I messaggi di posta elettronica vengono registrati utilizzando il client Microsoft Dynamics CRM 4.0 per Microsoft Office Outlook utilizzano GUID invece di messageids valido nella Microsoft Dynamics CRM 4.0

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Sintomi

Quando si verifica un messaggio di posta elettronica utilizzando il client Microsoft Dynamics CRM 4.0 per Microsoft Office Outlook in Microsoft Dynamics CRM 4.0, l'attributo messageid del messaggio e-mail è impostato su un GUID anziché un messageid valido di Microsoft Exchange. Pertanto, è possibile inviare il messaggio di posta elettronica esterno dell'organizzazione di Exchange se viene utilizzata la verifica messageid.

Risoluzione

Importante Questa sezione, metodo o attività contiene viene illustrato come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, può causare seri problemi se l'errata modifica del Registro di sistema. Pertanto, assicurarsi di seguire attentamente i passaggi. Per una maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Quindi, è possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
articolo 322756 Come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema in Windows
Questo problema è stato risolto nella versione più recente aggiornamento cumulativo per Microsoft Dynamics CRM 4.0. Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento cumulativo più recente per Microsoft Dynamics CRM 4.0, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
949256 Microsoft Dynamics CRM 4.0 aggiornamenti e correzioni rapide
NotaQuesto problema è stato originariamente fissato nell'aggiornamento cumulativo 18 per Microsoft Dynamics CRM 4.0.
Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento cumulativo 18 per Microsoft Dynamics CRM 4.0, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
2477777 Aggiornamento cumulativo, 18 per Microsoft Dynamics CRM 4.0 è disponibile
Per attivare questa correzione sul server CRM, attenersi alla seguente procedura.

Nota
Questa correzione non è supportata se il Server CRM è installato in un computer che esegue Windows Server 2003.
  1. Fare clic su Avviare, fare clic su Esegui, quindi digitare Regedit.
  2. Selezionare il percorso seguente:
    HKEY_Local_Machine\Software\Microsoft\MSCRM
  3. Il pulsante destro l'hive di chiave del Registro di sistema di Microsoft CRM e quindi fare clic su Nuovo valore DWORD (32 Bit).
  4. Nome della chiave del Registro di sistema OptimizeOrgImport_KeepUserMappings.
  5. Impostare il valore della chiave del Registro di sistema appena aggiunto1.

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Per ulteriori informazioni su Microsoft Business Solutions CRM hotfix e aggiornamenti pacchetto terminologia software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
887283 Standard di denominazione dei pacchetti di aggiornamenti e hotfix del software Microsoft Business Solutions CRM

Proprietà

Identificativo articolo: 2554541 - Ultima modifica: giovedì 30 giugno 2011 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
Chiavi: 
kbqfe kbfix kbmbsmigrate kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2554541 KbMtit
Traduzione automatica articoli
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 2554541
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