devez exécuter l'un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Pour plus d'informations sur la procédure d'obtention d'un Service Pack Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932
(http://support.microsoft.com/kb/976932/fr/ )
Informations sur le Service Pack 1 de Windows 7 et de Windows Server 2008 R2

Informations sur le Registre

Pour utiliser la mise à jour fournie dans ce package, il n'est pas nécessaire de modifier le Registre.

Nécessité d'un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.

Informations sur le remplacement de la mise à jour

Cette mise à jour ne remplace aucune mise à jour déjà publiée.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Les date et heure de ces fichiers s'affichent sur votre ordinateur local conformément à l'heure locale et avec le paramètre actif en matière d'heure d'été. En outre, ces dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Notes d'information sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2
  • Vous pouvez identifier les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) en examinant les numéros de version des fichiers tels qu'ils apparaissent dans le tableau suivant.
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    VersionProduitSR_LevelDossier
    6.1.760 0. 16xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0. 20xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1. 17xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1. 21xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Les dossiers GDR ne contiennent que les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes courants extrêmement importants. Les dossiers LDR contiennent des correctifs logiciels en plus des correctifs généralement publiés.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2 et Windows 7 ». Les fichiers MUM et MANIFEST, ainsi que les fichiers du catalogue de sécurité associés (.cat), sont extrêmement importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, ont une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Drvinst.mofNot applicable3,68510-Jun-200921:46Not applicable
Umpnpmgr.dll6.1.7600.16820294,91224-May-201110:35x86
Umpnpmgr.mofNot applicable3,69210-Jun-200921:46Not applicable
Drvinst.mofNot applicable3,68510-Jun-200921:46Not applicable
Umpnpmgr.dll6.1.7600.20972294,91224-May-201110:38x86
Umpnpmgr.mofNot applicable3,69210-Jun-200921:46Not applicable
Cfgmgr32.dll6.1.7601.17514145,92020-Nov-201012:18x86
Drvinst.mofNot applicable3,68510-Jun-200921:46Not applicable
Umpnpmgr.dll6.1.7601.17621293,37624-May-201110:44x86
Umpnpmgr.mofNot applicable3,69210-Jun-200921:46Not applicable
Cfgmgr32.dll6.1.7601.17514145,92020-Nov-201012:18x86
Drvinst.mofNot applicable3,68510-Jun-200921:46Not applicable
Umpnpmgr.dll6.1.7601.21733293,37624-May-201112:17x86
Umpnpmgr.mofNot applicable3,69210-Jun-200921:46Not applicable
Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Drvinst.mofNot applicable3,68510-Jun-200921:07Not applicable
Umpnpmgr.dll6.1.7600.16820404,99224-May-201111:21x64
Umpnpmgr.mofNot applicable3,69210-Jun-200921:08Not applicable
Drvinst.mofNot applicable3,68510-Jun-200921:07Not applicable
Umpnpmgr.dll6.1.7600.20972404,99224-May-201111:34x64
Umpnpmgr.mofNot applicable3,69210-Jun-200921:08Not applicable
Cfgmgr32.dll6.1.7601.17514207,87220-Nov-201013:25x64
Drvinst.mofNot applicable3,68510-Jun-200921:07Not applicable
Umpnpmgr.dll6.1.7601.17621404,48024-May-201111:42x64
Umpnpmgr.mofNot applicable3,69210-Jun-200921:08Not applicable
Cfgmgr32.dll6.1.7601.17514207,87220-Nov-201013:25x64
Drvinst.mofNot applicable3,68510-Jun-200921:07Not applicable
Umpnpmgr.dll6.1.7601.21733404,48024-May-201111:24x64
Umpnpmgr.mofNot applicable3,69210-Jun-200921:08Not applicable
Cfgmgr32.dll6.1.7600.16820145,92024-May-201110:34x86
Devobj.dll6.1.7600.1682064,51224-May-201110:34x86
Devrtl.dll6.1.7600.1682044,54424-May-201110:34x86
Drvinst.exe6.1.7600.16820252,92824-May-201110:32x86
Drvinst.mofNot applicable3,68522-Jul-200923:37Not applicable
Umpnpmgr.mofNot applicable3,69222-Jul-200923:38Not applicable
Cfgmgr32.dll6.1.7600.20972145,92024-May-201110:37x86
Devobj.dll6.1.7600.2097264,51224-May-201110:37x86
