OL2000: O Outlook deixa de responder quando utiliza o Word como O Editor de correio electrónico

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Sintomas

Quando utiliza o Microsoft Word 2000 como editor de correio electrónico para responder a uma mensagem de correio electrónico específico, o Outlook 2000 deixa de responder.

Causa

Este problema ocorre se os seguintes são verdadeiras:
  • A mensagem de correio electrónico contém o formato de texto Enriched MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions), que é um formato que o Outlook não suporta totalmente.
  • O texto da mensagem de correio electrónico termina com um não-espaço seguido de um espaço ou uma tabulação.
Quando o Outlook encontra um formato MIME que não compreende, trata os dados de texto como HTML (Hypertext Markup Language). Se utilizar o Word como editor de correio electrónico, o texto HTML incorrecto é enviado para o Word para interpretação. Quando o Word encontra dados HTML que falta tags obrigatórias e que termina no par de carácter ou espaço não, deixa de responder.

Resolução

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Office 2000. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
276367OFF2000: Como obter o Service Pack mais recente do Office 2000

Como contornar

Para contornar este problema, desactive o Word como o editor de correio electrónico e a resposta à mensagem com o editor do Outlook incorporado.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo. Este problema foi corrigido pela primeira vez no Office 2000 Service Pack 2.

Mais Informação

Eudora Pro 3.x e BlitzMail (um sistema de correio electrónico de propriedade que é utilizado por instituições académicas como Dartmouth) são os clientes de correio electrónico mais comuns dois que enviem dados no formato de texto aperfeiçoadas MIME.

Propriedades

Artigo: 255259 - Última revisão: 4 de fevereiro de 2014 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook 2000
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 255259

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