Mensagens de email que são controladas usando o cliente 4.0 do Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook de usam GUIDs em vez de um messageids válido no 4.0 do Microsoft Dynamics CRM

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Sintomas

Quando você controlar uma mensagem de email usando o cliente 4.0 do Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook de no 4.0 do Microsoft Dynamics CRM, o atributo messageid da mensagem de email é definido para um GUID em vez de para uma messageid válido do Microsoft Exchange. Portanto, é possível enviar a mensagem de email fora da organização do Exchange se a verificação de messageid é usada.

Resolução

Importante Nesta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, podem ocorrer problemas graves se modificar o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir estas etapas cuidadosamente. Para maior proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756 Como fazer backup e restaurar o registro no Windows
Esse problema é corrigido no mais recente cumulativo para 4.0 do Microsoft Dynamics CRM. Para obter mais informações sobre o pacote cumulativo de atualização cumulativa mais recente 4.0 do Microsoft Dynamics CRM, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
949256 Os hotfixes e atualizações 4.0 do Microsoft Dynamics CRM
ObservaçãoOriginalmente, esse problema foi corrigido no 18 do Update Rollup para 4.0 do Microsoft Dynamics CRM.
Para obter mais informações sobre a 18 do Update Rollup 4.0 do Microsoft Dynamics CRM, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
2477777 Está disponível o pacote cumulativo de atualizações 18 para 4.0 do Microsoft Dynamics CRM
Para ativar essa correção no servidor do CRM, siga estas etapas.

Observação
Esta correção não é suportada se o servidor do CRM está instalado em um computador que esteja executando o Windows Server 2003.
  1. Clique em Iniciar, clique em Executare digite Regedit.
  2. Navegue até o seguinte local:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM
  3. Clique com o botão direito na seção chave do registro do Microsoft CRM e clique em Novo valor do DWORD (32 bits).
  4. A chave do registro de nome OptimizeOrgImport_KeepUserMappings.
  5. Definir o valor da chave do registro que você acabou de adicionar à1.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software da Microsoft
Para obter mais informações sobre a terminologia das pacote de software hotfix e atualização do Microsoft Business Solutions CRM, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
887283 Padrões de nomeação do pacote de hotfix do Microsoft Business Solutions CRM software e atualização

Propriedades

Artigo: 2554541 - Última revisão: 30 de junho de 2011 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
Palavras-chave: 
kbqfe kbfix kbmbsmigrate kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2554541 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2554541

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