Devrtl.dll6.1.7600.2097244,54424-May-201110:37x86
Drvinst.exe6.1.7600.20972252,92824-May-201110:36x86
Drvinst.mofNot applicable3,68522-Jul-200923:41Not applicable
Umpnpmgr.mofNot applicable3,69222-Jul-200923:41Not applicable
Cfgmgr32.dll6.1.7601.17621145,92024-May-201110:39x86
Devobj.dll6.1.7601.1762164,51224-May-201110:40x86
Devrtl.dll6.1.7601.1762144,54424-May-201110:40x86
Drvinst.exe6.1.7601.17621252,92824-May-201110:37x86
Drvinst.mofNot applicable3,68512-Nov-201023:33Not applicable
Umpnpmgr.mofNot applicable3,69212-Nov-201023:33Not applicable
Cfgmgr32.dll6.1.7601.21733145,92024-May-201112:10x86
Devobj.dll6.1.7601.2173364,51224-May-201112:11x86
Devrtl.dll6.1.7601.2173344,54424-May-201112:11x86
Drvinst.exe6.1.7601.21733252,92824-May-201112:07x86
Drvinst.mofNot applicable3,68513-Nov-201000:15Not applicable
Umpnpmgr.mofNot applicable3,69213-Nov-201000:15Not applicable
Pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Drvinst.mofNot applicable3,68510-Jun-200921:13Not applicable
Umpnpmgr.dll6.1.7600.16820706,04824-May-201110:11IA-64
Umpnpmgr.mofNot applicable3,69210-Jun-200921:13Not applicable
Drvinst.mofNot applicable3,68510-Jun-200921:13Not applicable
Umpnpmgr.dll6.1.7600.20972706,04824-May-201110:08IA-64
Umpnpmgr.mofNot applicable3,69210-Jun-200921:13Not applicable
Cfgmgr32.dll6.1.7601.17514355,84020-Nov-201010:24IA-64
Drvinst.mofNot applicable3,68510-Jun-200921:13Not applicable
Umpnpmgr.dll6.1.7601.17621706,04824-May-201110:13IA-64
Umpnpmgr.mofNot applicable3,69210-Jun-200921:13Not applicable
Cfgmgr32.dll6.1.7601.17514355,84020-Nov-201010:24IA-64
Drvinst.mofNot applicable3,68510-Jun-200921:13Not applicable
Umpnpmgr.dll6.1.7601.21733706,04824-May-201110:15IA-64
Umpnpmgr.mofNot applicable3,69210-Jun-200921:13Not applicable
Cfgmgr32.dll6.1.7600.16820145,92024-May-201110:34x86
Devobj.dll6.1.7600.1682064,51224-May-201110:34x86
Devrtl.dll6.1.7600.1682044,54424-May-201110:34x86
Drvinst.exe6.1.7600.16820252,92824-May-201110:32x86
Drvinst.mofNot applicable3,68522-Jul-200923:37Not applicable
Umpnpmgr.mofNot applicable3,69222-Jul-200923:38Not applicable
Cfgmgr32.dll6.1.7600.20972145,92024-May-201110:37x86
Devobj.dll6.1.7600.2097264,51224-May-201110:37x86
Devrtl.dll6.1.7600.2097244,54424-May-201110:37x86
Drvinst.exe6.1.7600.20972252,92824-May-201110:36x86
Drvinst.mofNot applicable3,68522-Jul-200923:41Not applicable
Umpnpmgr.mofNot applicable3,69222-Jul-200923:41Not applicable
Cfgmgr32.dll6.1.7601.17621145,92024-May-201110:39x86
Devobj.dll6.1.7601.1762164,51224-May-201110:40x86
Devrtl.dll6.1.7601.1762144,54424-May-201110:40x86
Drvinst.exe6.1.7601.17621252,92824-May-201110:37x86
Drvinst.mofNot applicable3,68512-Nov-201023:33Not applicable
Umpnpmgr.mofNot applicable3,69212-Nov-201023:33Not applicable
Cfgmgr32.dll6.1.7601.21733145,92024-May-201112:10x86
Devobj.dll6.1.7601.2173364,51224-May-201112:11x86
Devrtl.dll6.1.7601.2173344,54424-May-201112:11x86
Drvinst.exe6.1.7601.21733252,92824-May-201112:07x86
Drvinst.mofNot applicable3,68513-Nov-201000:15Not applicable
Umpnpmgr.mofNot applicable3,69213-Nov-201000:15Not applicable
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Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.
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Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/fr/ )
Terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations sur les fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7
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File nameUpdate-bf.mum
File versionNot applicable
File size2,719
Date (UTC)24-May-2011
Time (UTC)17:08
PlatformNot applicable
File nameX86_27cb41f514e798279a43e16cc098ceab_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21733_none_f05c7b010dd36752.manifest
File versionNot applicable
File size703
Date (UTC)24-May-2011
Time (UTC)17:08
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File nameX86_6d376ab43ac42efa75551bfc6583532c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20972_none_2712b052efee415a.manifest
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File size703
Date (UTC)24-May-2011
Time (UTC)17:08
