Internet Explorer 9 실행 시 내용이 표시되지 않고 하얀 화면만 보임 [Step by Step]

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현상

Internet Explorer 9을 설치 후 실행하면 웹 페이지에 아무런 내용이 표시되지 않고 하얀 화면만 보입니다.


원인

비디오 카드나 비디오 드라이버가 GPU(그래픽 처리 장치) 하드웨어 가속을 지원하지 않거나 Internet Explorer 9과 호환되지 않는 추가 기능이 시스템에 설치되었기 때문에 발생할 수 있습니다.

Internet Explorer 9은 웹 페이지의 그래픽 및 텍스트 렌더링을 CPU에서 GPU로 옮겨 가속화하여 처리합니다. 따라서 비디오 카드가 GPU 하드웨어 가속을 지원하지 않을 경우 웹 페이지가 표시되지 않을 수 있습니다.


해결 방법

방법 1: GPU 렌더링 대신 소프트웨어 렌더링 사용하기

모든 Internet Explorer 창을 닫고 다음 방법을 진행하세요.
  1. [시작]
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    , [제어판]을 차례대로 클릭하세요.

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  2. 제어판에서 [네트워크 및 인터넷]을 클릭하세요.

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  3. 네트워크 및 인터넷 화면에서 [인터넷 옵션]을 클릭하세요.

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  4. 인터넷 옵션 화면에서 [고급]을 클릭하세요. 설정 목록에서 [GPU 렌더링 대신 소프트웨어 렌더링 사용] 체크 박스에 체크하고 [확인]을 클릭하세요.

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  5. Internet Explorer 9을 실행하여 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.


방법 2: Internet Explorer 추가 기능을 '사용 안 함'으로 설정하기

모든 Internet Explorer 창을 닫고 다음 방법을 진행하세요.
  1. [시작]
    그림 축소그림 확대
    2555291
    , [제어판]을 차례대로 클릭하세요.

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  2. 제어판에서 [네트워크 및 인터넷]을 클릭하세요.

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  3. 네트워크 및 인터넷 화면에서 [브라우저 추가 기능]을 클릭하세요.

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  4. 인터넷 속성 화면에서 [추가 기능 관리]를 클릭하세요.

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  5. 추가 기능 목록에서 추가 기능을 선택한 후 [사용 안 함]을 클릭하는 방법을 반복하여 모든 추가 기능을 사용 안 함으로 설정하세요(이 문서에서는 예시로 Microsoft Silverlight라는 추가 기능을 선택하였습니다).

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    2558002


  6. 추가 기능 관리 화면에서 [닫기]를 클릭하고 인터넷 속성 화면에서 [확인]을 클릭하세요.

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  7. Internet Explorer 9을 실행하고 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.


추가 정보

문제 해결을 위해 비디오 카드 드라이버를 업데이트하려면 사용하고 있는 비디오 카드를 확인한 후 해당 제조사의 홈페이지로 이동하여 최신 버전의 비디오 카드 드라이버를 다운로드 후 설치하세요.



동영상 보기

동영상을 보려면 아래 재생 재생버튼을 버튼을 클릭하세요.

동영상 재생 중 화면을 두 번 클릭하면 "전체 화면 보기"로 크게 보실 수 있습니다.

이 동영상은 해결 방법에서 설명된 모든 과정을 표현하고 있습니다.

방법 1: GPU 렌더링 대신 소프트웨어 렌더링 사용하기

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방법 2: Internet Explorer 추가 기능을 '사용 안 함'으로 설정하기

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속성

기술 자료: 2555325 - 마지막 검토: 2014년 5월 26일 월요일 - 수정: 2.4
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  • Windows Internet Explorer 9
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kbstepbystep kbtshoot kbvideocontent KB2555325

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