OL2000: Outlook si blocca quando si utilizza Word come editor di posta elettronica

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Sintomi

Quando si utilizza Microsoft Word 2000 come editor di posta elettronica per rispondere a un messaggio di posta elettronica, Outlook 2000 si blocca.

Cause

Questo problema si verifica se si verificano le seguenti condizioni:
  • Il messaggio di posta elettronica contiene il formato del testo di Enriched MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions), che è un formato che Outlook non supporta completamente.
  • Testo del messaggio di posta elettronica termina con uno spazio, non seguito da uno spazio o una scheda.
Quando si verifica un formato MIME non comprende, considera i dati di testo come HTML (Hypertext Markup Language). Se si utilizza Word come editor di posta elettronica, il testo HTML errato inviato a Word per l'interpretazione. Quando Word rileva dati HTML che manca i tag obbligatori e che termina con la coppia di caratteri non sono spazi o uno spazio, si blocca.

Risoluzione

Per risolvere il problema, ottenere il service pack più recente per Office 2000. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
276367OFF2000: Come ottenere il Service Pack più recente per Office 2000

Workaround

Per risolvere questo problema, disabilitare Word come editor di posta elettronica e risposta al messaggio con l'editor predefinito di Outlook.

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti Microsoft elencati all'inizio di questo articolo. Questo problema è stato innanzitutto corretto nel Service Pack 2 per Office 2000.

Informazioni

Eudora Pro 3.x e di BlitzMail (un sistema di posta elettronica viene utilizzato da istituzioni accademiche, ad esempio Dartmouth) sono i due client posta elettronica più comuni che inviano dati nel formato di testo MIME arricchita.

Proprietà

Identificativo articolo: 255259 - Ultima modifica: giovedì 23 gennaio 2014 - Revisione: 3.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
Chiavi: 
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