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File nameX86_dc510f68d3ae8ed9608acf19298432a5_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16820_none_58ec8b20d584447a.manifest
File versionNot applicable
File size703
Date (UTC)24-May-2011
Time (UTC)17:08
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File nameX86_ffc86799b7b35b61c677310cc5b6e179_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17621_none_4665f52a640a7285.manifest
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Date (UTC)24-May-2011
Time (UTC)17:08
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Date (UTC)24-May-2011
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File size11,433
Date (UTC)24-May-2011
Time (UTC)17:14
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File size11,433
Date (UTC)24-May-2011
Time (UTC)17:14
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File size11,433
Date (UTC)24-May-2011
Time (UTC)17:14
PlatformNot applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
File nameAmd64_0cda7b0da49c9942ac94176eada96003_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21733_none_01790ff8d4991aca.manifest
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Date (UTC)24-May-2011
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File size707
Date (UTC)24-May-2011
Time (UTC)17:08
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File size707
Date (UTC)24-May-2011
Time (UTC)17:08
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File nameAmd64_2f3a2c67c616d2847b84b9c7ce2f93e2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16820_none_90a87a215a06dab3.manifest
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Date (UTC)24-May-2011
Time (UTC)17:08
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File size707
Date (UTC)24-May-2011
Time (UTC)17:08
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File size707
Date (UTC)24-May-2011
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File nameAmd64_a2a14ee78d346b3d071d7eac670a0361_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17621_none_dc4f9c89c667d253.manifest
File versionNot applicable
File size1,056
Date (UTC)24-May-2011
Time (UTC)17:08
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File nameAmd64_b10e9bd0c69db5027b503ea3749c28f3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16820_none_5228d86ebe0c0236.manifest
File versionNot applicable
File size707
Date (UTC)24-May-2011
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File nameAmd64_d011a8b7d3e7dd26353c12f682a63a14_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21733_none_3582cee159f87cb4.manifest
File versionNot applicable
File size1,056
Date (UTC)24-May-2011
Time (UTC)17:08
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File nameAmd64_d3d88f1513e46753d3227f08136d9411_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20972_none_32d92622500ce889.manifest
File versionNot applicable
File size1,056
Date (UTC)24-May-2011
Time (UTC)17:08
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File nameAmd64_dd38e965994f4bb3c52262fb5a499759_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17621_none_487f1804c90744f9.manifest
File versionNot applicable
File size707
Date (UTC)24-May-2011
Time (UTC)17:08
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File nameAmd64_f006f421c5d17780894664de465c63e1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17621_none_ed8c3a6777e43a2a.manifest
File versionNot applicable
File size707
Date (UTC)24-May-2011
Time (UTC)17:08
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File nameAmd64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16820_none_d33284714670cb16.manifest
File versionNot applicable
File size11,437
Date (UTC)24-May-2011
Time (UTC)17:20
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20972_none_d38812345fb52943.manifest
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File size11,437
Date (UTC)24-May-2011
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Fichiers supplémentaires pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2
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Numéro d'article: 2552343 - Dernière mise à jour: mercredi 24 août 2011 - Version: 4.0
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