ВВЕДЕНИЕ
Корпорация Майкрософт выпустила обновление для Microsoft Office 2010. Это обновление сокращает сбои при установке обновлений, установленных в Microsoft Office 2010.
Решение
Проблемы, устраняемые данным обновлением
При установке пакета обновления 1 (SP1) для Microsoft Office 2010 с помощью центра обновления Майкрософт может появиться следующее сообщение об ошибке:
Произошла неизвестная ошибка в 78F кода для центра обновления Windows.
Если загрузить и установить пакет обновления 1 (SP1) в центре загрузки Майкрософт, может появиться следующее сообщение об ошибке:
Установка пакета завершилась сбоем.
Файл Officesuitewwsp1-x-none_msplog. log, созданный во время установки, содержит сообщение об ошибке, подобное приведенному ниже.
Ошибка 1935. Произошла ошибка во время установки компонента сборки <GUID компонента>. HRESULT: 0x80131047.
Это обновление исправляет сообщение об ошибке, о котором сообщается во время повторной установки продукта из элемента " Установка и удаление программ " на панели управления. Для отображения сообщения об ошибке Установка пакета обновления 1 (SP1) не требуется. Эта проблема может возникать, если установщик Windows встречает ссылку на диск, который больше не существует, или на съемное устройство, которое не предназначено для чтения мультимедийного содержимого. Например, эта проблема может возникать, если установщик Windows встречает ссылку на пустой DVD-диск или дисковод компакт-дисков.
Получение и установка обновления
Чтобы устранить эту проблему, загрузите и установите следующее обновление перед установкой Office 2010 с пакетом обновления 1 (SP1). Чтобы получить автономный пакет для этого обновления, перейдите на веб-сайт каталога Центра обновления Майкрософт .
Дополнительные сведения о скачивании файлов с сайта технической поддержки корпорации Майкрософт см. в приведенной ниже статье базы знаний Майкрософт:
119591 Как скачать файлы технической поддержки Майкрософт через веб-службы Этот файл был проверен корпорацией Майкрософт на наличие вирусов. Корпорация Майкрософт использует самые последние на момент публикации файла версии антивирусного программного обеспечения. Файл хранится на защищенных серверах, что предотвращает его несанкционированное изменение. Необходимость перезагрузки После установки этого обновления перезагружать компьютер не требуется.
Обходное решение
Перед установкой пакета обновления 1 (SP1) для Office 2010 Вставьте DVD-диск или компакт-диск в дисковод оптических дисков или подключите USB-накопитель.
Дополнительная информация
В некоторых случаях при установке пакета обновления 1 (SP1) для Office 2010 может возникнуть ошибка 1935 или 78F Error. Обычно эта проблема возникает в том случае, если Office 2010 был первоначально установлен с помощью временного устройства хранения данных. Дополнительные сведения о службе поддержки Office 2010 можно найти на веб-сайте корпорации Майкрософт по следующему адресу:
